برای هر شرکت، کارآفرین یا هر فریلنسری، اولین اقدام در فضای آنلاین داشتن یک وب‌سایت خوب است. اما برای ایجاد ارجاعات، سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش به یک چیز دیگر هم نیاز است؛ یک صفحه فرود قدرتمند! صفحه فرودها در واقع ابزارهای حرفه‌ای متخصصان بازاریابی هستند و این امکان را به مدیران کسب‌وکارها می‌دهند تا با اشتراک‌گذاری اطلاعاتی خاص به روشی ساختاریافته، نرخ تبدیل را افزایش دهند.
صفحه فرود می‌تواند افراد را متقاعد کند که از فروشگاه آنلاین شما خرید کنند و در خبرنامه‌های ایمیلی ثبت‌نام کنند تا بتوانید در درازمدت ارتباط نزدیکتری با مشتریان خود داشته باشید.
تأثیر مثبت لندینگ پیج
مطالعات نشان داده که برخی شرکت‌ها تنها با دوبرابر کردن تعداد صفحه فرودهایشان، می‌توانند لید یا سرنخ‌هایشان را تا 55% افزایش بدهند. اما بدون شک قبل از اینکه بخواهید از مزایای یک صفحه فرود مؤثر بهره ببرید، باید با نحوه‌ی طراحی آن آشنا شوید.
صفحه فرود چیست؟
قبل از طراحی یک صفحه فرود مؤثر، باید بدانیم که لندینگ پیج چیست و با چه هدفی طراحی می‌شود.
صفحه فرودها بخش متمایزی از حضور شما در دنیای آنلاین هستند که برای انجام یک اقدام مشخص مورد استفاده قرار می‌گیرند. معمولاً صفحه فرودها برخلاف یک سایت کامل، ناوبری (نویگیشن) یا چندین صفحه برای جستجو ندارند. تمام هدف یک لندینگ پیج، تبدیل بازدیدکنندگان به «مشتریان» شماست.
ویژگی‌های مهم لندینگ پیج:
- مشخصاً بر روی یک هدف خاص متمرکز شده‌اند.
- باهدف (افزایش نرخ) تبدیل طراحی شده‌اند.
- مجهز به یک گزینه یا دکمه فراخوان (CTA) هستند.
- به واسطه‌ی تبلیغات ترافیک بالایی دارند (مانند کمپین‌های تبلیغات کلیکی).
- در طراحی آن از حداقل عوامل پرت‌کننده حواس استفاده شده
طراحی لندینگ پیج
طراحی صفحه فرود کمی با طراحی سایت متفاوت است و عملاً برای بعضی از افراد کار ساده‌تری است چرا که عناصر طراحی کمتری دارد.
در ادامه با 11 مرحله که برای طراحی یک صفحه فرود مؤثر لازم است طی کنید، آشنا می‌شوید.
یک پلتفرم ساخت لندینگ پیج پیدا کنید
شما برای ساختن صفحه فرود، ابتدا به یک لندینگ پیج ساز نیاز دارید، مگر اینکه بخواهید خودتان صفحه فرود را از ابتدا (مانند یک توسعه‌دهنده) کدنویسی کنید. صفحه فرود سازها، مجموعه‌ای از ابزارهای نرم‌افزاری هستند که به شما کمک می‌کنند صفحه‌ی خود را سریع و راحت، طراحی کنید. این لندینگ پیج سازها می‌توانند با ابزارهای مختلفی همراه باشند؛ از جمله:
صفحه سازهای کشیدن و رهاکردن
صفحه سازهای کشیدن و رهاکردن به شما این امکان را می‌دهند تا ماژول‌هایی مثل متن، عکس و دکمه را به بخش‌های مختلف صفحه فرود بکشانید. صفحه ساز اقدامات شما را به کدهایی برای صفحه فرودتان تبدیل می‌کند.
فرم‌ها
شما به کمک فرم‌ها می‌توانید با درخواست اطلاعاتی مثل آدرس ایمیل از افراد، (نرخ) تبدیل در صفحه فرودها را بیشتر کنید.
قالب‌ها
صفحه فرود سازها اغلب با قالب‌هایی همراه هستند که به شما کمک می‌کنند تا صفحات را برای اهدافی مشخص طراحی کنید. مثلاً ممکن است یک قالب برای جذب سرنخ در کمپین ایمیلی داشته باشید و صفحه‌ی دیگری را برای افزایش تعداد ثبت‌نام‌های وبینار طراحی کنید.
همچنین این لندینگ پیج سازها به شما کمک می‌کنند تا دکمه فراخوان‌هایی را برای درخواست‌های خود طراحی کنید، محصولات و خدمات خود را مستقیماً به فروش برسانید (در برخی موارد) و به واسطه‌ی گزارش‌ها و تحلیل‌ها، تبدیل‌ها را پیگیری کنید.
زمان استفاده از لندینگ پیج
حالا باید تصمیم بگیرید چه زمانی لازم است صفحه فرود طراحی کنید و چه زمانی لازم است به‌جای آن از یک صفحه وب‌سایت استاندارد استفاده کنید. مثلاً زمانی که می‌خواهید افراد در حین مشاهده‌ی محصولاتتان، به مشتریان شما تبدیل شوند، لازم نیست برای هر محصول صفحه فرود جداگانه‌ای طراحی کنید.
صفحات محصولات شما باید این امکان را به مشتریان بدهند که به عقب برگردند و دیگر محصولات را مشاهده کنند، یا اگر بخواهند موارد دیگری را هم به سبد خریدشان اضافه کنند. هدف یک صفحه فرود، متقاعدکردن مخاطب برای انجام کاری واحد است، نه هیچ‌چیز دیگر!
صفحه فرودها، حواس‌پرتی‌های دیگر صفحات وب را از بین می‌برند، مثلاً ناوبری یا لینک به دیگر محتواها. درعین‌حال گزینه‌های کمتری را در اختیار مشتریان شما قرار می‌دهند.
برای کمپین خود هدف خاصی مشخص کنید
تا اینجا فهمیدیم که تمام هدف یک صفحه فرود، هدایت مخاطب به انجام کاری خاص است. پس اگر می‌خواهید صفحه فرود مؤثری داشته باشید، باید ابتدا هدفتان را مشخص کنید. این اهداف می‌توانند مواردی مانند فروش محصولات و خدمات، افزایش تبدیل و یا ایجاد سرنخ‌های جدید باشند. مثلاً صفحه فرودها می‌توانند کمک کنند تا افراد با دیدن تبلیغات شما، فوراً اقدام به خرید کنند.
داشتن یک هدف مشخص برای کمپین به شما نشان می‌دهد برای اینکه بدانید تلاش‌هایتان موفقیت‌آمیز بوده یا نه باید چه چیزی را اندازه‌گیری کنید. هدف خوب می‌تواند به شما کمک کند قالبی متناسب با نیازهای صفحه فرودتان انتخاب کنید. اکثر صفحه سازها، قالب‌های متعددی برای اهداف مختلف صفحه فرودها دارند.
صفحه فرود خود را طراحی کنید
طرح‌بندی نهایی صفحه، یکی از هیجان‌انگیزترین مراحل است. خوشبختانه ازآنجایی‌که پیش‌ازاین یک صفحه فرود ساز انتخاب کرده‌اید، نیاز به دانش برنامه‌نویسی یا کدنویسی ندارید. در عوض می‌توانید در ابزارهای صفحه فرود ساز خود، یکی از قالب‌های موجود را انتخاب کنید. برای انتخاب قالب هم هدف و مخاطبانتان را در نظر بگیرید. فراموش نکنید که می‌توانید قالب‌ها را ویرایش کنید؛ پس سعی کنید از ویژگی‌های بصری برندتان مثل رنگ‌ها و لوگوی خود استفاده کنید، از سلسله‌مراتب بصری بهره ببرید، بررسی کنید که طراحی صفحه فرودتان در تمام دستگاه‌ها پاسخگو باشد و از تأثیر کنتراست رنگ‌ها در طراحی دکمه‌ها و CTAها غافل نشوید.
محتوا بنویسید
وقت آن رسیده محتوایی بنویسید که بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل کند.
شما می‌توانید در صورت تمایل قبل از طراحی، محتوانویسی را شروع کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا ارزیابی کنید برای هر پاراگراف به چه مقدار فضا نیاز دارید. متن مناسب، اغلب مهم‌ترین ابزار شما در صفحه فرود است. این محتوا باید مخاطب شما را متقاعد کند کاری که از او می‌خواهید، ارزش وقت‌گذاشتن دارد. در هنگام نوشتن محتوا فراموش نکنید که از عناوین تأثیرگذار استفاده کنید، روی مزایای استفاده از محصولات و خدمات خود تمرکز کنید و محتوا را تاحدامکان ساده بنویسید.
دکمه فراخوان (CTA) خود را بسازید
دکمه فراخوان یکی از مهم‌ترین بخش‌های صفحه فرود است. در واقع عامل فشار نهایی به بازدیدکننده برای اقدام به فعالیت موردنظر شما، دکمه فراخوان است. یک CTA به بازدیدکننده‌ی شما می‌گوید، حالا که به این صفحه رسیده و محتوای آن را خوانده، باید چه کاری انجام دهد.
دکمه فراخوان‌ها می‌توانند به شکل دکمه‌های کلیکی باشند که در این صورت مشتری شما را به صفحه‌ی دیگری هدایت می‌کنند، یا اینکه به‌صورت پاپ‌آپ ظاهر شوند. همچنین می‌توانند در قالب فرم‌های کوتاهی باشند که مخاطبان شما، اطلاعات خود را درون آن وارد می‌کنند.
برای اینکه بتوانید بیشترین بهره را از دکمه فراخوان‌ها ببرید سعی کنید تاحدامکان آن‌ها را دقیق و ساده طراحی کنید و از توصیف‌های مبهم دوری کنید. همان‌طور که گفته شد دلیل طراحی یک صفحه فرود، دستیابی به یک هدف خاص است. پس برای اینکه مخاطبان صفحه فرود خود را به این هدف مشخص برسانید، فقط بر روی یک CTA تمرکز کنید.
تصاویر خود را انتخاب کنید
حالا زمان آن رسیده که محتوای بصری خود را انتخاب کنید. آمارها نشان می‌دهد شرکت‌هایی که از محتوای بصری اختصاصی خود استفاده می‌کنند، نرخ تبدیلی حدوداً 7 برابر بالاتر دارند. این بدین معنی نیست که نمی‌توانید از تصاویر غیرسفارشی استفاده کنید. هر تصویری می‌تواند تغییر مثبتی ایجاد کند. هنگام انتخاب تصاویر این نکته را در نظر داشته باشید که دیدن تصاویر افراد حقیقی، تأثیرگذاری بیشتری نسبت به دیدن تصاویر محصولات دارد، چرا که به مخاطب کمک می‌کند تا با پیشنهاد شما ارتباط برقرار کند. همچنین تصویر قهرمان را فراموش نکنید، با این کار بازدیدکننده در نگاه اول متوجه می‌شود پیشنهاد شما در مورد چیست. ضمن اینکه سعی کنید مزایای خدمات و محصولات خود را در قالب این تصاویر به نمایش بگذارید.
صفحه فرود خود را متصل کنید
با اینکه نیاز نیست حتماً برای یک صفحه فرود، وب‌سایت داشته باشید اما لازم است که صفحه فرود خود را به یک ارائه‌دهنده‌ی میزبان، سیستم ایمیلتان (اگر ایمیل‌ها را جمع‌آوری می‌کنید) یا ابزارهای دیگری مثل درگاه پرداخت متصل کنید.
صفحه فرود ساز شما باید این امکان را بدهد که:
- یک URL انتخاب کنید و صفحه فرود را به دامنه‌ی اصلی خود متصل کنید. در واقع این آدرسی است که افراد هنگام کلیک بر روی تبلیغِ صفحه‌ی شما می‌بینند.
- اسکریپت‌های سفارشی نظیر ابزارهایی مانند Google Analytics را اضافه کنید تا از اطلاعات حاصل از آن‌ها برای طراحی صفحات آینده کمک بگیرید.
- صفحه فرود خود را با دیگر ابزارهایی که از آن‌ها برای پرورش (تقویت) و تبدیل سرنخ‌ها استفاده می‌کنید، ادغام کنید. مثلاً ممکن است نیاز داشته باشید که سیستم شما به‌صورت خودکار، سرنخ‌ها را به CRM و ابزار بازاریابی ایمیلی شما ارسال کند.
پیش‌نمایش، ویرایش و انتشار
قابل درک است که بعد از طی‌کردن تمامی این مراحل تمایل دارید صفحه فرود خود را هرچه سریع‌تر منتشر کنید اما درعین‌حال رعایت نکات احتیاطی به شما کمک می‌کند در هزینه و وقتتان صرفه‌جویی کنید.
فراموش نکنید که قبل از انتشار، محتوای متنی خود را بررسی کنید تا اشکال ویرایشی و املایی در آن وجود نداشته باشد. همچنین می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا می‌خواهید صفحه فرودتان پیش از انتشار قابل نمایش در نتایج موتورهای جستجو باشد یا خیر؛ چرا که بعضی صفحات نیاز به بهینه‌سازی موتورهای جستجو ندارند. در نهایت عملکرد صفحه فرود را بررسی کنید تا اطمینان پیدا کنید کاربر می‌تواند کاری که صفحه را برای آن طراحی کرده‌اید انجام دهد یا خیر.
برای بالابردن ترافیک صفحه فرود اقدام کنید
وقت آن رسیده که مخاطبان از لندینگ پیج شما بازدید کنند. شما به روش‌های مختلفی مثل بازاریابی ایمیلی، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و یا تبلیغات کلیکی، می‌توانید آن‌ها را به بازدید از صفحه فرود خود ترغیب کنید. بهتر است قبل از شروع تبلیغات، زمان بیشتری را برای شناخت مخاطب و ساختن پرسونای کاربر اختصاص دهید تا به‌این‌ترتیب، ترافیک صفحه فرود را هم راحت‌تر و آسان‌تر بالا ببرید، چرا که در این صورت می‌دانید کجا و به چه ترتیب می‌توانید توجه مخاطب خود را جلب کنید.
تست و سپس بهینه‌سازی کنید
در نهایت باید مطمئن شوید آیا از صفحه فرودی که طراحی کرده‌اید می‌توانید بیشترین بهره را ببرید یا نه. بررسی بخش‌های مختلف صفحه فرود مثل محتوا، تیترها، رنگ‌ها و دکمه فراخوان آن به شما این امکان را می‌دهد تا عواملی که واقعاً بر تصمیم‌گیری مخاطب برای خرید تأثیر می‌گذارند را شناسایی کنید. به کمک بعضی از ابزارهای صفحه فرود می‌توانید صفحات پویایی ایجاد کنید که بر اساس علائق و رفتار بازدیدکننده‌ی آن تغییر می‌کنند.
از مقاله زیر برای آموزش ساخت لندینگ موثر برای افزایش فروش دیدن کنید:
ایجاد صفحات فرود موثر برای افزایش تبدیل تجارت الکترونیک
منبع: