راهنمای طراحی وبسایت برای کسبوکارهای کوچک
زمانی که یک کسبوکار کوچک راه‌اندازی می‌کنید، احتمالاً در شروع کار، بودجه‌ی لازم برای برون‌سپاری بسیاری از وظایف را نداشته باشید. به عنوان مثال، طراحی وبسایت برای یک کسبوکار کوچک، کاری است که هم چالش‌های خاص خودش را دارد و هم با استخدام یک طراح وبسایت، می‌تواند بسیار هزینه‌بر هم باشد.
خوشبختانه امروزه برای بسیاری از این چالش‌ها راه‌حل‌های کم‌هزینه‌تری در نظر گرفته شده است. طراحی وبسایت که یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کسبوکارهای کوچک است، به کمک سایت سازها، حالا دیگر تجربه‌ای لذت‌بخش شده است. الان هر کسبوکاری می‌تواند حتی بدون داشتن هیچ تجربه‌ای، وبسایت اختصاصی خودش را داشته باشد. ضمن اینکه به طرز اعجاب‌انگیزی، در هزینه‌ها هم صرفه‌جویی می‌شود!
ساده‌ترین راهکار طراحی وبسایت
شما ممکن است برای شروع به کار فروشگاه آنلاینتان، کارهای مهمی انجام داده باشید. برای مثال، احتمالاً نام تجاری خود را انتخاب کردهاید و حتی لوگوی منحصربه‌فردی را سفارش داده‌اید. اما، بعد از آن چه؟
بدون شک یکی از مهم‌ترین کارهایی که برای راه‌اندازی کسبوکار آنلاین خود باید انجام دهید، طراحی وبسایت است. مرحله‌ای که خود مستلزم بررسی فاکتورهای مختلفی است. از انتخاب بهترین گزینه برای سفارش کار طراحی وبسایت گرفته تا نگرانی در مورد هزینه‌های کار، همگی بخشی از دغدغه‌های شما در این مسیر هستند و اگر ندانید باید کار را از کجا شروع کنید، بدون شک مسیر طاقت‌فرسایی در پیش خواهید داشت.
اما حقیقت این است که طراحی وبسایت، نباید به فرایند استرس‌زایی تبدیل شود. نکاتی وجود دارند که با رعایت کردن آن‌ها می‌توانید به‌راحتی، وبسایت مطلوبی را برای کسبوکار کوچک خود، طراحی کنید.
چطور برای یک کسبوکار کوچک وبسایت طراحی کنیم؟
حالا که کسبوکاری را راه‌اندازی کردهاید لازم است بدانید که بسیاری از مشتریان از شما انتظار دارند که وبسایت مخصوص خودتان را داشته باشید. همان‌طور که احتمالاً بیشتر رقبایتان، از زمانی پیش از حضور و فعالیت شما، وبسایت داشته‌اند. کسبوکاری که در دنیای امروز، وبسایت اختصاصی خودش را نداشته باشد، نباید از بی‌اطلاعی مشتریان نسبت به حضور و فعالیتش غافلگیر شود.
پس اگر می‌خواهید از رقبای خود عقب نمانید و مشتریان را در جریان حضور خود بگذارید، این نکات را بررسی کنید و برای طراحی وبسایت خود، دست‌به‌کار شوید.
نام دامنه‌ی خود را انتخاب کنید
دامنه یک نام منحصر‌به‌فرد برای وبسایت شماست. با وجود اینکه عملاً محدودیتی برای انتخاب نام دامنه وجود ندارد، اما بهتر است که نام دامنه با نام تجاری یا حرفه‌ای شما مطابقت داشته باشد. این کار تأثیر چشمگیری بر ثبات و تداوم برندینگ شما و همچنین آسانی پیدا شدن شما در میان نتایج موتورهای جستجو دارد. انتخاب یک نام خوب برای دامنه، می‌تواند به شما کمک کند که جایگاه بالاتری در میان نتایج پیدا کنید، و همین امر باعث می‌شود تعداد افراد بیشتری به سایت شما دسترسی پیدا کنند.
زمانی که می‌خواهید نام دامنه انتخاب کنید، نکات زیر را هم در نظر داشته باشید:
- کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکارتان را در آن قرار دهید تا شانس بیشتری برای دیده‌شدن در نتایج موتورهای جستجو داشته باشید.
- دقت کنید که تلفظ و نوشتن آن آسان باشد.
- اگر در روند انتخاب نام دامنه به مشکل خوردید، از ابزارهای انتخاب نام دامنه کمک بگیرید.
- دامنه‌ی وبسایت خود را کوتاه نگه دارید تا به خاطر سپردن آن برای بازدیدکنندگان آسان‌تر شود.
- از کلمات اختصاری، مخفف، خط تیره و اعداد استفاده نکنید.
- هدفتان این باشد که از دامنه‌های سنتی سطح بالا یا TLD ها، مانند .com و .net یا دامنه‌هایی که بهترین ارتباط را با کسبوکار شما دارند، استفاده کنید.
- دامنه‌ای انتخاب کنید که مورد استفاده‌ی فرد دیگری نباشد. درست است که می‌توانید دامنه را از افراد بخرید، اما این گزینه معمولاً مستلزم هزینه‌‌ی بیشتری است. شاید بهتر باشد نام دیگری انتخاب کنید یا حتی سراغ دامنه‌ی سطح بالای دیگری بروید.
صفحات مفید و محتوای تعاملی اضافه کنید
سازماندهی محتوای مرتبط با خدمات و محصولات هر کسبوکاری، روش‌های متعددی دارد. فراموش نکنید که حتماً این نکات را در طراحی صفحات وبسایت خود، مدنظر داشته باشید:
- جلب توجه در صفحه‌ی «اصلی». هسته‌ی مرکزی وبسایت کسبوکار شما، باید مخاطبان را مجذوب خودش کند و به آن‌ها خیلی دقیق بگوید که شما چه کاری انجام می‌دهید و خدماتتان برای چه کسانی مفید است. سعی کنید در این صفحه ترکیبی از طرح‌های گرافیکی چشمگیر، فونت‌های خوانا، توضیحات مفید و مختصر، و دکمه فراخوان‌هایی فریبنده را به کار ببرید.
- شفاف‌سازی در صفحه‌ی «درباره‌ی ما». در این صفحه، شروع داستان کسب‌وکارتان را با مخاطبان به اشتراک بگذارید. به مأموریت‌ها، دستاوردها و ارزش‌های کسب‌وکارتان اشاره کنید. ضمن اینکه می‌توانید برای برقراری ارتباط عمیق‌تر با مخاطبانتان، به معرفی اعضای تیم خود بپردازید.
- قابل‌دسترس بودن در صفحه‌ی «تماس با ما». حساب‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی مختلف دارید، ایمیل‌ها، شماره‌های تماس، نشانی و فرم تماس را در این صفحه قرار دهید تا دسترسی به شما برای مخاطبان آسان‌تر شود. در صورت لزوم می‌توانید ساعت‌های کاری خود را نیز اعلام کنید.
- ماندگاری با «محتوای سایت». با به اشتراک‌گذاری محتوای درست و مجاب‌کننده، می‌توانید خودتان را به‌عنوان یک متخصص در حوزه‌ی فعالیتتان معرفی کنید. ضمن آنکه میزان وفاداری مشتریان خود را افزایش می‌دهید. انتشار چنین محتوایی، می‌تواند راه‌های مختلفی داشته باشد. وبلاگ، ویدئو، پادکست و بسیاری راه‌های دیگر، همگی می‌توانند به شما کمک کنند مطالب مفیدی منتشر کنید. در نظر داشته باشید که انتشار این محتواها می‌تواند به بالارفتن رتبه‌ی شما در میان نتایج موتورهای جستجو و افزایش بازدیدکنندگان سایت نیز کمک کند.
- پاسخگویی در صفحه‌ی «سؤالات متداول». پاسخ‌دادن به سؤالات متداول نه‌تنها باعث ایجاد اعتماد بیشتر به برندتان می‌شود، بلکه تعداد تماس‌ها و تیکت‌های پشتیبانی را نیز به مقدار زیادی کاهش می‌دهد.
- جلب اعتماد با «افتخارات و تقدیرنامه‌ها». با به اشتراک‌گذاری موفقیت‌های خود، اعتبار برندتان را افزایش دهید. می‌توانید در طراحی وبسایت خود، یک صفحه را برای نظرات مثبتی که در مورد کسب‌وکارتان ثبت شده، در نظر بگیرید. این نظرات می‌تواند شامل هرگونه اشاره‌ی مثبتی به شما، در رسانه‌های سرشناس باشد.
- فوتر سایت. در بخش فوتر سایت به معرفی شرکت و قراردادن مجوز‌ها و پیوندهای مفید مرتبط با سایت خود بپردازید.
وبسایت خود را برای موتورهای جستجو، بهینه کنید
بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا همان سئو، در واقع اصلاح و ویرایش سایت باهدف بالاتر رفتن رتبه‌ی آن در میان نتایج موتورهای جستجو (SERPs) است. این همان اتفاقی است که باعث می‌شود مخاطبان یک سایت را پیدا کنند.
زمانی که در حال طراحی وبسایت خود هستید، این نکات اولیه‌ی سئو را هم در ذهن داشته باشید تا بتوانید تعداد بازدید‌ها و همچنین ترافیک سایتتان را افزایش دهید:
- در صفحات و در میان مطالب خود، از عبارات مرتبطی که به آن‌ها «کلمه‌های کلیدی» گفته می‌شود استفاده کنید. دقت کنید که استفاده از کلمه‌های کلیدی نباید جنبه‌ی رفع تکلیف پیدا کند. ضمن آنکه هرگز نباید بیش از اندازه از کلمه‌های کلیدی استفاده کنید. این استفاده‌ی بی‌رویه می‌تواند بر رتبه‌ی سایت تأثیر منفی بگذارد.
- برای مشتریان و مخاطبان خود، به‌صورت منظم و پیوسته، محتوای ارزشمند تولید کنید.
- برای بررسی و پاک‌سازی محتوای خود برنامه‌ریزی داشته باشید تا در صورت لزوم بتوانید آن‌ها را ادغام یا به‌روزرسانی کنید.
- بررسی کنید که آیا محتوا و طراحی وبسایت شما به‌درستی بر روی کامپیوترها، گوشی‌های موبایل و تبلت‌ها کار می‌کند یا خیر. عملکرد وبسایت خود در گوشی‌های موبایل را دست‌کم نگیرید. امروزه حدود نیمی از ترافیک وب، حاصل گوشی‌های هوشمند است.
با وجود اینکه داشتن یک وبسایت تجاری با طراحی زیبا و چشم‌نواز دستاورد مهمی است، اما برای اینکه بتوانید در میان نتایج موتورهای جستجو رتبه‌ی بالاتری به دست بیاورید، به چیزی بیش از این احتیاج دارید.
در تمام مراحل طراحی وبسایت خود، حواستان به مشتریان باشد. آن‌ها به وب‌سایتی نیاز دارند که ناوبری ساده‌ای داشته باشید و صفحات آن به‌سرعت بارگذاری شوند.
قبل از انتشار وبسایت خود، آن را مرور کنید
قبل از آنکه وبسایت خود را در دسترس عموم قرار دهید، باید آن را آزمایش کنید تا از درستی عملکرد آن اطمینان پیدا کنید. ضمن اینکه:
- محتوای خود را بازخوانی کنید تا مطمئن شوید همه چیز دقیق و بدون خطا است.
- لینک‌ها را بررسی کنید تا لینک‌های خراب و شکسته‌ی احتمالی را پیدا کنید.
- هرگونه محتوای حجیم را از تم یا قالب وبسایت خود حذف کنید.
- وبسایت خود را در مرورگرهای مختلفی مانند Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari و غیره، امتحان کنید.
- وبسایت خود را به گوگل آنالیتیکس متصل کنید تا بتوانید عملکرد آن را بررسی کنید.
زمانی که از همه‌ی موارد اطمینان حاصل کردید، با خیال راحت، وب‌سایتتان را منتشر کنید. برای افزایش ترافیک سایت جدیدتان هم می‌توانید آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید، در اختیار مشتریان خود قرار دهید و نشانی آن را در حساب کاربری لینکدین، توییتر، اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی خود، قرار دهید.
همواره سایت خود را به‌روز نگه دارید
زمانی که سایت خود را منتشر می‌کنید، کار شما تازه شروع می‌شود. برای اینکه رتبه‌ی خود را در میان نتایج جستجوها بالا نگه دارید و تجربه‌ی کاربری بازدیدکنندگان خود را بهبود ببخشید، باید به صورت پیوسته سایت خود را به‌روز نگه دارید. با در نظر گرفتن موارد زیر، می‌توانید سایت خود را همواره بهتر کنید:
- برای نظارت بر نحوه‌ی استفاده‌ی افراد از وب‌سایتتان، از ابزارهای وب‌مستر و تحلیلی، مانند گوگل آنالیتیکس استفاده کنید. برخی از معیارهای تعاملی وبسایت که می‌توانید آن‌ها را دنبال کنید عبارت‌اند از: نرخ پرش، نرخ کلیک و میانگین مدت‌زمان فعالیت کاربر در سایت ( Session Duration)
- به طور منظم وبسایت خود را با پست‌های وبلاگی، محصولات و پیشنهادهای تبلیغاتی به‌روزرسانی کنید.
- به‌صورت ماهانه وبسایت خود را مرور کنید تا مطمئن شوید که تمام جنبه‌های آن، نظیر لینک‌های داخلی و خارجی، صفحات و افزونه‌ها درست، کار می‌کنند.
- صفحه‌ی «درباره‌ی ما» را با دستاوردها و ورود اعضای جدید به تیم خود، به‌روز کنید.
با گذشت زمان ممکن است بخواهید ارتباط خود را با سایر سایت‌های تجاری تقویت کنید تا بتوانید اعتبار بیشتری کسب کنید و سئوی خود را بهبود ببخشید. زمانی که سایر وب‌سایت‌های مهم به سایت شما لینک بزنند، موتورهای جستجو هم سایت شما را معتبرتر و شایسته‌ی رتبه‌ی بالاتری می‌دانند.
طراحی وبسایت آسان‌تر از همیشه
فراموش نکنید که حضور آنلاین، برای دسترسی به تعداد مخاطبان بیشتر بسیار مهم است. اگر صاحب کسبوکار کوچکی هستید و دغدغه‌ی طراحی وبسایت را دارید، می‌توانید به کمک دیجی‌فای، هم صاحب وبسایت با قالب دلخواهتان شوید و هم در هزینه‌های جاری خود، صرفه‌جویی کنید.
منابع: