لینکدین یک شبکه‌ی اجتماعی مربوط به کار است که در سال ۲۰۰۳ راه‌اندازی شد و در حال حاضر، میلیون‌ها کاربر دارد. کاربران لینکدین می‌توانند در این سایت برای خود پروفایل بسازند و آن را شخصی‌سازی کنند و با افرادی ارتباط برقرار کنند که حوزه‌ی علایق مشترکی دارند. امروزه، لینکدین بزرگ‌ترین پلتفرم در میان شبکه‌های اجتماعی است که در زمینه‌ی بیزینس و کاریابی، به افراد کمک می‌کند. ویژگی مهم لینکدین این است که می‌توان پروفایل خود را به‌گونه‌ای تعریف کرد که در نتایج جستجو نمایش داده شود.
شما می‌توانید با ساخت حساب کاربری در لینکدین، شرکت‌های مختلف را دنبال کنید، مشاغل متعدد را نشان کنید، پیام‌های مختلف دریافت کنید، پست‌های دیگران را لایک کنید و نظرتان را برایشان بنویسید و دیگران را هم به لینکدین دعوت کنید. ضمن اینکه می‌توانید بازدیدکنندگان اخیر خود را هم ببینید و به مهارت‌های دیگران، تأییدیه بدهید.
بازاریابی لینکدین به چه معناست؟
منظور از بازاریابی لینکدین فرآیندی است که برای تبلیغ یک فرد یا یک کسب‌وکار، و در راستای جلب توجه دیگران به پروفایل لینکدین، استفاده می‌شود. کسب‌وکارها می‌توانند صفحه‌های مخصوص شرکت خود را (مثلاً برای محصولات خاص) در این پلتفرم ایجاد کنند و از آن برای اهداف زیر کمک بگیرند:
- ایجاد آگاهی از برند
- به اشتراک گذاشتن محتوا در جهت افزایش ترافیک سایت یا وبلاگ
- ایجاد ارتباط‌های کاری جدید و یا پرورش روابط تجاری موجود
از این تکنیک‌ها می‌توان برای جلب توجه بیشتر نسبت به کسب‌وکار و در حالت ایده‌آل، برای تولید سرنخ، استفاده کرد.
اهمیت بازاریابی لینکدین
امروزه میلیون‌ها شرکت و برند در لینکدین حضور دارند، و دلیل آن هم این است که تبلیغ‌کنندگان مدرن، لینکدین را به‌عنوان یکی از قابل‌اعتمادترین پلتفرم‌ها در میان تمام پلتفرم‌های سنتی می‌شناسند. درواقع، دیگر می‌توان گفت که درصد قابل‌توجهی از کسب‌وکارها، از لینکدین به‌عنوان پلتفرم اصلی بازاریابی خود استفاده می‌کنند.
ویژگی‌های یک حساب‌کاربری حرفه‌ای در لینکدین
اولین قدم برای موفق شدن در فضای لینکدین، داشتن یک حساب کاربری حرفه‌ای است. تنها لازم است پروفایل خود را تکمیل کنید و اطلاعات کافی را در هر بخش وارد کنید. در ادامه، نکاتی که برای داشتن یک حساب کاربری تخصصی لازم است را بررسی می‌کنیم.
عکس پروفایل
قدرت تصاویر را دست‌کم نگیرید. شاید این جمله به نظرتان کلیشه‌ای بیاید، اما یک عکس می‌تواند به اندازه‌ی هزار کلمه (حتی هزار تبدیل) ارزش داشته باشد. بنا به گزارش لینکدین، اضافه‌کردن تصویر به پروفایل، احتمال قبول شدن درخواست ارتباط را بسیار بیشتر می‌کند. کاربران با دیدن عکس، راحت‌تر اعتماد می‌کنند.
برای یک شرکت، وجود تصویر برند باعث ایجاد آگاهی و ارتباط با مخاطبان می‌شود. تصاویر قدرت جذب، متقاعدکردن و فروش دارند.
عنوان/ عنوان سرصفحه
برای نوشتن عنوان، یک فرمول خیلی ساده وجود دارد: کاری که انجام می‌دهید + کسی که این کار را برای او انجام می‌دهید. برای مثال؛ استراتژیست بازاریابی B2B.
عنوان لینکدین شما باید از مخاطبان هدفتان سرچشمه بگیرد. در غیر این صورت، اگر از کلمه‌های کلیدی اشتباه استفاده کنید، سرنخهای بی‌کیفیت جذب می‌کنید.
در نظر داشته باشید باید از کلمه‌های کلیدی استفاده کنید که قابل جستجو باشند. به کلماتی فکر کنید که وقتی مشتری هدفتان می‌خواهد خدمات شما را جستجو کند، آن‌ها را به کار می‌برد.
بیوگرافی
نوشتن بیوگرافی لینکدین، شاید یکی از سخت‌ترین کارهایی باشد که لازم است انجام دهید. در متن بیوگرافی، باید به همه بگویید چه کاری انجام می‌دهید، چرا آن‌ها باید با شما کار کنند و چطور می‌توانند با شما تماس بگیرند.
خط اول متنی که می‌نویسید باید آن‌قدر گیرا باشد که آن‌ها را تشویق کند برای خواندن ادامه‌ی آن، کلیک کنند. به این فکر کنید که چطور می‌توانید ارزش مدنظرتان را در دو خط بیان کنید. می‌توانید قبل از تصمیم‌گیری در مورد متن نهایی، از چند نفر از مخاطبان هدفتان بخواهید که آن را بخوانند و نظرشان را در موردش بگویند.
پست‌های Featured
به پروفایل لینکدینتان به چشم یک قیف نگاه کنید. این قیف با تصویر شما شروع می‌شود، سپس با عنوان، بعد بیوگرافی و بعد از آن با پست‌های Featured ادامه پیدا می‌کند. پس از این امکان انتشار پست‌های ویژه، برای به‌اشتراک‌گذاری مطالبی مرتبط با تخصصتان استفاده کنید.
توصیه‌نامه‌ها
Recommendationها شبیه به همان رضایت‌نامه یا توصیه‌نامه‌هایی هستند که در وب‌سایت قرار می‌گیرند. توصیه‌نامه‌ها به مخاطبین شما کمک می‌کند تا بتوانند قبل از شروع به همکاری، تصویری از شما و آنچه که باید انتظار داشته باشند، در ذهنشان بسازند.
نکاتی برای فعالیت مؤثر در لینکدین
بعد از تکمیل حساب کاربری، وقت آن است که از مزایای بی‌شمار لینکدین استفاده و فعالیت خود را شروع کنید. برای فعالیتی موثر و موفق در این فضا، باید به موارد زیر توجه کنید:
- مخاطب خود را بشناسید
زمانی که در حال ایجاد استراتژی بازاریابی لینکدین خود هستید، اولین سؤالی که باید از خودتان بپرسید این است که:
- مخاطب ایده‌آل من کیست؟
- برای ایجاد سرنخ و تبدیل، باید با چه کسی ارتباط برقرار کنم؟
- چه نوع محتوایی باعث جذب مخاطب درست می‌شود؟
فراموش نکنید که این یک مرحله‌ی ضروری است و شما باید برای شناخت درست مخاطبان خود، به اندازه‌ی کافی وقت بگذارید.
- اینفلوئنسرها و مشاغلی که در لینکدین موفق شده‌اند را بررسی کنید
در یک نگاه کلی، شاید بتوان کاربران لینکدین را به دودسته تقسیم کرد:
- دسته‌ی اول کسانی هستند که به‌واسطه‌ی محتوای ارزشمندی که به اشتراک می‌گذارند، در یک حوزه اعتبار پیدا می‌کنند.
- دسته‌ی دوم کاربرانی هستند که ممکن است بیشتر از ده‌هزار فالوور داشته باشند، اما شما از میان تمام داستان‌هایی که به اشتراک می‌گذارند، هیچ‌چیز در مورد حرفه و تخصصشان متوجه نمی‌شوید؛
ببینید در حوزه‌ی تخصصی شما چه کسی بهترین محتواها را تولید می‌کند. فعالیت او را بررسی کنید، نکات مثبتش را پیدا کنید و از این اطلاعات برای چیدن استراتژی خود استفاده کنید.
- با افرادی که می‌خواهید تحت‌تأثیر قرار دهید، ارتباط برقرار کنید
در این مرحله هم نیاز دارید مخاطبان هدف خود را به‌درستی بشناسید تا بتوانید با افراد مناسب، ارتباط برقرار کنید. علاوه بر این، زمانی که می‌خواهید در لینکدین با افراد ارتباط برقرار کنید، فقط به ارتباط با متخصصین حوزه‌ی خود فکر نکنید؛ هر شحصی که ممکن است در محتوای شما ارزشی پیدا کنند را در نظر بگیرید.
برای مثال، فردی که نویسنده و استراتژیست محتوا است، علاوه بر ارتباط با سرپرست‌های بخش محتوا، سئو و بازاریابی، لازم است با کپی‌رایترها، دیجیتال مارکترها، فریلنسرها و حتی مدیران محصول هم ارتباز یرقرار کند. چرا که این افراد هستند که محتوای او را درک می‌کنند. به بیان دیگر، این یعنی تعامل باکیفیتی که منجر به ارتباط‌های جدید و ارجاعات احتمالی در آینده می‌شود.
در نهایت، به این نکته هم توجه داشته باشید که با کاربرانی ارتباط برقرار کنید که فعال هستند، نه کسانی که هرچند ماه یک‌بار، برای چک کردن پیام‌هایشان به لینکدین سر می‌زنند!
- تعامل کنید
ساده‌ترین و سرراست‌ترین راه برای برقراری ارتباط در لینکدین، کامنت گذاشتن برای پست‌های افرادی است که می‌خواهید آن‌ها را تحت‌تأثیر قرار دهید. می‌توانید زمانی که محتوای ارزشمندی در لینکدین خواندید و از آن چیزی یاد گرفتید، به نویسنده‌اش اطلاع دهید و با به‌اشتراک‌گذاری آن، فرصتی برای شکل‌گیری روابط جدید ایجاد کنید.
فعالیت در لینکدین برای کسب‌وکارها
اگر صاحب یک کسب‌وکار هستید و قصد دارید در لینکدین، فعالیت کنید، تمام نکات گفته شده برای فعالیت شخصی را در نظر داشته باشید و رعایت کنید. اما به جز این موارد، لازم است نکات زیر را هم در نظر داشته باشید:
- برای کسب‌وکارتان یک صفحه‌ی لینکدین بسازید
صفحات لینکدین فرصتی را برای شما فراهم می‌آورند که بتوانید با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنید، کارمندان جدید استخدام کنید و تبدیل سرنخهای لینکدین خود را به حداکثر برسانید.
- تبلیغات لینکدین
به کمک تبلیغات هدفمند و برنامه‌ریزی شده در لینکدین، می‌توانید به طیف گسترده‌تری از مخاطبان دست پیدا کنید. البته لازم است بدانید که تیلیغات این شبکه‌ی اجتماعی در ایران به دلبل تجربم‌ها کار نمی‌کند.
- اینفلوئنسرهای لینکدین
با وجود اینکه اینفلوئنسر مارکتینگ در لینکدین به اندازه‌ی یوتیوب و اینستاگرام و توییتر مطرح نیست، اما همیشه افرادی را در صنعت خود در نظر داشته باشید که زمان اشتراک‌گذاری محتوا در صفحه‌شان، تعامل معناداری با مخاطبان خود برقرار می‌کنند. اگر به‌تازگی محصول جدیدی تولید کرده‌اید یا رویداد جدیدی در پیش دارید، از این افراد برای انتشار این خبر کمک بگیرید.
- تشویق کارمندان به فعالیت در لینکدین
درصد چشمگیری از تعامل شرکت‌ها، به واسطه‌ی کارمندان صورت می‌گیرد. هنگامی که کارمندان شما حضور فعالی در لینکدین داشته باشند:
- صفحه‌ی لینکدین شما را دنبال می‌کنند
- نام شرکت شما را به‌عنوان محل کارشان می‌نویسند که این خود به منزله‌ی یک راه ورودی جدید به صفحه‌ی لینکدین شماست
- می‌توانند با مشارکت و تعامل در محتواهای صفحه‌ی شما، دسترسی به مخاطبان را افزایش دهند
- با به‌اشتراک‌گذاری محتوای صفحه‌ی شما، باعث شکل‌گیری ارتباطات بیشتری می‌شوند
- از تقویم محتوایی کمک بگیرید تا پیوسته در لینکدین حضور داشته باشید
استمرار و پیوستگی، کلید موفقیت است. شما باید در لینکدین حضور پیدا کنید، محتوای ارزشمندی منتشر کنید و دوباره حضور پیدا کنید. این پیوستگی حضور شما و محتوای مفید و مرتبطی که منتشر می‌کنید به مخاطب نشان می‌دهد که برای او ارزش قائل هستید.
نکات پایانی برای موفقیت در بازاریابی لینکدین
در نهایت فراموش نکنید در کنار استمرار حضور، محتوایی تولید کنید که نشان‌دهنده‌ی شخصیت و مهارت‌های شما باشد. سعی کنید جریان اتفاقات کاری را در قالب داستان و حتی با چاشنی طنز، برای مخاطبان خود بازگو کنید. ضمن اینکه به یاد داشته باشید افراد مختلف، قالب‌های محتوایی متفاوتی را ترجیح می‌دهند؛ برخی به خواندن متن تمایل دارند، برخی به دیدن تصاویر و بعضی دیگر به تماشای ویدئو. سعی کنید برای تولید محتوا، ترکیبی از انواع قالب‌ها را استفاده کنید.
شما باید در صفحه‌ی لینکدین خود محتوایی بسازید که مخاطب مشتاقانه منتظر دیدنش باشد؛ پس سعی کنید پروفایلتان را برای جذب مخاطب بیشتر، بهینه کنید.
همچنین برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره‌ی ایده‌های مارکتینگی لینکدین می توانید به مقاله‌ی بهترین ایده ها برای لینکدین مارکتینگ مراجعه کنید.
منابع: