۲۵ استراتژی بازاریابی کم هزینه برای کسب‌وکارهای کوچک
چند وقت از راه‌اندازی کسب‌وکارتان می‌گذرد؟ آیا کسبوکار نوپایی دارید یا زمان زیادی از راه‌اندازی آن می‌گذرد؟ در هر دو صورت، برای رشد کسب‌وکارتان لازم است که حضور آنلاینی قوی داشته باشید. درواقع گسترش بیزینس شما، مستلزم بازاریابی دقیق و حرفه‌ای آنلاین و آفلاین است. پس بدون تردید نیاز دارید که ایده‌های بازاریابی دقیق و آزمایش‌شده‌ای را به کار ببندید. نگران نباشید! خوشبختانه به واسطه‌ی تجربه‌های متعددی که در این حوزه وجود دارد، می‌توانید از طرح‌های آزمایش‌شده‌ی دیگران کمک بگیرید و با بررسی انواع استراتژی بازاریابی کم هزینه که وجود دارد، مناسب‌ترین استراتژی برای کسبوکار کوچکتان را پیدا کنید.
چرا باید استراتژی بازاریابی کم هزینه داشته باشید؟
پول درآوردن، به پول خرج کردن نیاز دارد! یا بهتر است بگوییم برای اینکه بتوانید محصولات، خدمات و برندتان را به مشتریان بالقوه ارائه دهید، در اکثر اوقات به پرداخت هزینه برای تبلیغات یا سرمایه‌گذاری در استراتژی‌های بازاریابی حرفه‌ای نیاز دارید. از طرفی، اگر صاحب یک کسبوکار کوچک باشید، ممکن است از ایده‌های بازاریابی درست و پربازده شناخت کافی نداشته باشید. ضمن اینکه اغلب اوقات، خبری از بودجه‌های هنگفت هم نیست! پس چه فکری بهتر از اینکه انواع استراتژی بازاریابی کم هزینه را بررسی کنید و مناسب‌ترین ایده برای کسبوکار خودتان را پیدا کنید؟
این شما و این ۲۵ استراتژی بازاریابی کم هزینه:
-
بازاریابی وب‌سایت خود را گسترش دهید
موفقیت کسب‌وکارها در جامعه‌ی امروز، بدون حضور آنلاین قوی، تقریباً غیرممکن است. اگر یک بیزینس در فضای وب حضور نداشته باشد، عملاً خودش را دور از دسترس مشتریان نگه داشته است. ضمن اینکه حضور در فضای وب به کسب‌وکارهای کوچک این امکان را می‌دهد تا با طیف مشتریان گسترده‌تری در ارتباط باشند.
-
از ایمیل حداکثر استفاده را ببرید
در دوره‌ای که رسانه‌های اجتماعی بسیار پرقدرت و تأثیرگذار هستند، ممکن است به نظرتان بیاید که ایمیل دیگر قدیمی شده است. اما جالب است بدانید که آمارها نشان می‌دهند بازاریابی ایمیلی، همچنان یکی از مؤثرترین استراتژی بازاریابی کم هزینه است.
-
در «گوگل بیزینس» پروفایل بسازید
گوگل بیزینس (که البته قبلاً به‌عنوان گوگل مای بیزینس معروف بود)، ابزار بسیار ارزشمندی است که یک کسبوکار کوچک مدرن می‌تواند از آن استفاده کند. زمانی که در گوگل بیزینس پروفایل بسازید، کسبوکار شما بلافاصله در فهرست راهنمای گوگل قرار می‌گیرد. یعنی از صفحه‌ی نتایج موتور جستجو گرفته تا گوگل‌مپ، کسبوکار شما می‌تواند به‌عنوان نتیجه‌ی سرچ ظاهر شود. هنوز به مزایای این استراتژی بازاریابی کم‌هزینه قانع نشده‌اید؟! کاملاً رایگان است!
-
از سئوی محلی غافل نشوید
اجازه دهید ابتدا منظور از بهینه‌سازی موتور جستجوی (سئوی) محلی را توضیح دهیم. در این شیوه از سئو شما می‌توانید اطمینان حاصل کنید زمانی که شخصی در منطقه‌ای که شما خدمات ارائه می‌دهید اقدام به سرچ در وب می‌کند، کسبوکار شما را به‌عنوان نتیجه‌ی جستجو مشاهده می‌کند. زمانی که در گوگل بیزینس حساب کاربری بسازید و آدرس کسب‌وکارتان را به‌صورت کامل وارد کنید، درواقع نیمی از مسیر را طی کرده‌اید. اما استفاده‌ی حداکثری از این استراتژی بازاریابی کم هزینه، در گرو استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با موقعیت مکانی کسب‌وکارتان در پروفایل و وب‌سایتتان است.
-
گوگل آنالیتیکس را فراموش نکنید
عملکرد وب‌سایتتان را چطور ارزیابی می‌کنید؟ مخاطبانی که وارد سایت شما می‌شوند، بقیه‌ی صفحات را هم بررسی می‌کنند یا به‌سرعت از سایت خارج می‌شوند؟ آیا مشتریان مسیر خاصی را برای خریدکردن دنبال می‌کنند؟ ممکن است عملکرد بعضی از صفحات سایتتان بهتر از باقی صفحات باشد؟ بیشتر از این تعلل نکنید و به کمک گوگل آنالیتکس که یکی از کارآمدترین گزینه‌ها در بین این تعداد استراتژی بازاریابی کم هزینه است، جواب این سؤال‌ها را پیدا کنید. شما برای بهبود عملکرد کسب‌وکارتان به این جواب‌ها نیاز دارید.
-
به‌عنوان یک استراتژی بازاریابی کم هزینه، در شبکه‌های اجتماعی حساب کاربری بسازید
امروزه، شبکه‌های اجتماعی به یکی از حیاتی‌ترین عناصر در موفقیت یا شکست کسب‌وکارها تبدیل شده‌اند. تا چند دهه پیش حتی نمی‌توانستیم تصور کنیم که یک روز این امکان به وجود می‌آید که تنها با چند کلیک، و احتمالاً با صرف مبلغی، به مشتری هدف کسب‌وکارمان برسیم. اما حالا این امکان وجود دارد که در انواع شبکه‌های اجتماعی که مخاطبان هدف هر کسب‌وکاری حضور دارند، پروفایل ساخت و با آن‌ها تعامل برقرار کرد.
-
در شبکه‌های اجتماعی به‌صورت منظم و پیوسته فعالیت کنید
می‌دانید که فالوورها زمانی در یک صفحه می‌مانند که احساس کنند در آن صفحه، چیزی برای آن‌ها وجود دارد! به یاد داشته باشید که شبکه‌های اجتماعی، نوعی استراتژی بازاریابی شبکه اجتماعی بلندمدت به‌حساب می‌آیند و وظیفه‌ی اصلی آن‌ها، ایجاد آگاهی و اعتماد نسبت به برند است. پس سرمایه‌گذاری روی آن‌ها را دست‌کم نگیرید.
-
تگ کردن افراد و برندهای دیگر هم یک استراتژی بازاریابی کم هزینه است!
با اینکه در شبکه‌های اجتماعی راههای هزینه‌بر زیادی برای دیده‌شدن در مقابل مخاطبان وجود دارد، اما به‌عنوان یک راه بی هزینه می‌توانید دیگر افراد و برندها را در پست‌های خود تگ کنید تا به مخاطبانشان دسترسی پیدا کنید. حتماً کسانی را تگ کنید که آن‌ها را از قبل می‌شناسید. ناآگاهی در این زمینه می‌تواند حتی به ضررتان هم تمام شود!
-
همین حالا وبلاگ‌نویسی را شروع کنید!
محتوای وبلاگی که متعلق به یک شرکت یا سازمان خاص باشد، خیلی بیشتر از چیزی که فکرش را کنید معتبر است. این استراتژی بازاریابی کم هزینه هم به شما این فرصت را می‌دهد که دانشتان را با مخاطبان به اشتراک بگذارید و هم در میان نتایج موتورهای جستجو راه پیدا کنید و به کمک کلمه‌های کلیدی، وب‌سایتتان را گوگل‌پسندتر کنید. ارزشمند نیست؟!
-
به وب‌سایتتان لینک‌های باکیفیت اضافه کنید
لینک‌سازی یک تکنیک کارآمد برای اثبات مرتبط بودن وب‌سایت شما به موتورهای جستجویی مانند گوگل است. معتبر بودن کسبوکار شما برای گوگل، باعث می‌شود تا در میان نتایج جستجوهای محلی ظاهر شوید. پس به‌هیچ‌عنوان، سراغ لینک‌های بی‌کیفیت و نامعتبر نروید.
-
از چت‌بات‌ها استفاده کنید
نقشی که هوش مصنوعی در سال‌های پیش رو خواهد داشت، چشمگیر و انکارناپذیر است. خوب است بدانید که چت‌بات‌ها در مرکز نوآوری‌های کسب‌وکارهای کوچک قرار می‌گیرند. ضمن اینکه به‌عنوان صاحب یک کسبوکار، ساختن یک چت‌بات خیلی بیشتر از آن چیزی که فکرش را بکنید آسان و ساده است. این استراتژی بازاریابی کم هزینه را دست‌کم نگیرید.
-
در رویدادها و مناسبت‌های مرتبط با کسب‌وکارتان حضور پیدا کنید
هر مشتری برای اینکه بتواند از شما خرید کند، نیاز دارد که به برندتان اعتماد کند. این اعتماد هم جز با شناخت و آگاهی به دست نمی‌آید. بدون شک، ایجاد آگاهی در میان مشتریان کسب‌وکارهای کوچک کار ساده‌ای نیست. به همین دلیل است که پیشنهاد می‌کنیم فرصت حضور در مراسم‌های مرتبط با کسب‌وکارتان و امکان آشنایی با مخاطبان بیشتر را از دست ندهید.
-
خودتان میزبان یک رویداد شوید
فکر می‌کنید دانشی برای به اشتراک گذاشتن داشته باشید؟ اصلاً چرا وقتی می‌توانید خودتان میزبان یک رویداد باشید، در رویدادهای دیگران شرکت کنید. برگزاری یک ایونت مرتبط، راهی عالی برای بازاریابی برندتان مقابل مشتریان بالقوه است. ضمن اینکه بیش از هر زمان دیگری به شما فرصت می‌دهد تا شخصیت و تخصص خود را به نمایش بگذارید.
-
به‌عنوان یک استراتژی بازاریابی کم هزینه، وبینار برگزار کنید.
دوران همه‌گیری کرونا نشان داد که چقدر خوب می‌توانیم به کمک نرم‌افزارهای متعدد موجود، وبینارهای مختلف برگزار کنیم. فراموش نکنید که وبینارها فرصت خوبی برای تولید سرنخ هستند، چرا که شرکت‌کنندگان اطلاعات تماس خود را برای حضور در جلسه، ثبت می‌کنند.
-
خلاقیت خود را با بازاریابی چریکی نشان دهید
یکی از ویژگی‌های مهم بازاریابی برای صاحب هر کسب‌وکاری این است که تا حدودی سرگرم‌کننده است. بازاریابی چریکی (پارتیزانی) به شما کمک می‌کند تا به روشی غیرمتعارف یا غافلگیرکننده، توجه مخاطبان خود را جلب کنید.
-
از مزایای استراتژی بازاریابی کم هزینه‌ی «مشارکت برند» بهره ببرید
برخی از مشاغل به‌صورت کاملاً طبیعی، مکمل هم هستند؛ مثلاً نانوایی سنگکی و کباب‌فروشی روبرویش! مشارکت برند به دنبال استفاده‌ی حداکثری از این همزیستی است. به این ترتیب، همکاری دو شرکت می‌تواند باعث شود که به مخاطبان یکدیگر دسترسی پیدا کنند. ضمن اینکه به مخاطبان هم ارزش‌افزوده‌ای ارائه می‌شود. پس با اینکه پیداکردن کسب‌وکارهایی مرتبط برای ایجاد مشارکت برند، کار ساده‌ای نیست؛ اما بدون شک ارزش زحمتش را دارد.
-
مخاطبان را به رتبه‌بندی و ثبت نظرات تشویق کنید.
مردم در جایگاه مشتری، به یکدیگر اعتماد دارند. به همین دلیل نظرات و رتبه‌بندی‌های ثبت شده توسط مشتریان، بسیار ارزشمند هستند. پس سعی کنید تا می‌توانید مخاطبان خود را به ثبت نظرات تشویق کنید و از این استراتژی بازاریابی کم هزینه، برای ایجاد اثبات اجتماعی استفاده کنید. اتفاقی که باعث می‌شود مشتریان بالقوه به کسبوکار شما اعتماد کرده و از آن خرید کنند.
-
ارجاع مشتری را تشویق کنید
ارجاع مشتری اتفاقی است که حتی از نظرات مشتریان هم ارزشمندتر است. با اینکه مشتریان راضی و وفادار شما، افراد دیگر را به‌صورت ارگانیک به شما ارجاع می‌دهند، اما این اتفاق اغلب باعث ارجاع انبوه نمی‌شود. سعی کنید سیستمی را در نظر بگیرید که مشتریان را به ارجاع مشتری تشویق کند، مثلاً اگر دوستی خریدی انجام داد، به مشتری‌تان هدیه یا تخفیف بدهید.
-
حامی کارمندان خود باشید
همچون مشتریان، صدای کارمندان هم می‌تواند ابزار بازاریابی بسیار ارزشمندی باشد. پس کارمندانتان را تشویق کنید که تجربیاتشان از حضور در تیم شما را با دیگران به اشتراک بگذارند. این کار می‌تواند فرهنگ و ارزش‌های شما را به نمایش بگذارد. ضمن اینکه به کسب‌وکارتان هم وجهه‌ی انسانی‌تری می‌دهد.
-
مسابقه برگزار کنید و جایزه بدهید
برگزاری مسابقه‌ها می‌تواند در عین ساده بودن، بسیار هیجان‌انگیز باشد. همه از هدیه گرفتن خوشحال می‌شوند. مسابقه هم می‌تواند به‌سادگی منشن کردن دوستان، در ادامه‌ی یک پست باشد. تلاش کنید که از این استراتژی بازاریابی کم هزینه، حداکثر استفاده را برای جمع‌آوری اطلاعات و ارائه‌ی برندتان به مخاطبان هدف، ببرید.
-
کاری کنید که نام و برندتان ملکه‌ی ذهن مخاطبان شود
ماشین شرکت، پنجره‌های فروشگاه، تصاویر شبکه‌های اجتماعی و بسیاری از فضاهای دیگر، فرصت مناسبی برای تبلیغ برند شما هستند. سعی کنید از تمام فضاهای فیزیکی و مجازی، حداکثر استفاده را برای دیده‌شدن برندتان داشته باشید.
-
از پشت‌صحنه‌ها محتوا بسازید
مردم برای اصالت ارزش قائل هستند. بررسی‌ها نشان داده که چیزی نزدیک به ۹۰% از مردم معتقدند که برای آن‌ها، عامل تعیین‌کننده در انتخاب برندها اصالت داشتن است. پس سعی کنید با کمی چاشنی خلاقیت، تا حد ممکن از پشت‌صحنه‌ی فعالیت‌هایتان محتوا تهیه کنید و به مشتریان نشان دهید شما آن اعتباری که آن‌ها دنبالش هستند را دارید.
-
پخش زنده بگذارید و به پرسش‌های پرتکرار مخاطبان جواب دهید
حالا که از اهمیت اعتبار و اصالت صحبت کردیم، لازم است اشاره کنیم هیچ‌چیز به اندازه‌ی ارتباط زنده و مستقیم، معتبر نیست! این استراتژی بازاریابی کم هزینه به شما کمک می‌کند مخاطبان بیشتری به دست آورید. ضمن اینکه در زمان برگزاری لایو، می‌توانید نظرات مخاطبان را بشنوید و در صورت لزوم به آن‌ها پاسخ دهید. پیشنهاد ما این است که این فرصت بی‌نظیر برای افزایش تعامل با مخاطبان را از دست ندهید.
-
برای جذب سرنخ، آهنربایی طراحی کنید که برای مخاطبانتان مفید باشند
آهنربای سرنخ (آهنربای لید) چیزی است که شما در ازای دریافت اطلاعات مخاطبان –معمولاً نام، ایمیل و شماره‌تلفن – به آن‌ها می‌دهید. این آهنربا می‌تواند بسته به نوع کسب‌وکارتان، اشکال مختلفی داشته باشد. به‌عنوان یک استراتژی بازاریابی کم هزینه، سعی کنید سراغ گزینه‌هایی بروید که برای مخاطبان کارایی داشته باشند. برای مثال می‌توانید ایدههایی همچون کتاب الکترونیک رایگان، کوپن خرید، مشاوره رایگان، وبینار رایگان یا نمونه محصول را بررسی کنید.
-
داستان موفقیت مشتریانتان را برای سایر مخاطبان بنویسید
این استراتژی بازاریابی کم هزینه به‌خصوص برای مشاغلی که خدماتی ارائه می‌دهند، بسیار کارآمد است. وقتی مشتری سراغ شما آمده و دنبال دریافت خدماتی است، یعنی نقطه دردی دارد که قصد دارد آن را حل کند، یا هدفی دارد که می‌خواهد به آن برسد. پس به مخاطبان خود نشان دهید افراد دیگری هم هستند که تجربه‌ای مشابه آن‌ها داشته‌اند و حالا، به کمک محصولات یا خدمات شما توانسته‌اند به مشکل فعلی خود، غلبه کنند.
در نهایت، با مرور و بررسی تمام مواردی که به‌عنوان «استراتژی بازاریابی کم هزینه» معرفی شدند، این شما هستید که می‌توانید مناسب‌ترین ایده برای کسب‌وکارتان را انتخاب کرده و آن را به بهترین شکل اجرا کنید. فراموش نکنید، مسیر بازاریابی به خلاقیت و تلاش مستمر شما نیاز دارد.
منابع: