صفر تا صد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی جواهرات و اکسسوری
در دنیای کسب‌وکارهای اینترنتی، تابه‌حال شده که از خود بپرسید چطور می‌توانم یک فروشگاه اینترنتی جواهرات و اکسسوری راه‌اندازی کنم؟ راه‌اندازی کسبوکار در حوزه‌ی جواهرات، مانند هر حوزه‌ی کاری دیگری نکات خاص خودش را دارد. موضوعی که در مورد فروش جواهرات خیلی اهمیت دارد قیمت‌گذاری آن‌هاست. بدون شک تعیین قیمت یک گردنبند سنگی مثل قیمت‌گذاری روی یک لباس یا حتی کالایی مثل لپ‌تاپ نیست. ضمن اینکه به جز قیمت کالا، زیبایی و جلوه‌ی آن هم نقش بسیار تعیین‌کننده‌ای در جلب نظر مشتری دارد. البته با وجود چالش‌هایی که این کسبوکار دارد، می‌تواند گزینه‌ی بسیار خوبی برای ورود به دنیای فروش اینترنتی باشد.
مراحل راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی جواهرات و اکسسوری
صرف‌نظر از اینکه با چه هدف و چه دیدگاهی وارد این کسبوکار شوید، پیش از همه چیز باید با مراحل مختلف راه‌اندازی این آنلاین استور آشنا شوید. پس اگر چنین دغدغه‌ای دارید این شما و این ده مرحله تا راه‌اندازی آنلاین شاپ جواهرات و اکسسوری:
شناسایی فرصت‌های بازار
بسیار مهم است که قبل از شروع هر کسب‌وکاری مطمئن باشید مشتریانی وجود دارند که مشتاق خرید از شما هستند. از این جهت اولین توصیه‌ی ما به شما، انجام تحقیقات بازار قبل از اقدام به ساخت جواهرات و زیورآلات است.
خوشبختانه روش‌های زیادی برای انجام تحقیقات بازار وجود دارند. برای مثال، به کمک منابع مختلفی که برای تحقیقات بازار ثانویه وجود دارند، می‌توانید گزارش‌هایی که تا امروز در این حوزه منتشر شده را بررسی کنید.
نکته‌ی مهم دیگری که باید بررسی کنید، نوع جواهراتی است که می‌خواهید بفروشید. آیا شما دنبال راه‌اندازی فروشگاه جواهرات و اکسسوری اصل و گران‌قیمت هستید؟ اگر بله قطعاً نیاز به هزینه‌ی اولیه‌ی بیشتری دارید اما می‌توانید روی کسب سود بیشتری هم حساب کنید. حالت دیگر این است که شما قصد راه‌اندازی یک آنلاین شاپ برای اکسسوری‌های بدلی داشته باشید. در این حالت با وجود قیمت‌های خیلی کمتر، می‌توانید روی فروش و مشتریان بیشتر برنامه‌ریزی کنید.
برای انجام تحقیقات بازار می‌توانید:
- به تجزیه‌وتحلیل رقبا بپردازید:
بررسی فعالیت رقبا به شما کمک می‌کند تا موفقیت‌ها و اشتباهات آن‌ها را در نظر بگیرید. ضمن آنکه می‌توانید ویژگی متمایزکننده‌ی برند خود را پیدا کنید.
- نظرسنجی کنید:
می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی و تالارهای گفتگو حضور پیدا کنید و از افرادی که به جواهرات علاقه‌مند هستند سؤالاتی در مورد نوع اکسسوری‌هایی که می‌پسندند، بپرسید.
- وبلاگ‌های جواهرات و اکسسوری‌ها را بررسی کنید:
در بررسی این وبلاگ‌ها می‌توانید تازه‌ترین مجموعه‌ها و مدهای دنیای زیورآلات را بررسی کنید و ببینید چه فرصت‌های شغلی جدیدی در این حوزه وجود دارد.
- از گوگل ترندز کمک بگیرید:
ابزارهایی مانند گوگل ترندز به شما کمک می‌کنند تا بتوانید موضوعات پرطرفدار یک صنعت را جستجو کنید و بفهمید که کدام یک از موارد اخیراً محبوبیت بیشتری پیدا کرده‌اند.
یک نکته‌ی مهم دیگر، سلیقه‌ی خود شماست. جواهرفروشی محبوبی که همیشه آن را دوست داشته‌اید را در نظر بیاورید. این کار به شما کمک می‌کند هنگام پیداکردن گوشه بازار، آن جایگاهی را به دست آورید که همیشه دنبالش بودید.
مشخص‌کردن مخاطب هدف
بعد از بررسی بازار، بهتر است برای شناسایی دقیق‌تر مخاطب هدف خود برنامه‌ریزی کنید. دو کار مهمی که در این مرحله لازم است انجام دهید، بررسی میزان تقاضا و پیداکردن دقیق مخاطبان فروشگاه آنلاین جواهرات و اکسسوری است.
فرقی نمی‌کند کالایی که قصد فروشش را دارید، جواهرات دست‌سازی باشند که در خانه ساخته‌اید یا حاصل همکاری شما با یک سازنده‌ی خاص باشند. در هر صورت اکسسوری شما مطابق با سلیقه‌ی عده‌ای خاص از مشتریان است.
به این فکر کنید که مشتریان شما چه افرادی خواهند بود. برای مثال اگر به‌صورت تخصصی روی طراحی حلقه‌های نامزدی با جواهرات گران‌قیمت کار می‌کنید، پس مشتریان شما هم احتمالاً افرادی با سطح درآمد بالا خواهند بود. هرچه مخاطبان خود را بهتر بشناسید، راحت‌تر می‌توانید آن‌ها را هدف تبلیغات خود قرار دهید.
با بررسی موارد زیر، مخاطبان هدف خود را دقیق‌تر بشناسید:
- اطلاعات جمعیت‌شناختی: جنسیت، سن، درآمد، موقعیت جغرافیایی، وضعیت تأهل و سایر ویژگی‌های تعیین‌کننده
- ویژگی‌های روان‌شناختی: رفتار مخاطب هدف، سلیقه، علایق، عادت‌ها، سبک زندگی و ترجیحات خرید
- نیازها و نقاط درد: شما قصد دارید چه مسئله‌ای را برای مخاطبانتان حل کنید؟ آن‌ها چرا باید به شما مراجعه کنند؟
اگر برای خود یک گوشه بازار خاص انتخاب کنید، بدون شک در بازار شلوغی مانند صنعت جواهرات و اکسسوری، رقابت راحت‌تری خواهید داشت.
نوشتن طرح کسبوکار
اصلاً دور از ذهن نیست که در روند ورود به بازار آنلاین جواهرات و اکسسوری، مرحله‌ی نوشتن طرح کسبوکار از قلم بیفتد! طبیعی است که همه‌ی ما دوست داشته باشیم به‌سرعت وارد بازار شویم و از زمان خود برای فروش بیشتر استفاده کنیم. اما نداشتن بیزینس پلن شبیه به نداشتن نقشه‌ی راه است.
زمانی که یک طرح کسبوکار خوب داشته باشید، اهدافتان هم مشخص است و سرمایه‌گذارانی که قصد همکاری با شما را دارند، به‌روشنی می‌توانند برنامه‌های تجاری شما را بررسی کنند.
موارد مهمی که حتماً باید در بیزینس پلن خود به آن‌ها اشاره کنید عبارت‌اند از:
- خلاصه‌ی روند اجرایی: توضیح کسبوکار خود به زبانی ساده
- شرح و توصیف شرکت: کاری که می‌خواهید انجام دهید
- تحقیقات بازار: موقعیت شما در بازار هدفتان
- جزئیات محصول: نوع جواهراتی که می‌خواهید بفروشید
- گزینه‌های سرمایه‌گذاری
- طرح‌های بازاریابی و فروش
ساخت جواهرات و اکسسوری
حالا که برنامه‌ی کسب‌وکارتان را به‌دقت مشخص کردید، می‌توانید شروع به کار خط تولید جواهرات خود را مجسم کنید! شما تا این مرحله تحقیقات زیادی در مورد این بازار انجام داده‌اید و دیگر خوب می‌دانید چطور می‌توانید جواهراتی منحصربه‌فرد، تولید کنید.
یک نکته‌ای که برای ساخت جواهرات بسیار کمک‌کننده است، ساخت مجموعه‌های مختلف به‌جای جواهرات تک است. هر مجموعه می‌تواند بیانگر داستانی باشد که شما برای مشتریان خود روایت می‌کنید.
علاوه بر لزوم آموزش تخصصی دیدن برای ساخت جواهرات، و همچنین نیاز به ابزار و مواد اولیه‌ی مرغوب، عکاسی حرفه‌ای از تولیدات خود را فراموش نکنید. فروشگاه آنلاین جواهرات و اکسسوری شما به تصاویری باکیفیت نیاز دارد.
پیداکردن تولیدکننده‌ی جواهرات
برای ورود به این بازار، و البته هر بازار دیگری، لازم است واقع‌بین باشید! درست است که می‌توانید با ساخت و فروش آنلاین جواهرات دست‌ساز خود به درآمد برسید، اما بدون شک ساخت و فروش جواهرات به این روش، به زمان و تلاش زیادی نیاز دارد.
اگر بخواهید به روند کارتان سرعت ببخشید یا ابعاد آن را گسترده‌تر کنید، به همکاری با یک سازنده‌ی جواهرات نیاز دارید.
روش‌های مختلفی برای تأمین جواهرات پیش روی شماست. ممکن است بخواهید یک سازنده، بر اساس طراحی‌های شخصی شما برایتان جواهرات را بسازد. این امکان را هم دارید که جواهرات را در مقیاس بزرگ‌تر و به‌صورت عمده، خریداری کنید.
آنچه که مهم است کیفیت جواهرات و مدت زمانی است که طول می‌کشد تا به دست شما برسند.
فراموش نکنید که می‌توانید از روش دراپ شیپینگ هم کمک بگیرید. به این ترتیب شما تنها لیستی از اقلام را در وب‌سایت خود قرار می‌دهید و زمانی که مشتری از فروشگاه اینترنتی شما خرید می‌کند، در واقع به تأمین‌کننده‌ی اصلی سفارش می‌دهد. شما هیچ نوع جواهری را نگهداری نمی‌کنید، بلکه بر تبلیغ اکسسوری‌های یک تأمین‌کننده‌ی شخص ثالث تمرکز می‌کنید.
ایجاد برند
مردم ترجیح می‌دهند از شرکت‌هایی خرید کنند که با آن‌ها پیوندی عاطفی برقرار کرده‌اند. برند داشتن این امکان را به شما می‌دهد که با مخاطبان هدف خود، ارتباط نزدیکی برقرار کنید. برای داشتن یک برند خوب هم لازم است یک اسم به‌یادماندنی، یک لوگوی خیره‌کننده، یک وب‌سایت حرفه‌ای و یک رنگ چشم‌نواز داشته باشید.
قیمت‌گذاری جواهرات
یکی از مهم‌ترین مراحل برای راه‌اندازی آنلاین شاپ جواهرات، قیمت‌گذاری بر روی آن‌هاست. قیمت خیلی بالا می‌تواند موجب ازدست‌دادن مشتری شود و قیمت خیلی پایین می‌تواند افراد را در مورد کیفیت کارتان مردد کند.
برای قیمت‌گذاری باید مواردی مثل نیروی کار، هزینه‌های تولید و قیمت مواد اولیه را در نظر بگیرید. ضمن اینکه باید حساب کنید دایر بودن این فروشگاه، چقدر برای شما هزینه برده است. آیا برای نگهداری اقلام فروشگاهی خود به انبار نیاز دارید؟ چقدر به کارمندان خود حقوق می‌دهید؟ هزینه‌ی حمل‌ونقل را هم حساب کرده‌اید؟
البته در نهایت این شما هستید که تعیین می‌کنید میزان سود حاصل از فروش هر اکسسوری چقدر باشد.
شروع بازاریابی
حالا محصولات شما آماده هستند، قیمت‌هایشان مشخص شده و همه چیز برای کسب درآمد مهیاست.
البته باید قبل از هر چیز مردم را از وجود چنین محصولاتی باخبر کنید. به همین دلیل است که بازاریابی بخش بسیار مهمی از راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی جواهرات و اکسسوری محسوب می‌شود، و خوشبختانه روش‌های زیادی برای این مرحله وجود دارد.
یکی از بهترین کانال‌های بازاریابی برای شما، شبکه‌های اجتماعی هستند. تبلیغات در این فضا به دیدن شدن برند شما کمک چشمگیری می‌کند. به‌عنوان یک استراتژی بلندمدت‌تر، از بازاریابی سئو غافل نشوید. ضمن اینکه بازاریابی ایمیلی هم به شما کمک می‌کند روابط بلندمدت‌تری با مخاطبان خود برقرار کنید. از دیگر روش‌های مهم بازاریابی، باید به اینفلوئنسر مارکتینگ اشاره کنیم. در جریان نقش پررنگ اینفلوئنسرها بر تصمیم‌گیری مخاطبان خود که هستید؟!
تعیین اهداف فروش و توزیع
یک‌بار دیگر، با نگاهی واقع‌بینانه، هدفتان را از راه‌اندازی این آنلاین شاپ بررسی کنید. این هدف شماست که ادامه دادن این مسیر را، با وجود تمام چالش‌هایش، ممکن می‌سازد.
برای مثال ممکن است هدف شما، رشد 25 درصدی کسب‌وکارتان بعد از گذشت هرسال کاری باشد. هدفی رشد محور که پیگیری روند پیشرفت را هم برایتان آسان‌تر می‌سازد.
آنچه که در این مرحله اهمیت دارد، آگاهی داشتن نسبت به واقع‌بینانه بودن اهدافتان است.
عرضه به مخاطبان محدود و جستجوی فرصت‌ها
حالا همه چیز برای شروع کسبوکار شما آماده است و می‌توانید با رونمایی از آن برای مخاطبان محدودی، آنلاین استور خود را راه‌اندازی کنید. در این مرحله می‌توانید آرام‌آرام استراتژی‌های بازاریابی خود را امتحان کنید و در کنار آن، پیوسته به دنبال یادگیری از فرصت‌های جدید باشید.
زمانی که به مرحله‌ی کسب درآمد رسیدید، می‌توانید دنبال راه‌هایی برای گسترش کسب‌وکارتان باشید. برای مثال می‌توانید با خرده‌فروش‌هایی که جواهراتی مشابه اکسسوری‌های شما می‌فروشند همکاری کنید.
ضمن اینکه اگر فکر می‌کنید برای رشد کسب‌وکارتان به سرمایه‌ی بیشتری نیاز دارید، می‌توانید دنبال سرمایه‌گذار بگردید و با ارائه‌ی یک بیزینس پلن قوی و روشن، اعتمادشان را جلب کنید.
منبع