صفر تا صد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی
راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی از آن دست تجربه‌های کاری هیجان‌انگیزی است که می‌تواند به یک ماجراجویی جذاب تبدیل شود. نکته‌ی مهم این است که صنعت زیبایی جهان سریع‌تر از هر زمان دیگری در حال رشد است و اگر با نکات راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی آشنا باشید، به‌راحتی می‌توانید صاحب شغلی پردرآمد شوید. از طرفی دوران همه‌گیری کرونا نقش مهمی در گرایش مردم به خرید اینترنتی داشت. لوازم آرایشی و بهداشتی هم از این تأثیر مستثنی نبودند و امروزه بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند که آنلاین خرید کنند. حالا که همه چیز برای راه‌اندازی یک کسبوکار جذاب مهیاست، منتظر چه هستید؟! این شما و این مهم‌ترین نکات راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی!
مراحل راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی
محصولات، رقیبان و بازار هدف خود را مشخص کنید
در اولین گام لازم است مشخص کنید که برند شما قرار است چه محصولاتی را عرضه کند و خریداران آن چه کسانی هستند. مشتریان بالقوه و همچنین رقیبان شما زمانی تعیین می‌شوند که محصولاتتان مشخص شده باشند.
روی یک گوشه‌ی بازار تمرکز کنید
برای شروع کار در حوزه‌ی لوازم آرایشی و بهداشتی، توصیه می‌کنیم که ابتدا بر روی یک دسته‌ی خاص از محصولات تمرکز کنید. تمرکز روی محصولات محدود، به شما این امکان را می‌دهد که کسب‌وکارتان را در یک حوزه کوچک متمرکز کنید و گسترش دهید. این کار به شما کمک می‌کند فروشگاهتان را از بسیاری فروشگاه‌های مشابه دیگر متمایز کنید.
مدل کسب‌وکاری فروشگاهتان را مشخص کنید
بعد از تحقیق در مورد محصولات و همین‌طور بازار هدف، نوبت مشخص‌کردن مدل کسب‌وکاری است. انواع این مدل‌ها عبارت‌اند از:
مدل دراپ شیپینگ (بدون سرمایه اولیه)
کسب‌وکارها در مدل دراپ شیپینگ محصولات را به صورت آنلاین و بدون موجودی در انبار می‌فروشند. به این ترتیب خریدار سفارش خود را ثبت می‌کند، سپس فروشنده این سفارش را به تأمین‌کننده می‌فرستد و تأمین‌کننده نیز سفارش را برای مشتری نهایی ارسال می‌کند. این مدل نیازی به انبار و لجستیک (تدارکات) پیچیده‌‌ای ندارد و گزینه‌ی خیلی خوبی برای کسب‌وکارهای کوچک به‌حساب می‌آید. درآمد این مدل از تفاوت بین قیمت خرید محصولات از تأمین‌کننده و فروش آن به مشتری حاصل می‌شود.
مدل برچسب سفید
در این مدل کسبوکار، محصولات توسط یک شرکت، و بدون نام و برچسب خاصی تولید و بعد از آن به فروشندگان متعددی فروخته می‌شود. برای مثال، یک تولیدکننده‌ی برچسب سفید ممکن است یک نوع شامپو را تولید و آن را به ۷ خرده‌فروش مختلف عرضه کند. هر خرده‌فروش می‌تواند بسته‌بندی خاص خود را برای شامپو سفارش دهد، نام تجاری برند خود را روی آن بگذارد و سپس آن را به مشتری بفروشد. این مدل کسب‌وکاری برای تبدیل سریع ایده به محصول، انتخاب خیلی خوبی است.
مدل تولیدی
در این مدل محصولات شما به‌صورت انحصاری تولید می‌شوند و شما نیز قانوناً حق فروش محصولات را با نام تجاری و برند خود دارید. نکته‌ی مهم و البته چالش‌برانگیز در این روش، پیداکردن تولیدکنندگان قابل‌اعتماد برای همکاری است.
مدل عمده‌فروشی و انبارداری
طبق این مدل شما محصولات را می‌خرید، در انبار نگهداری می‌کنید و از طریق فروشگاه آنلاین خود به فروش می‌رسانید. از بین مدل‌های معرفی شده، این مدل چالش بیشتری دارد چرا که به سرمایه‌گذاری برای انبار و مدیریت موجودی محصولات هم نیاز دارد. در عوض این امکان را هم برای شما فراهم می‌کند که بر روی کیفیت محصولات و روند ارسال آن‌ها نظارت داشته باشید.
بیزینس پلن یا طرح کسبوکار خود را بنویسید
نوشتن طرح کسبوکار مناسب برای فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی، گام بسیار مهمی برای دستیابی به اهداف تجاری بلندمدت و کوتاه‌مدت است. یک بیزینس پلن دقیق می‌تواند به شما کمک کند تاکتیک‌ها و شیوه‌های فروش را شناسایی کنید، اهداف خود را تعریف کنید، موانع احتمالی را پیدا و منابع مورد نیازتان را ارزیابی کنید. اگر برای شروع کسب‌وکارتان بودجه نداشته باشید، برای پیداکردن سرمایه‌گذار نیاز به یک طرح تجاری دقیق دارید تا آن‌ها بتوانند با ارزیابی آن به این نتیجه برسند که کسبوکار شما سودآور است یا خیر.
در نوشتن یک طرح کسبوکار حتماً موارد زیر را لحاظ کنید:
- خلاصه اجرایی
- توضیحات سازمان
- محصولات و خدمات
- تحلیل بازار
- برنامه‌ی بازاریابی
- عملیات تجاری
- طرح مالی
- ضمیمه
کسبوکار خود را ثبت کنید
بعد از نوشتن طرح کسبوکار، نوبت به ثبت قانونی فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی شما می‌رسد. اهمیت این مرحله به جهت اطمینان پیداکردن از کسب مجوزهای قانونی لازم برای شروع به کار است. بررسی کردن قوانین مربوط به مسائل مالیاتی را فراموش نکنید. ضمن اینکه اگر خط تولید مختص خودتان را دارید، حتماً مسائل مربوط به مجوزهای بهداشتی و بیمه را هم در نظر داشته باشید.
برای فروشگاه اینترنتی خود پلتفرم مناسبی انتخاب کنید
امروزه فروش اینترنتی محصولات آرایشی و بهداشتی خیلی آسان‌تر از سال‌های گذشته است، چرا که پلتفرم‌ها و ابزارهای مختلفی برای فروش اینترنتی محصولات در دسترس هستند. حالا شما می‌توانید به‌راحتی و با هزینه‌ی بسیار کم، فروشگاه اینترنتی خودتان را داشته باشید.
زمانی که می‌خواهید برای فروشگاهتان یک سایت راه‌اندازی کنید، لازم است عوامل مختلفی نظیر ویژگی‌ها، عملکرد، مقیاس‌پذیری، امنیت، سهولت استفاده، سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو)، گزینه‌های پرداخت سایت و بسیاری موارد دیگر را در نظر داشته باشید.
برای فروشگاه آنلاین خود بازاریابی کنید
علت شکست بسیاری از کسب‌وکارهای اینترنتی، نداشتن بازاریابی درست و مؤثر است. در واقع داشتن یک استراتژی بازاریابی مناسب برای بقای هر کسب‌وکاری حیاتی است. چند ابزار بازاریابی قدرتمند عبارت‌اند از:
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (SMM)
برای حوزه‌ی کسب‌وکاری لوازم آرایشی و بهداشتی، فضایی مانند اینستاگرام از بهترین گزینه‌ها برای تبلیغ محصولات شما است. شما می‌توانید با ایجاد یک حساب کاربری برای فروشگاهتان و فعالیت‌های مختلف در صفحه‌ی خود (محتوای متنی، تصویری، ویدئویی، پست، استوری) شروع به جذب مشتریان جدید کنید. ضمن اینکه می‌توانید از مزایای تبلیغات و انواع کمپین‌های مختلف در این فضا نیز بهره‌مند شوید.
بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)
برای اینکه بتوانید رتبه‌ی بالاتری در نتایج موتورهای جستجو کسب کنید، از کلمات کلیدی پرتکرار در تولید محتوای فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید. ضمن اینکه می‌توانید ساختار سایت خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که تمام محتوای آن توسط گوگل ایندکس شود (صفحات سایت شما در نتایج گوگل قرار بگیرد).
بازاریابی محتوا
استراتژی بازاریابی محتوایی خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که بتوانید به مشتریان بالقوه‌ی خود محتوای مرتبط و ارزشمند ارائه دهید. به‌عنوان‌مثال اگر محصولات مراقبت از پوست می‌فروشید، می‌توانید در مورد روتین‌های روزانه‌ی مراقبت از پوست محتوا تولید کنید.
بازاریابی با اینفلوئنسرهای زیبایی
بازاریابی اینفلوئنسری یک استراتژی بازاریابی مؤثر با بازده سرمایه‌گذاری (ROI) بالا برای کسبوکار در حوزه‌ی آرایشی و بهداشتی است. باتوجه‌به ماهیت و نوع محصول، مشتریان اغلب اوقات نظرات و پیشنهادهای اینفلوئنسرهای مورد علاقه‌شان را بررسی می‌کنند. باتوجه‌به این موضوع، همکاری با اینلوئنسرهای حوزه‌ی زیبایی، می‌تواند نقش چشمگیری در رشد و توسعه‌ی کسب‌وکارتان داشته باشد.
متفاوت فکر کنید
به‌جای دنبال‌کردن مسیر دیگران، راه و روش خودتان را پیدا کنید. اگر می‌خواهید نسبت به سایر کسب‌وکارها متمایز باشید، لازم است دنبال تغییرات سازنده‌ای بگردید که باعث ارائه‌ی محصولات و خدمات بهتر می‌شوند. برای برنده‌شدن در یک بازار پر از رقیب، نیاز به ارائه‌ی یک مفهوم جدید دارید. برای مثال، احتمالاً فروشگاهی که تمرکزش بر روی فروش محصولات آرایشی و بهداشتی مخصوص آقایان باشد، وجود ندارد یا اگر باشد خیلی شناخته شده نیست. شما می‌توانید اولین فروشگاه آنلاین در این حوزه باشید و گوشه‌ای از بازار را به خود اختصاص دهید!
به بازخوردهای مشتریان اهمیت بدهید
بازخورد مشتریان برای کسبوکار شما خیلی مهم است. شما می‌توانید به کمک نظرات مشتریان خود، تغییرات مثبتی در محصولات و یا رویه‌های تجاری خود ایجاد کنید. منظور از این اهمیت‌دادن به نظرات تنها برای جلب رضایت مشتریان نیست، این کار به آن‌ها اجازه می‌دهد که تا با نظراتشان واقعاً در کسبوکار شما مشارکت داشته باشند.
این نکته را هم در نظر داشته باشید که کمک‌گرفتن از بازخورد مشتریان، شما را راهنمایی می‌کند تا محصولات یا خدماتی را ارائه دهید که مشتریان واقعاً به آن نیاز دارند، نه محصولی که صرفاً خودتان به آن علاقه دارید.
از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه غافل نشوید
سعی کنید با ارائه‌ی تخفیف و پیشنهادهای فروش ویژه، نظر مشتریان را جلب کنید. این تخفیف‌ها را به کالاهایی مشخص و قابل‌استفاده در زمانی محدود، تعریف کنید و بعد از ارائه‌ی آن به مشتریان، تغییرات روند فروش را پیگیری کنید.
جمع‌بندی
تقاضا برای خرید آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی پیوسته در حال افزایش است. در چنین شرایطی اگر هوشمندانه عمل نکنید و جایگاه کسب‌وکارتان را در ذهن مخاطبان تثبیت نکنید به سرعت رقبا جایگزین شما می‌شوند.
همچنین اگر بیزینس ارایشی خود را راه اندازی کردید می‌توانید به مقاله‌ی دسته بندی محصول مراجعه کنید تا اطلاعات مفیدی در رابطه با نحوه دسته بندی کردن محصولات آرایشی خود در فروشگاه آنلاینتان پیدا کنید.
پیشنهاد مقاله:
بهترین متن تبلیغ محصولات آرایشی برای افزایش فروش
منابع: