چطور فروشگاه اینترنتی خود را تبلیغ کنیم؟ آموزش کامل تبلیغات موثر در جذب مشتری

با شنیدن واژه‌ی تبلیغات شکل‌های گوناگونی از روش‌های تبلیغاتی در ذهن شما تداعی می‌شود. از چاپ تبلیغ در روزنامه گرفته تا پخش تراکت، تیزرهای تلوزیونی، تبلیغات پاپ‌آپ، ارسال پیامک، تبلیغات دیجیتالی، اسپانسری و سایر روش‌ها. در کل هر کاری که منتهی به ترغیب افراد و ایجاد انگیزه در آن‌ها برای انجام هدف مورد نظر شما می‌شود نوعی تبلیغ است. با ما باشید تا چند روش تبلیغات موثر در جدب مشتری که رایگان، پربازده و کم هزینه باشد را بررسی کنیم.

 

تبلیغات موثر در جذب مشتری برای صاحبین کسب‌وکارهای خرد

این که چطور فروشگاه اینترنتی خود را تبلیغ کنید کاملا به زمینه‌ی فعالیت شما و علاقه‌مندی مخاطبان شما بستگی دارد. تبلیغات موثر در دنیای دیجیتال شکل‌های جدیدی به خود گرفته‌اند. در دنیای امروز همان‌طور که بیشتر کسب‌و‌کارهای اینترنتی در حال رشدند تبلیغات هم شکل دیجیتال و جدیدی به خود گرفته‌اند.

شما به عنوان صاحب یک بیزینس باید با تلاش و تحقیق مناسب‌ترین روش‌ها را پیدا و اجرا کنید. گاهی یک طرح یا تصویر گویای هزاران سطر نوشته است. گاهی هم نوشتن مطلب فعالیت شما را به بهترین نحو معرفی می‌کند. اگر بهترین مسیرها را پیدا کنید، برند شما بیش از حد مورد انتظارتان رشد خواهد کرد و زحمات طاقت‌فرسای شما هدر نخواهد رفت.

 

روش های تبلیغات موثر و کم هزینه کدام اند؟

ما مبنای این نوشته را بر این قرار داده‌ایم که شما صاحب کسب‌و‌کاری نوپا و نسبتا کوچک هستید. بنابراین با بودجه‌ی محدودی هم به کار تبلیغات خواهید پرداخت. نه تنها تمکن مالی دایر کردن یک بیلبورد تبلیغاتی خیلی بزرگ را به مدت طولانی در سطح شهر ندارید؛ بلکه اگر داشته باشید هم بازدهی ندارد.

چرا که به عنوان مثال شما در منزل کیک خانگی درست می‌کنید. تا زمانی که محصول شما در همه‌ی سوپرمارکت‌ها موجود نباشد؛ چنین تبلیغاتی مشتری را به سمت محصول شما سوق نخواهد داد. پس بهتر است با بودجه و امکانات محدود و مشخص بهترین روش‌های تبلیغات موثر و پر‌بازده را به کار ببندید. برخی از این روش‌ها را در ادامه خواهیم خواند.

سایت شما؛ پایگاه تبلیغات موثر شماست

بهینه‌سازی وب‌سایت بر اساس استانداردهای سئو از اولین اقداماتی است که باید روی آن سرمایه‌گذاری کنید. به میزانی که رتبه‌ی وب‌سایت شما در موتورهای جست‌و‌جو بالاتر باشد؛ احتمال بالا رفتن بازدید از آن بیشتر می‌شود. در مورد استانداردهای سئوی سایت مطالعه کنید تا هر اقدامی که در سایت انجام می‌دهید یک پله رتبه‌ی برند شما را بالاتر ببرد. وب‌سایت بهینه شده نه تنها رضایت موتورهای جست‌و‌جو بلکه اعتماد و رضایت مشتری را هم در پی دارد.

وبلاگ نویسی کنید.

نوشتن وبلاگ یکی از مفیدترین و محبوب‌ترین انواع تبلیغات موثر است. گفتیم که فرض ما بر این است که شما صاحب کسب‌و‌کار کوچکی هستید. بنابراین بیشتر کارها را خودتان انجام می‌دهید و قطعا تخصص کافی در زمینه‌ی فعالیتی که انجام می‌دهید هم دارید. به عنوان مثال اگر فروشنده و تولید کننده‌ی خوراکی‌های خانگی هستید؛ لازم نیست رسپی‌های خود را به افشا کنید. بلکه چند فوت و فن منحصر به فرد آشپزی را به اشتراک بگذارید. در مثالی دیگر اگر در عرصه‌ی دیجیتال فعالیت می‌کنید بررسی‌های تخصصی خود را در مورد موبایل، تبلت و… بنویسید. مهم است که فعالیت وبلاگ نویسی شما پیوسته و منظم باشد.

از گوگل بیزنس برای تبلیغ استفاده کنید

تشکیل پروفایل در پلتفرم «Google My Business» به معرفی فعالیت شما کمک می‌کند. حتما دیده‌اید که با جست‌و‌جوی برخی از فروشگاه‌ها اطلاعات کاملی در گوگل نمایش داده می‌شود. باید بدانید این اطلاعات را خود صاحبان بیزینس در پروفایل‌شان وارد می‌کنند. شما هم لوکیشن محل کار خود را روی نقشه‌ به اضافه‌ی اطلاعات تماس، وب‌سایت، ساعت کاری و تصاویری از فروشگاه خود را می‌توانید در پروفایل وارد کنید.

تبلیغ پربازده با استفاده از بازاریابی محتوایی

بازاریابی از طریق محتوا یکی از روش‌های محبوب و موثر تبلیغاتی است. امروزه ابزار تولید ویدیو، پادکست، کتاب الکترونیک و امثال آن در دسترس همه هست. اگر فرآیند تولید محتوا مستمر، مفید و با کیفیت باشد نظر مخاطبان خود را جلب خواهید کرد. با این کار مخاطبان شناخت بیشتری از برند شما کسب می‌کنند. به‌علاوه زمینه‌ساز همکاری با برند‌های قدرتمند هم خواهد بود. زیرا همان‌طور که شما فعالیت رقبای خود را رصد می‌کنید؛ آن‌ها هم ناظر فعالیت‌های شما هستند. در بسیاری از مواقع همکاری با رقبا یک معامله‌ی دو سر برد است. در نهایت بازاریابی محتوا ترافیک بیشتری را به سمت کسب‌و‌کار شما هدایت می‌کند و به شما کمک می کند تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید.

شبکه‌های اجتماعی؛ مهم‌ترین کانال تبلیغات موثر

تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی به گونه‌ای که مخاطبان را به سمت وب‌سایت شما راهنمایی کند یکی از مدل‌های تبلیغاتی بسیار خوب است. این‌که در کدام شبکه فعالیت کنید بسته به این است که گروه هدف شما در کدام یک حضور بیشتری دارند. با توجه به شناختی که در تحقیقات خود از گروه هدف به دست آورده‌اید در شبکه‌های اجتماعی به تبلیغات متنی و یا بصری بپردازید. اگر پیام شما در ویدیوهای کوتاه منتقل می‌شود اینستاگرام و اگر پیام تبلیغاتی شما در ویدیوهای بلند منتقل می‌شود یوتیوب کانال مناسب‌تری خواهد بود. البته باز هم حضور مخاطب در کانال انتخابی شما مهم‌تر از همه چیز است.

رسانه و رپورتاژ

اگر روند فعالیت شما سرآغاز جذابی داشته، بهتر است با رسانه‌ها مصاحبه کنید. منظور این نیست که الزاما با روزنامه‌ها و مجلات مصاحبه کنید. شرکت در لایوهای اینستاگرامی هم گونه‌ای جدید از مصاحبه محسوب می‌شود. سعی کنید در گفت‌و‌گوهای خود صادق باشید و اغراق نکنید تا صحبت‌های شما برای سایرین شنیدنی و الهام‌بخش باشد.

ریپورتاژ آگهی نوع دیگری از تبلیغات است. هرچند این مدل مانند سایر روش‌هایی که بیان کردیم رایگان نیست، اما هزینه‌ی چندانی هم ندارد. گزارشی از اهداف، عملکرد و چشم‌اندازهای آینده‌ی کاری خود بنویسید و با پرداخت هزینه در رسانه‌های پر‌مخاطب منتشر کنید. ریپورتاژ آگهی روشی مکمل در کنار سایر روش‌هایی است که برای تبلیغ کسب‌و‌کار خود به کار می‌گیرید.

ایمیل و پیامک

در روش ارائه‌ی محصولات خود یک آیتم منحصر به فرد بگنجانید. ارسال ایمیل و پیام برای مخاطبان کافی نیست. بهتر است شرایط فروش خود را هم معرفی کنید تا مخاطب پیام شما را برای مراجعه لینک مربوطه ترغیب کند. شرایط اقساطی، اشانتیون، جایزه و قرعه‌کشی از جمله کارهایی است که معمولا باعث می‌شود افراد سرکی به مرجع ارسال کننده‌ی پیام بکشند. البته اگر ایمیل شما کلیشه‌ای و یا صرفا در حد شعار باشد، مشتری در کسری از ثانیه از وب‌سایت شما خارج می‌شود. در زمینه بازاریابی پیامکی خلاق باشید. حتی بهتر است برای نوشتن متن از کارشناسان تبلیغات کمک بگیرید.

مشتری‌های وفادار

مشتری، مشتری، مشتری! بله بهترین کانال تبلیغاتی شما مشتریان شما هستند. شما به مشتری خدمات خوب، پشتیبانی، پیگیری، پاسخ‌گویی به موقع و از همه مهم‌تر محصول با کیفیت ارائه بدهید. بعد از آن می‌بینید که افراد خودشان به طور رایگان برند شما را تبلیغ خواهند کرد. البته به شرطی که با چاپ روی پاکت، ارائه‌ی کارت و… کاری کرده باشید که مشتری فعلی فراموش نکند که از کجا خرید کرده و بتواند به راحتی برند شما را به دیگران معرفی کند.

 

جذب مشتری با تبلیغات یک اصل مهم است

در پایان باید گفت تبلیغات موثر آن است که پیام درست را منتقل کند. نقطه‌ی اتصال و مقصد تمام این پیام‌ها وب‌سایت شماست. بهینه‌سازی وب‌سایت خود را بیش از پیش جدی بگیرید. اگر با وجود همه‌ی تلاش‌ها که برای آوردن مشتری به سایت خود می‌کنید چیزی که ارائه می‌دهید؛ دلخواه مشتری نباشد تلاش شما بیهوده خواهد بود. مشتری راضی بهترین کانال تبلیغات موثر وب‌سایت شما خواهد بود. پس از هیچ تلاشی برای ایجاد تجربه‌ی کاربری مطلوب دریغ نکنید.

برای ایجاد یک تجربه‌ی کاربری مثبت که می‌تواند یک بازدید‌کننده‌ی ساده را به یک مشتری دائمی تبدیل کند؛ به شما پلتفرم دیجی‌فای را پیشنهاد می‌کنیم. این پلتفرم که قدرت گرفته از دیجی‌کالاست مکانی امن برای فروش محصولات و ارائه‌ی خدمات شماست. حتی اگر کسب‌و‌کار خانگی کوچکی هم راه اندازی کرده‌اید با عضویت در خانواده‌ی دیجی‌فای در مسیر سنجیده‌ای گام خواهید برداشت.