راهنمای کار با پنل دیجی‌فای- فعال کردن چت آنلاین در فروشگاه
اگر بتوانید پاسخ سوالات کاربران سایت خود را در لحظه بدهید، امکان اینکه تبدیل به مشتری شوند و از شما خرید کنند را بسیار بالا می‌برید. ابزار چت آنلاین هم به همین منظور روی وب‌سایت قرار می‌گیرد تا بتوانید به سوالات احتمالی کاربران پاسخی فوری بدهید و آنها را ساعت ها منتظر نگذارید. شما می‌توانید ابزار چت آنلاین را با استفاده از پنل دیجی‌فای به روش زیر برای سایت‌فروشگاهی خود فعال کنید.
مراحل راه اندازی چت آنلاین در پنل دیجی‌فای
1- ابتدا آدرس سایت رایچت را وارد و صفحه‌ی وب‌سایت را باز کنید.
2- صفحه را اسکرول کنید تا به انتهای آن برسید و روی عضویت در رایچت کلیک کنید.
3- در صفحه‌ی جدید، اطلاعات لازم برای ثبت‌نام در سایت را وارد کنید و روی عضویت بزنید.
4- یک کد به شماره تماسی که وارد کرده‌اید، ارسال می‌شود. کد را وارد کنید و بررسی و ادامه را بزنید.
5- در مرحله‌ی بعد باید اطلاعات وب‌سایت خود شامل نام و آدرس آن را وارد کنید و روی «دریافت تکه کد» بزنید.
6- در صفحه‌ای که به نام «نصب ابزارک» باز می‌شود، روی «ورود به داشبورد» کلیک کنید.
7- در صفحه‌ی بازشده، گوشه‌ی سمت چپ و بالای صفحه گزینه‌ی «نصب و تنظیمات» را پیدا کنید و روی آن بزنید.
8- در صفحه جدیدی که برایتان باز می‌شود، از منوی سمت راست صفحه، روی «نصب و فعال‌سازی» بزنید.
9- در قسمت راست و پایین صفحه‌ای که باز می‌شود، یک کد می‌بینید که روبروی آن نوشته شده است: «توکن این سایت». این کد را کپی کنید.
10- وارد پنل کاربری خود در دیجی‌فای شوید. سپس، مسیر زیر را دنبال کنید:
منو سمت راست >> آنلاین‌استور >> تنظیمات >> چت آنلاین
11- در صفحه‌ی باز شده، در باکس خالی، کد را جاگذاری کنید و دکمه‌ی «ثبت» را بزنید.
به این ترتیب، چت آنلاین برای سایت شما فعال می‌شود. از اینجا به بعد، تنظیمات مربوط به شخصی‌سازی ابزار چت آنلاین توضیح داده می‌شود که انجام آنها اختیاری است.
در سایت رایچت می‌توانید رنگ، محل قرارگیری و سایر مشخصات ابزار چت آنلاین خود را تنظیم کنید. در ادامه هر مورد را جداگانه توضیح می‌دهیم.
۱- تنظیم محل قرارگیری
ابتدا در سایت رایچت روی «شخصی‌سازی ابزارک» کلیک کنید.
در صفحه‌ی جدید، می‌توانید موقعیت ابزار چت آنلاین را تعیین کنید. ابتدا از منوی آبشاری، محل قرارگیری ابزارک را مشخص کنید: بالا راست، پایین راست، بالا چپ، پایین چپ. و سپس در دو باکس خالی زیر آن، فاصله‌ی ابزارک از گوشه‌های صفحه را می‌توانید تنظیم کنید. پس از انجام تغییرات «ذخیره» را بزنید.
۲- تنظیم رنگ و انتخاب لوگو
ابتدا «ظاهر ابزارک» را انتخاب کنید. می‌توانید از میان رنگ‌های پس‌زمینه، رنگ دلخواه خود را برای ابزار چت آنلاین انتخاب کنید. همچنین در قسمت لوگو، می‌توانید از میان لوگوهای پیش‌فرض یک مورد را انتخاب کنید یا با زدن دکمه‌ی + و آپلود لوگو، لوگوی کسب‌وکار خود را اضافه کنید. پس از انجام تغییرات «ذخیره» را بزنید.
