فکر کنید که قرار است برای یکی ازدوستانتان که عاشق شکلات است، هدیه بخرید. در چنین شرایطی، آیا به دنبال برند خاص شکلاتی مثل ریسز Reese’s می‌روید یا به دنبال یک محصول معمولی با قیمت پایین می‌گردید؟ احتمالا بیشتر ما ترجیح می‌دهیم برای چنین شخصی، بهترین برند شکلات را به عنوان هدیه انتخاب کنیم چرا که به عنوان یک مصرف کننده، این برند ارزش درک شده‌ی بیشتری برایمان دارد. احتمالا چنین ارزشی ناشی از یک استراتژی برند عالی است.
منظور از داشتن استراتژی برند یا برندسازی صرفا طراحی یک لوگو یا انتخاب یک اسم خوب نیست. یک برند درست، محصول عوامل به هم پیوسته‌ی بسیاری‌ست؛ عواملی که همگی برای تغییر احساس و طرز تفکر مردم نسبت به کسب و کار شما طراحی شده‌اند. در این مطلب ما قصد داریم راهکارهایی را به شما نشان دهیم تا یاد بگیرید چگونه برندی بسازید که باعث بازگشت مردم به سمت کسب و کار شما، و در نتیجه خریدهای بی‌شمار آن‌ها از کسب و کار شما شود.
منظور از استراتژی برند چیست؟
برند در واقع نقطه اوج تمام چیزهایی است که شما از آن‌ها برای متمایز کردن مجموعه‌ی خود و جلب توجه یک بازار هدف خاص، استفاده می‌کنید. این موارد تنها شامل دارایی‌های عینی، مثل طراحی وبسایت، لوگو، رنگبندی برند و کارت‌های بازرگانی شما نمی‌شود، بلکه شامل چیزهایی مثل تُن صدای شما، ماموریت شرکت شما، ارزش‌ها و بسیاری چیزهای دیگر است. تمام این موارد را باید به ترتیب برای برند خود ایجاد کنید. داشتن یک استراتژی برند به شما در این زمینه کمک می‌کند.
چگونه در 8 گام، استراتژی برند کسب‌وکار خود را ایجاد کنید
حالا که می‌دانید منظور از برند چیست، همراه ما باشید تا با هم نحوه‌ی ساختن یک برند را از ابتدا، بررسی کنیم.
-
مخاطبان خود را برای داشتن استراتژی برند شناسایی کنید
زمانی که صحبت از ساختن برند می‌شود، مهم است که بدانید می‌خواهید به چه کسی برسید.
به این فکر کنید که شما چه نوع محصولی می‌فروشید و این محصول به چه افرادی، خدمات ارائه می‌دهد. سعی کنید که انتخابتان از گروه مشتریان، باعث خاص شدن شما شود. برای مثال، یک شرکت تولید کننده لوازم جانبی حیوانات خانگی می‌تواند به جای انتخاب گروه هدف “صاحبان سگ”، بر روی کسانی که به تازگی صاحب یک سگ جوان‌تر شده‌اند یا کسانی که سگ‌ها را برای نمایش آموزش می‌دهند، تمرکز کند. انتخاب یک جایگاه خاص به این معناست که شما رقبای کمتری دارید که بخواهند باعث نگرانی‌تان شوند.
-
موقعیت برند خود را توسعه دهید
با توسعه‌ی عمق دانش و آگاهی‌تان نسبت به مخاطبان هدف می‌توانید به بینشی درست نسبت به جایگاه برندتان برسید و یک قدم دیگر به داشتن استراتژی برند نزدیک شوید. شما نمی‌توانید همزمان هم یک شرکت لوکسِ سطح بالا باشید هم یک کسب و کار مقرون به صرفه. لازم است که تصمیم بگیرید می‌خواهید وارد کدام قسمت بازار بشوید.
آسان‌ترین راه این است که یک بیانیه‌ی موقعیت تنظیم کنید. این بیانیه یکی دو خطی، به تشخیص اینکه شما که هستید و می‌خواهید چه کاری انجام دهید، کمک می‌کند. برای مثال بیانیه‌ی موقعیت شما می‌تواند به این صورت باشد: «ما یک شرکت لوازم خانگی هستیم که به مشتریان خود، محصولات دست‌ساز و منحصر به فرد می‌فروشیم».
هنگام تنظیم بیانیه موقعیت خود، به این فکر کنید که چطور می‌توانید وجه تمایز خودتان را از سایر کسب و کارها نشان دهید.
-
یک نام تجاری انتخاب کنید
شما مخاطب هدف خود را می‌شناسید و می‌دانید که برای برندتان چه جایگاهی در نظر گرفته‌اید. حالا زمان آن رسیده که آن نام تجاری بسیار مهم را انتخاب کنید. این یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های تعیین کننده‌ی استراتژی برند شماست. یک نام درست باید چکیده‌ای از تمام آن چیزی باشد که مخاطب شما نیاز دارد در یک کلمه، راجع به شما بداند.
وقتی که نام تجاری برندتان را مشخص کنید می‌توانید دامنه‌ی URL فروشگاه اینترنتی‌تان را هم تعیین کنید. قبل از تصمیم‌گیری نهایی در مورد نام، حتما سرچ کنید تا ببینید چه گزینه‌هایی قبل استفاده شده و چه گزینه‌هایی در دسترس است.
-
داستان برندتان را تعریف کنید
داستان برند شما، در واقع آن «چرایی» اساسی و ضروری است که در پس شکل‌گیری برندتان وجود دارد. ضروری است که همه‌ی کسب و کارها هدف داشته باشند (هدفی فراتر از صرفا کسب درآمد). به این فکر کنید که چرا این کسب و کار را راه انداخته‌اید و محصولات شما چطور می‌تواند بر زندگی مردم، تاثیر مثبتی بگذارد. یک داستان خوب می‌تواند باعث شود که مشتریان عاشق کسب و کار شما شوند و برای آن احترام قائل باشند.
-
ظاهر برند خود را تعیین کنید
تعیین ظاهر برند به این معناست که تصمیم بگیرید می‌خواهید چطور به مشتریان خود کمک کنید تا آن‌ها شما را در یک نگاه شناسایی کنند. برای مثال، می‌خواهید از چه نوع بسته بندی استفاده کنید؟ وقتی مشتریانتان محصولاتی را از شرکت شما سفارش می‌دهند، چطور می‌توانند بسته‌بندی شرکت شما را شناسایی کنند؟ وقتی در سایت شما مشغول جستجوی محصولات هستند، چه چیزی می‌بینند؟
مهم‌ترین عناصر تشکیل دهنده‌ی ظاهر در استراتژی برند شامل رنگبندی، فونت‌ها و تصاویر است. زمانی که عناصر مختلفی برای ساختن تصویر برندتان نیاز دارید، مجموعه‌ای از دستورالعمل‌های بصری ایجاد کنید تا به اعضای تیم و طراحانی که با شما کار می‌کنند، کمک کند.
-
لوگو طراحی کنید
لوگو یکی دیگر از آن عناصر اصلی در استراتژی برند شماست. در کنار نام (تجاری)، لوگو یکی از اولین چیزهایی خواهد بود که مشتریانتان با آن، برند شما را شناسایی خواهند کرد.
یک لوگوی خوب، لوگویی است که معنادار باشد و به راحتی قابل درک باشد. لوگوی Apple که تصویر یک سیب گاز زده است، هیچ نیازی به توضیح بیشتر ندارد. بهترین راه برای اینکه اطمینان حاصل کنید آیا لوگوی ما، تاثیر درستی دارد یا نه، این است که با یک طراح حرفه‌ای کار کنید تا بتواند ذات و جوهر برند شما را به در قالب لوگو، به تصویر بکشد.
-
شعار تبلیغاتی کسب و کارتان را بنویسید
با اینکه نوشتن شعار تبلیغاتی از مراحل اختیاری استراتژي برند است، اگر می‌خواهید که دسترسی و شناخت برندتان بهبود پیدا کند، ارزشش را دارد که این کار را هم انجام دهید. شعار تبلیغاتی به مشتریان شما کمک می‌کند تا کسب و کارتان، و کاری که انجام می‌دهید را درک کنند.
نوع شعار تبلیغاتی شما به کاری که می‌خواهید انجام بدهید بستگی دارد. زمانی که می‌خواهید شعار تبلیغاتی برندتان را تنظیم کنید به خاطر داشته باشید تا از صدا و لحن منحصر به فرد برندتان برای برجسته‌تر ساختن بیانیه‌ی خود، استفاده کنید.
-
برندتان را همه جا معرفی کنید
حالا که برندتان را ساختید، لازم است آن را با دیگران به اشتراک بگذارید. استراتژی برند شامل تمام اقداماتی است که برای به تبلیغات برند خود به آن نیاز دارید.
به این فکر کنید که چطور می‌توانید از طریق کانال‌ها و روش‌های مختلف، توجه‌ها را نسبت به برندتان جلب کنید. داشتن ثبات در مسیر توسعه‌ی یک برند قوی و مستحکم، پارامتر خیلی مهمی است. هرچه بتوانید در مسیر شناسایی برند خود، به صورت آنلاین و آفلاین، ثابت قدم‌تر باشید، مخاطبانتان هم احساس آشنایی بیشتری با برند شما خواهند داشت. من اینکه داشتن ثبات قدم به برندتان کمک می‌کند تا پایدارتر و قابل اعتمادتر به نظر برسد.
استراتژی برند؛ راه شناخته شدن در دنیای شلوغ برندهاست
در جهان رقابتی امروز، داشتن یک برند قوی برای هر کسب و کاری ضروری است. بدون برندسازی درست، نمی‌توانید با مشتریان خود ارتباط هیجانی برقرار کنید. یعنی ممکن است مشتری شما، هر زمان فروشگاه دیگری را پیدا کند که با نیازهایش همخوانی داشته باشد و در نتیجه شما را رها می‌کند.
ساختن هویت برند، می‌تواند عنصر قابل اعتمادی به مشتریانتان بدهد تا بتوانند واقعا با آن ارتباط برقرار کنند. این همان دلیلی است که مردم را نسبت به کسب و کار شما وفادار می‌کند، شما را در روند رقابتی متایز می‌سازد و مشتریانی را که به تازگی به شما مراجعه کرده‌اند را به طرفداران اختصاصی برند شما تبدیل می‌کند.
هیچ وقت اهمیت استراتژی برند و برندسازی را دست کم نگیرید.
منبع:
https://www.oberlo.com/blog/how-to-build-a-brand