کاربران اینستاگرام از مرز یک میلیارد عبور کرده‌اند و این در حالی است که اکنون در جهان بیش از 500 میلیون انسان هرروز از اینستاگرام استفاده می‌کنند، این آمار و ارقام کوچک نیستند و چند لحظه مکث و تحمل کافی است تا عمق در حال حاضر اینستاگرام با یک میلیارد حساب کاربری فعال بعد از چین (با 1.4 میلیارد جمعیت) و هند (با 1.37 میلیارد جمعیت) سومین کشور پرجمعیت دنیا است. 855 میلیون نفر از این کاربران حداقل ماهی یک‌بار به‌حساب کاربری خودسر می‌زنند. 90 درصد از این کاربران حداقل یک پیج بیزینسی را دنبال می‌کنند.
تحقیقات نشان می‌دهند 83% از کاربران برای پیدا کردن محصولات و خدمات جدید از اینستاگرام استفاده می‌کنند. وقتی کاربران اینستاگرام محصول یا خدماتی را در اینستاگرام می‌بینند، به‌این‌ترتیب عمل می‌کنند؛
79 درصد کاربران می‌گردند تا اطلاعات بیشتری درباره محصول یا خدمات کسب کنند.
65 درصد کاربران به وب‌سایت یا برنامه موبایل برند ارائه‌دهنده خدمات یا محصول سر می‌زنند.
46 درصد کاربران محصول یا خدمات معرفی‌شده را به‌صورت آنلاین یا آفلاین خریداری می‌کنند.
37 درصد کاربران به فروشگاه برند ارائه‌دهنده خدمات یا محصول مراجعه می‌کنند.
31 درصد کاربران پیج برند ارائه‌دهنده خدمات یا محصول را دنبال می‌کنند.
29 درصد از کاربران با دوستان و آشنایان خود درباره محصول یا خدمات صحبت می‌کنند.
اینستاگرام
روشن است که اینستاگرام فقط برای استفاده شخصی شما نیست. اکنون این‌یک بستر جهانی است که به برندها اجازه می‌دهد تا محتوای خودشان را واجد صفات انسانی کنند، استعدادهای جدید را جذب کنند، محصولات خود را به نمایش بگذارند و به مخاطبان خود راضی کنند.
علاوه بر این، کاربران اینستاگرام فقط فعال نیستند بلکه درگیر اینستاگرام هستند، بیش از نیمی از کاربران فعال این پلتفرم، روزانه از سایت بازدید می‌کنند و 35% می‌گویند که چندین بار در روز آن را بررسی می‌کنند.
اینستاگرام می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برند و معرفی محصولات جدید کمک کند. 70% از کاربران اینستاگرام وقت خود را صرف جستجوی یک برند در این پلتفرم کرده‌اند. همچنین اینستاگرام مارکتینگ به شما این امکان را می‌دهد تا برند و محصول خود را به روشی دوستانه، معتبر و بدون فروش سخت به مشتریان خود، تبلیغ کنید.
اما سؤال اینجاست که آیا تنها می‌توان اینستاگرام را یک مرکز برای تفریح و سرگرمی و یا تماشای زندگی دیگران دانست؟! مسلماً هر فرد موفقی این فرصت را فقط سرگرمی ساده نمی‌داند، اینستاگرام می‌تواند کسبوکار شمارا دگرگون کند، در حال حاضر بزرگ‌ترین ویترین آنلاین را می‌توان اینستاگرام دانست.
اینستاگرام مارکتینگ
اینستاگرام مارکتینگ یا همان بازاریابی در اینستاگرام ، یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال) به‌حساب می‌آید، با توجه به رشد و افزایش کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام، فرصت مناسبی برای فعالیت نمانام‌های مختلف و کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ در این پلتفرم آنلاین به وجود آمد. شبکه اجتماعی که بیشترین محبوبیت را در ایران دارد قطعاً این فرصت را در اختیار شما قرار می‌دهد که اگر محصولی دارید آن را به تعداد نفرات بیشتری معرفی کنید اگر خدماتی دارید به افراد بیشتری ارائه کنید و اگر به دنبال برندینگ هستید ارتباط نزدیکی با مخاطبین برقرار کنید.
هدف کسبوکار خود را در اینستاگرام مشخص کنید!
شاید به نظر ساده باشد، اما هر کسب‌وکاری که وارد اینستاگرام می‌شود هدف خاصی برای این کار دارد که هزینه‌ها و زمانی که صرف این کار می‌شود را توجیه کند. اگر کسب‌وکاری دارید و به فکر بازاریابی در اینستاگرام (اینستاگرام مارکتینگ) هستید، ابتدا هدف خود را مشخص کنید و بعد برای قدم‌های بعدی برنامه ریزی کنید. در ادامه هدف‌های اصلی یک کسبوکار برای حضور در اینستاگرام را باهم مرور می‌کنیم… تا پایان این صفحه همراه ما باشید تا اطلاعات ارزشمندی کسب کنید.
معرفی یا فروش محصولات و خدمات
بسیاری از کسب‌وکارها برای معرفی یا فروش محصولات و خدمات خود به اینستاگرام وارد می‌شوند، هدف اصلی آن‌ها فروش بیشتر از طریق بازاریابی اینستاگرام است، خب طبیعی است کسب‌وکاری که هنوز به‌اندازه کافی در بازار جا نیفتاده و فروش مناسبی را ندارد برای برند سازی و تعامل بیشتر به اینستاگرام نگاه نمی‌کند و در درجه اول باید فروش خود را ارتقا ببخشد.
پس یکی از اهداف مهمی که بسیاری از کسب‌وکارها دارند معرفی یا فروش محصولات یا خدمات است، برای مثال فروشگاه‌های اینترنتی هدف حضورشان در اینستاگرام می‌تواند فروش محصولات باشد…
برند سازی
بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ برای فروش محصولات به اینستاگرام ورود نمی‌کنند برای مثال شرکت اپل، یا شرکت گوگل برای برند سازی بهتر و ایجاد حس مثبت با مخاطب در اینستاگرام حضور پیدا می‌کند فعالیت اصلی برندها در اینستاگرام حفظ و بهبود جایگاه برند در ذهن مخاطبان است و گاهی با مشارکت‌های عمومی و اجتماعی ذهنیت خوبی از خود در ذهن مخاطب بجای می‌گذارند.
ایجاد تعامل
برخی از کسب‌وکارها برای ایجاد تعامل و ارتباط بیشتر با مخاطبان به فضای اینستاگرام ورود می‌کنند، گاهی با انتشار ویدیوهای پشت‌صحنه سعی در ایجاد ارتباط بهتر و دوستانه‌تری با مخاطبان خود هستند و یا با انتشار فعالیت‌های اجتماعی و عام‌المنفعه به دنبال همدلی با مشتریان و کاربران خود هستند.
روش‌های بازاریابی در اینستاگرام
برای بازاریابی در اینستاگرام روش‌های مختلفی وجود دارد که به دلیل نوظهور بودن این حوزه، بسیاری از این روش‌ها هنوز به‌صورت جامع شناخته‌شده نیستند، به همین دلیل شرکت در دوره‌های آموزشی به‌شدت پیشنهاد می‌شود چراکه تجربیات ارزشمند و جدید و بکر درزمینهٔ اینستاگرام مارکتینگ را فقط از این راه می‌توانید کسب کنید.
بازاریابی محتوا
این روش در اینستاگرام هم جزئیات خود را دارد باید بدانید که در اینستاگرام قواعد و تکنیک‌های تولید محتوا نیز، بهینه‌شده و مخصوص برای همین شبکه اجتماعی است، یکی از رایج‌ترین روش‌های بازاریابی و جذب مخاطب هدف در فضای اینستاگرام بازاریابی محتوا یا تولید محتواست. یک اینستاگرام مارکتر حرفه‌ای کسی است که به‌خوبی با روش‌های تولید محتوا و تبدیل آن آشنا باشد.
تبلیغات اینستاگرامی
تبلیغات در اینستاگرام روش‌ها و تکنیک‌های مختلفی دارد، یکی از روش‌های بازاریابی در اینستاگرام، تبلیغات است، البته که برای نتیجه‌گیری بهتر باید تکنیک‌های مربوط به این کار را بشناسید، افراد زیادی در اینستاگرام تبلیغات می‌کنند اما آیا همه آن‌ها نتیجه مطلوب را می‌گیرند؟ مسلماً خیر، دلیل آن این است که برای نتیجه‌گیری عالی از اینستاگرام باید این فضا و روش‌های موجود و بهینه که مناسب به کار شماست را بشناسید و از تبلیغات بیهوده جلوگیری کنید.
در بحث تبلیغات اینستاگرامی، واژه‌ای بانام اینفلوئنسر مارکتینگ نیز وجود دارد که جداگانه به آن می‌پردازیم.
اینفلوئنسر مارکتینگ
کلمه اینفلوئنسر به معنی تأثیرگذار است و در شبکه‌های اجتماعی اینفلوئنسر به کسی گفته می‌شود که روی تصمیم افرادی تأثیرگذار است، یعنی درواقع دارای جایگاه ویژه‌ای بین مخاطبان است و با توجه به افراد زیادی که آن شخص را دنبال می‌کنند، هر پیشنهادی از سوی اینفلوئنسر می‌تواند جذاب باشد، اما وقتی کلمه مارکتینگ کنار هر کلمه‌ای می‌آید یعنی بازاریابی به‌وسیله آن کلمه، دقیق‌تر یعنی زمانی که از اینفلوئنسرهای اینستاگرامی در جهت معرفی برند خود، یا محصول خود، یا پیج خود، استفاده می‌کنید تا برند خود را رشد دهید به این کار اینفلوئنسر مارکتینگ می‌گویند.
نکات زیادی در این روش وجود دارد، از نحوه ارتباط‌گیری با اینفلوئنسرها تا نوع همکاری و هزینه همکاری و… که همه این موارد لازم به تجربه و آشنایی با این فضا است.
کامنت مارکتینگ
کامنت مارکتینگ از اصطلاحات جدید اینستاگرامی است که در این روش شما با تکنیک‌های مختلفی که وجود دارد، پیج خود را بیشتر و بهتر معرفی می‌کنید، در طی مدتی که گذشت بارها حتی توسط نمانام‌های بزرگ دیدیم که چگونه با خلاقیت خود از کامنت مارکتینگ بهره بردند و باعث توجه کاربران در اینستاگرام و توئیتر شدند. این روش را بسیار جدی بگیرید. سازمان یا کسبوکار شما در هر جایگاهی که باشد می‌توانید از کامنت مارکتینگ به نفع خود استفاده کنید.
دایرکت مارکتینگ
روش بازاریابی از طریق ارسال پیام به کاربران، گرچه روشی عالی برای همه برندها در هر جایگاهی نیست، اما یکی از روش‌های پرطرفدار در اینستاگرام است که توسط افراد زیادی مورد استفاده قرار می‌گیرد، برای پیج های ناشناخته و یا تازه کار می‌تواند روشی تأثیرگذار و عالی باشد به شرط این که به درستی اجرا شود.
پست‌های انگیزشی
یک پست انگیزشی، تصویری ساده را با یک نقل قول یا متنی بلند، ترکیب می‌کند. این پست‌های اینستاگرام مخاطبان شمارا تشویق و ارزش برندتان را تقویت می‌کنند. در حالی که بهتر است، سعی کنید از این موارد به طور متناسب استفاده نمایید تا از بی ارزش شدن پستتان جلوگیری کنید. برنامه‌هایی مانند Quipio و Type می‌توانند به شما کمک کنند متن را به عکس‌ها اضافه نموده به شکلی که با قوانین برندتان سازگار باشد.
مثال: مؤسس اغلب پست‌های انگیزشی، این پست‌های اینستاگرام را برای تشویق فالورهای خود از کارآفرینان، صاحبان مشاغل کوچک و بازاریابان به اشتراک می‌گذارد.
محتوای ایجاد شده توسط کاربر
مشابه reposts های کارکنان، محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) محتوای مورد علاقه طرفداران و دنبال کنندگان شما است. پست‌های اینستاگرام و مخصوصاً پست‌های تگ شده با هشتگ نام برندتان منبع خوبی برای UGC هستند.
به اشتراک گذاشتن عکس‌های طرفداران و دنبال کنندگان خود، نه تنها باعث می‌شود پوستر اصلی حس خوبی را منتقل کند، بلکه نشان می‌دهد که شما واقعاً به مشتریان خود اهمیت می‌دهید. فقط مطمئن شوید که از یک تگ در پست یا در کپشن تان استفاده کرده‌اید. برای ارسال مجدد مطالب تولید شده توسط کاربر، تصویر اصلی را برش دهید یا از یک برنامه بازپخش مانند Repost برای Instagram استفاده کنید.
مثال: WeWork یک کمپین سالانه #DogsOfWeWork را انجام می‌دهد و بهترین ارسال‌ها را در یک تقویم سالانه تألیف می‌کند. اگرچه WeWork هر تصویر نشان شده را مورد بازنویسی قرار نمی‌دهد بااین‌حال کمپین آن‌ها به ایجاد دسترسی آسان و تعامل ارزشمند کمک می‌کند.
در استراتژی بازاریابی اینستاگرام اهداف خود را برای اینستاگرام تنظیم کنید
قبل از شروع به ارسال پست در اینستاگرام، از خود (یا تیم خود) یک چیز را بپرسید: چرا در اینستاگرام هستید؟ به همان اندازه که این سکو محبوب است، پاسخ شما نباید « زیرا همه افراد دیگر هستند« باشد. برای اینکه بتوانید در درازمدت در اینستاگرام موفق باشید؛ باید یک هدف مشخص داشته باشید تا بتوانید زمان، انرژی و سرمایه‌گذاری پولی خود را توجیه کنید.
مخاطبان هدف اینستاگرام خود را تعیین نمایید
قبل از شروع استراتژی بازاریابی اینستاگرام، مخاطبی را که می‌خواهید به آن‌ها برسید، تعیین کنید. اگر استراتژی‌های بازاریابی دیگری دارید، از آن‌ها استفاده کنید تا تلاش‌های خود را مداوم نگه‌دارید. فراموش نکنید که عواملی مانند سن، مکان، جنس، درآمد، علایق، انگیزه‌ها و نقاط حساس، حائز اهمیت است و باید همواره آن‌ها را در نظر بگیرید.
ارسال پست در اینستاگرام در بهترین زمان
کاربران اینستاگرام در تمام ساعات روز فعال هستند. بااین‌حال، تعداد انگشت‌شماری از زمان‌های مطلوب برای ارسال محتوا در اینستاگرام وجود دارد. برای رسیدن به اوج تعامل با کاربران، بهترین زمان برای ارسال پست، دوشنبه و پنجشنبه هر زمان، به‌جز ساعت ۳ و ۴ بعدازظهر است. بسیاری از کاربران تمایل دارند که در زمان‌هایی خارج از روزهای کاری در طول هفته با محتوایی بیشتر، درگیر شوند.