می‌دانید که وبسایت خوب از مهم‌ترین جنبه‌های یک کسب‌و‌کار موفق است. شما روزها، هفته‌ها و حتی ماه‌ها را برای ساختن وبسایت خود صرف می‌کنید. بخشی از بودجه‌ی کسب‌و‌کار خود را صرف می‌کنید به این امید که منجر به رضایت مشتری و افزایش تعداد خریداران یا بازدیدکنندگان شود. هنگام ایجاد یک وبسایت نباید هیچ گونه کم و کسری باقی بماند. جنبه‌های مختلف سایت باید مانند یک پازل در کنار هم قرار گیرند و در نهایت یک تجربه‌ی کاربری ایده‌آل را برای کاربران ایجاد کنید. با دیجی فای همراه باشید تا چند ویژگی وبسایت خوب و کارپسند را با هم بررسی کنیم.
۱۳ ویژگی وبسایت خوب
اولین تجربه‌ی کاربری یک مشتری در ارتباط با سایت شما مهم‌ترین تاثیر را از کسب‌و‌کارتان بر ذهن او می‌گذارد. با اطمینان می‌توان گفت که وقتی در حال ساخت وبسایت هستید، تمام تلاش خود را می‌کنید که آن را به بهترین شکل بسازید. ما در این نوشته 13 ویژگی اصلی یک وبسایت خوب (سایت خوب) را برای شما آماده کرده‌ایم. امیدواریم که با رعایت این موارد وبسایتی زیبا، کاربردی و موفق ایجاد کنید. سپس به سایر ویژگی‌های ضروری سایت تجاری خود جان بدهید.
کوتاه بودن زمان بارگذاری صفحات
سرعت سایت جزء اصلی‌ترین ویژگی‌های یک وبسایت خوب به حساب می‌آید. کاربران معمولا انتظار دارند که در عرض سه ثانیه صفحات سایت برای‌شان بارگذاری شود. در این روزهای شلوغ، هیچ کس وقت صبر کردن ندارد. بنابراین، بسیار ضروری است که وبسایت شما کمتر از 5 ثانیه برای مخاطبان به نمایش درآید. در غیر این صورت، به دلیل بارگذاری کند وبسایت خود، بسیاری از مشتریان بالقوه را از دست خواهید داد.
سئو یا SEO (Search Engine Optimization)
سئو مخفف عبارت «بهینه سازی موتور جست‌و‌جو» است. تکنیک‌های سئو به موتورهای جست‌و‌جو کمک می‌کند تا سایت شما را در پاسخ کاربران نمایش دهد. هم‌چنین جایگاه بالاتری در رتبه‌بندی سایت‌ها کسب کنید. سئو یکی از رایج‌ترین جنبه‌های یک وبسایت است که ترافیک آن را بالا می‌برد. البته سئو یک فرآیند طولانی مدت است و نتیجه‌ی فوری نمی‌دهد. بنابراین، شما باید بسیار صبور باشید و خدمات SEO را یک سرمایه گذاری بلند مدت در نظر بگیرید. رعایت اصول کدنویسی، تبادل لینک و تولید محتوای ارزشمند نقش موثری در بهینه سازی وبسایت خواهد داشت.
سازگاری با مرورگرهای مختلف
یک وبسایت خوب باید روی همه مرورگرهای محبوب وب مانند فایرفاکس، گوگل کروم، سافاری، اپرا و اینترنت اکسپلورر به درستی کار کند.
محتوای درست و به‌روز
هرچه محتوای وبسایت شما با کسب‌و‌کار شما مرتبط‌تر باشد، قابلیت استفاده‌ی بیشتری هم دارد. کاربران زیادی در جست‌و‌جوی اطلاعات به‌روز و باکیفیت می‌گردند. برای این‌که هر وبسایتی قابل استفاده باشد، مهم است که ساختار محتوای آن دارای یک سلسله مراتب کاملاً تعریف شده باشد. محتوا باید با کلمات ساده، بدون اشتباهات گرامری و به ترتیب مناسب نوشته شود. نحوه‌ی نوشتن نیز باید بسیار جذاب و تعاملی باشد. ناگفته نماند که محتوا فقط به معنای نوشتار نیست بلکه علاوه بر متن شامل عکس، پوستر، صوت، ویدئو، اینفوگرافیک و سایر فایل‌ها نیز می‌شود.
بخش وبلاگ
لازم است یک وبسایت، دارای بخش وبلاگ جداگانه باشد. این بخش در وبسایت شما باید بیشتر بر اطلاعات آموزنده تمرکز داشته باشد تا اطلاعات تبلیغاتی. اگر هر یک از پست‌های وبلاگ شما به رتبه‌های بالاتری در موتورهای جست‌و‌جو دست یابد، حتی می‌تواند ترافیک وبسایت شما را افزایش دهد. هرگز تلاش نکنید با تیترهای به اصطلاح زرد مشتری را به سایت خود بکشانید. چراکه در این صورت به سرعت از صفحه‌ی شما خارج شده و همین امر امتیاز منفی برای شما به دنبال می‌آورد.
صفحات معتبر
یک وبسایت خوب حاوی صفحات معتبری مانند پرسش‌های متداول، شرایط و ضوابط، سیاست حفظ حریم خصوصی، بازگشت، بازپرداخت و غیره است. اگر قصد دارید یک وبسایت تجارت الکترونیک ایجاد کنید، مطمئناً باید این صفحات را در وبسایت خود داشته باشید.
طراحی ساده و حرفه‌ای
جالب توجه‌ترین ویژگی وبسایت خوب در ظاهر زیبا و لوکس آن است. رنگ‌های استفاده شده باید متناسب و چشم‌نواز باشند. لازم است تا با اضافه کردن هر عنصر طراحی، یک قدم به عقب بردارید و مطمئن شوید که آن المان عملکرد سایت را مختل نمی‌کند.
ریسپانسیو (responsive) بودن
یک وبسایت ریسپانسیو با ابعاد و رزولوشن دستگاه‌های مختلف سازگاری دارد. در نتیجه کاربران با نمایش‌گرهای کوچک موبایل و نمایش‌گرهای بزرگ لپ‌تاپ می‌توانند به راحتی به سایت دسترسی داشته باشند. یعنی کاربران بدون نیاز به ایجاد تغییر در اندازه‌ی صفحه، سایت را به صورت کامل مشاهده می‌کنند.
آسان بودن تعامل
در دسترس بودن اطلاعاتی مانند تلفن، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و نقشه‌ی گوگل اعتماد مشتریان را جلب می‌کند. فراموش نکنید که این اطلاعات باید به راحتی برای کاربران قابل مشاهده باشد.
نام دامنه
لازم است که نام دامنه ساده و برای به خاطر سپردن آسان باشد. داشتن EMD (دامنه‌ی تطبیق دقیق) برای یک دامنه اهمیت چندانی ندارد. برای استفاده‌ی بهتر فقط آن را کوچک کنید.
SSL (لایه سوکت امن)
این فن‌آوری امنیتی استاندارد برای ایجاد پیوند رمزگذاری شده بین وب سرورها و مرورگرهای وب است. وب سایت‌های دارای HTTPS قابل اعتمادتر هستند و می‌توانند از اطلاعات مهم محافظت کنند. این یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که یک وبسایت خوب باید داشته باشد. اگر وبسایت شما ایمن باشد، HTTPS در URL آن ظاهر می شود. مثال: https://digify.shop/
نمایش نظرات مشتریان گذشته
افزودن نظرات به فروشگاه اینترنتی خود باعث ایجاد اعتماد در ذهن مشتریان جدید برای شما می‌شود. این کار باعث می‌شود که آن‌ها از خدمات کارآمد شما از طرف شخص ثالث مطلع شوند. اگر واقعاً می‌خواهید بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل کنید، تجربه‌های مشتریان قبلی خود را در وبسایت قرار دهید.
صفحه‌ی سفارشی 404
فرض کنید یک بازدیدکننده به طور تصادفی چیزی نادرست را بعد از URL وبسایت شما اضافه کند. به همین دلیل، وب سایت شما به صفحه‌ی 404 غیر پاسخگو هدایت می‌شود. این قطعاً باعث ناراحتی کاربر می‌شود و ممکن است دست از پیمایش صفحه‌ی شما بردارد. برای جلوگیری از این مشکل باید یک صفحه‌ی سفارشی 404 ساخته شود که ماهیت واکنش‌گرا داشته باشد و از آن صفحه کاربر به راحتی با کمک منوها به صفحات دیگر وبسایت شما حرکت کند.
داشتن یک وبسایت خوب نیازمند تلاش شماست
در یک کلام می‌توان گفت وبسایتی موفق خواهد شد که با توجه به یوزر یا کاربر طراحی و مدیریت شود. سایت‌هایی که بر اساس سلیقه‌ی یک فرد یا گروه طراحی و مدیریت می‌شوند خیلی زود با شکست مواجه خواهند شد. اگر مصمم هستید که یک وبسایت خوب و موفق داشته باشید به شناسایی نیازهای مخاطبان هدف خود بپردازید. سپس به آن‌ها پاسخ دهید.
عملکرد خود را نیز از طریق ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و کنسول جست‌و‌جوی گوگل چک کنید تا ایرادات خود را به موقع تشخیص بدهید. با اطمینان می‌توان گفت که عناصر بیشتری وجود دارد که باید برای ارتقای سطح کار خود در نظر بگیرید. در هر حال فرآیند توسعه‌ی سایت هیچ وقت انتها ندارد و سرمایه گذاری در توسعه‌ی یک وبسایت عالی هرگز بی‌نتیجه نخواهد ماند. چراکه با گذشت زمان می‌توانید مزایای زیادی از فروشگاه اینترنتی خود کسب کنید.
جمع بندی
در اینجا چند ویژگی وبسایت خوب را باهم مرور کردیم. رعایت این موارد می‌تواند سایتی بهینه شده با تجربه‌ی کاربری بهتر و محتوای با کیفیت‌تری را موجب شود. اگر دوست دارید هرچه زودتر کسب‌و‌کار خود را راه‌اندازی کنید، استفاده از قالب‌های فروشگاه‌های اینترنتی دیجی فای میان‌بری است که شما را سریع‌تر به اهداف‌تان نزدیک خواهد کرد.
منابع