اهمیت بهینه‌سازی موبایل در فروشگاه‌سازان برای فروشگاه تجارت الکترونیک شما
جهان امروز ما به طور فزاینده‌ای در حال دیجیتال شدن است و همین موضوع باعث شده که کسب‌وکارهای مختلف نیاز داشته باشند بسیار جدی‌تر از قبل روی حضور آنلاین خود کار کنند. باتوجه‌به استفاده‌ی گسترده‌ای که همه‌ی ما از گوشی‌های تلفن همراه خود داریم، یکی از جنبه‌های مهمی که می‌تواند موفقیت حضور آنلاین یک کسب‌وکار را اطمینان‌بخش کند، بهینه‌سازی وب‌سایت آن بیزینس برای موبایل است. البته بسیار مهم است که اهمیت بهینه‌سازی موبایل برای فروشگاههای تجارت الکترونیک را از ابعاد مختلف بررسی کنیم تا جای هیچ عذر و بهانه‌ای برای وب‌سایت‌های فروشگاهی که هنوز بهینه‌سازی موبایلی نشده‌اند، باقی نماند!
منظور از بهینه‌سازی موبایل برای وب‌سایت تجارت آنلاین چیست؟
بهینه‌سازی موبایل به ایجاد وب‌سایتی اشاره دارد که به کاربران تجربه‌ی یکپارچه و کاربرپسندی در انواع دستگاه‌های تلفن همراه، مانند گوشی‌های تلفن هوشمند و تبلت‌ها ارائه می‌دهد.
بهینه‌سازی موبایل تضمین می‌دهد که آن وب‌سایت یا برنامه، در اندازه‌ها و رزولوشن‌های مختلف صفحه پاسخگو باشد. علاوه بر این، به کمک بهینه‌سازی موبایل محتوا و عناصر طراحی در صفحه‌های نمایش کوچک‌تر هم به‌راحتی قابل دسترسی و خواندن هستند.
ممکن است مواردی مانند بهینه‌سازی زمان بارگذاری صفحه، به‌حداقل‌رساندن اندازه‌ی تصاویر بزرگ و محتواهای چندرسانه‌ای که باعث کاهش سرعت موبایل می‌شوند، و ساده‌سازی ناوبری وب‌سایت هم شامل روند بهینه‌سازی موبایل شوند.
چرا بهینه‌سازی موبایل برای فروشگاههای تجارت الکترونیک مهم است؟
اینکه چرا بهینه‌سازی موبایل برای فروشگاههای تجارت الکترونیک اهمیت دارد، دلایل متعددی دارد. به طور خلاصه؛ بهینه‌سازی موبایل به شما کمک می‌کند که:
- اطمینان حاصل کنید مشتریان بالقوه‌ی شما می‌توانند به‌راحتی وب‌سایت شما را از طریق موبایل یا تبلت خود مشاهده کنند و در روند ناوبری آن به مشکلی برنخورند.
- رتبهی بالاتری در میان نتایج جستجوی گوگل پیدا کنید. می‌پرسید چرا؟ لازم است بدانید که در حال حاضر، گوگل برای تعیین رتبهی وب‌سایت‌ها، سازگاری آن‌ها برای موبایل را هم در نظر می‌گیرد.
- به‌صورت غیرمستقیم بر روی روند روبهرشد خرید گوشی موبایل سرمایه‌گذاری کنید. اگر وب‌سایت تجارت الکترونیک شما برای گوشی موبایل بهینه شده باشد، با افزایش تعداد کاربران تلفن همراه تعداد مشتریان بالقوه‌ی شما نیز افزایش پیدا می‌کنند.
روند روبهرشد استفاده از موبایل
استفاده از گوشی تلفن همراه تبدیل به بخشی ضروری از زندگی همه‌ی ما شده و به نظر می‌رسد که این روند در آینده نیز رشد چشمگیری داشته باشد. به کمک اینترنت موبایل کاربران این امکان را دارند که در هر زمان و هر مکانی که بخواهند، با هر دستگاهی به شبکه‌ی جهانی وب متصل شوند. همین موضوع سبب شده که فعالیت‌های دیجیتالی افراد، از وب‌گردی گرفته تا خرید آنلاین و مشاهده‌ی ویدئوهای آنلاین و برقراری ارتباط با دیگران، بسیار راحت‌تر از قبل شود.
از طرفی، فناوری‌های نوآورانه‌ای مانند اینترنت 5G و انواع گجت‌های پوشیدنی که امروز در دسترس داریم، این پیغام را به ما می‌دهند که به‌زودی شاهد قابلیت‌های اعجاب‌انگیزتری از تلفن‌های همراه خواهیم بود؛ به‌گونه‌ای که استفاده از تلفن همراه، تبدیل به یک ضرورت مطلق برای بسیاری از مردم دنیا خواهد شد. در چنین شرایطی، تصور وجود فروشگاه آنلاینی که همچنان تلاشی برای بهینه‌سازی موبایل آن صورت نگرفته باشد، کمی عجیب به نظر می‌رسد!
تعداد افرادی که خریدهای آنلاین خود را به کمک گوشی موبایل انجام می‌دهند، روبه‌افزایش است
علاوه بر اینکه بررسی‌های مختلف نشان می‌دهد تعداد کاربرانی که خریدهای آنلاین خود را با موبایل انجام می‌دهند رو به افزایش است، نتایج نظرسنجی‌ها نیز حاکی از آن است که افراد معتقدند وب‌سایت‌هایی که سازگار با موبایل هستند نسبت به فروشگاه‌هایی که تنها امکان خرید از دسکتاپ سنتی را فراهم می‌آورند، کاربرپسندتر هستند. اکثر افراد معتقدند وب‌سایت‌هایی که بر روی آن‌ها بهینه‌سازی موبایل صورت گرفته، زمینه را برای مقایسه‌ی راحت‌تر کالاها و قیمت‌های آن‌ها، و همچنین تصمیم به خرید فراهم می‌آورند.
این نکته را هم اضافه کنیم که افزایش سرعت اینترنت این امکان را به کاربران موبایلی داده که تجربه‌ی بسیار روان‌تر و آسان‌تری برای خرید آنلاین به کمک گوشی همراه خود داشته باشند.
دقت کنید که همه‌ی این موارد به جذابیت بیشتر استفاده از موبایل برای خرید آنلاین اضافه کرده و انتظار می‌رود که در آینده نیز، این جذابیت بیشتر شود.
اگر وب‌سایت تجارت الکترونیک شما هنوز بهینه‌سازی موبایل نشده، لازم است بدانید که مشتریان بالقوه‌ی زیادی را از دست داده‌اید!
وجود هرگونه کم‌وکاستی در بهینه‌سازی موبایل وب‌سایت شما، برابر است با خطر ازدست‌دادن مشتریان بالقوه! اگر بر روی وب‌سایت تجارت الکترونیک خود بهینه‌سازی موبایل انجام نداده باشید، ممکن است که کاربران در روند سفر و تکمیل خرید خود دچار دردسر شوند. به‌این‌ترتیب؛ احتمال اینکه بدون هیچ‌گونه خریدی وب‌سایت شما را ترک کنند به‌شدت بالا می‌رود.
به یاد داشته باشید؛ وب‌سایتی که با تمرکز بر تجربه‌ی کاربری طراحی شده باشد، چه برای کاربران موبایل و چه برای کاربران دسکتاپ، تجربه‌ی سفر خرید یکپارچه و بدون دردسری ارائه خواهد داد.
بهبود تجربه‌ی کاربر، افزایش نرخ تبدیل و بهبود رتبهی وب‌سایت در میان نتایج موتورهای جستجو به واسطه‌ی بهینه‌سازی موبایل
به‌صورت کلی فلسفه‌ی اصلی بهینه‌سازی موبایل برای هر وب‌سایت تجارت الکترونیک، دادن تضمین به کاربر برای دسترسی و مشاهده‌ی بدون دردسر آن وب‌سایت از هر دستگاهی است.
علاوه بر تمام مواردی که ذکر شد، بهینه‌سازی موبایل این فرصت را به وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک می‌دهد که نرخ تبدیل به‌دست‌آمده از منابع ترافیک وب و موبایل خود را به حداکثر برسانند. مضاف بر اینکه بهینه‌سازی موبایل به هر وب‌سایتی کمک می‌کند تا در میان نتایج جستجوهای گوگل، رتبهی بالاتری کسب کند.
۱۰ نکته‌ی مهم و ضروری برای بهینه‌سازی موبایل
باتوجه‌به تمام نکاتی که توضیح داده شد، و همچنین آمارهایی که نشان می‌دهند بیشتر ترافیک آنلاین از گوشی‌های موبایل حاصل می‌شود، ضروری است که با رعایت این نکات از بهینه‌سازی موبایل فروشگاه آنلاین خود اطمینان پیدا کنید:
-
طراحی وب‌سایت ریسپانسیو
با ریسپانسیو بودن طراحی وب‌سایتتان می‌توانید نسبت به پاسخگو بودن آن در اندازه‌ها و رزولوشن‌های مختلف صفحه مطمئن شوید. در طراحی واکنش‌گرا، محتوا و عناصر طراحی سایتتان در هر صفحه نمایشی و با هر اندازه‌ای، به‌صورت خودکار تنظیم می‌شود و کاربر می‌تواند به تجربه‌ی مطلوبی از وب‌سایت شما برسد.
-
سفر خرید ساده‌ی وب‌سایت
ساده‌سازی سفر خرید وب‌سایت به کاربران این امکان را می‌دهد تا با منوها و نمادهای بصری واضح، به‌راحتی در وب‌سایت شما جستجو کنند و به نتیجه‌ی دلخواه خود برسند.
-
دکمه فراخوان‌های واضح
یکی دیگر از فاکتورهای ضروری برای بهینه‌سازی موبایل، استفاده از CTAهای مشخص و واضح است. ویژگی اصلی این دکمه فراخوان‌ها این است که پیداکردن و تعامل برقرار با آن‌ها بسیار آسان است؛ مانند انواع دکمه‌ها و لینک‌هایی که می‌توان در وب‌سایت‌ها به کار برد.
-
بهینه‌سازی تصاویر و انواع محتوای چندرسانه‌ای
سعی کنید تصاویر و انواع محتوای چندرسانه‌ای وب‌سایت خود را با اندازه‌ی فایل‌های کوچک‌تر و وضوح مناسب برای به‌حداقل‌رساندن زمان بارگذاری صفحه، بهینه‌سازی کنید.
-
استفاده از فونت‌های خوانا
برای بهینه‌سازی موبایل وب‌سایت تجارت الکترونیک خود از فونت‌های مناسب و خوانا استفاده کنید. فونت‌هایی که در صفحه‌ی تلفن همراه قابل خواندن باشند، و اندازه و فاصله‌ی بین کلمات آن‌ها مناسب باشد.
-
به‌حداقل‌رساندن زمان بارگذاری صفحه
به کمک بهینه‌سازی کد وب‌سایت، فشرده‌سازی تصاویر، و به‌حداقل‌رساندن استفاده از فایل‌های چندرسانه‌ای بزرگ، سرعت بارگذاری صفحه‌ی سایت خود را بالا ببرید.
-
استفاده از فرم‌های سازگار با موبایل
از فرم‌های سازگار با موبایلی که برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه‌سازی شده‌اند، همراه با دستورالعمل‌های واضح، فیلدهای ورودی بصری و طرح‌بندی مناسب صفحه‌کلید استفاده کنید.
-
سازگاری وب‌سایت تجارت الکترونیک
بهینه‌سازی موبایل مستلزم این است که اطمینان حاصل کنید وب‌سایت شما با تمام موبایل‌ها و مرورگرهای اصلی، از جمله اندروید، iOS و ویندوز سازگار است.
-
استفاده از صفحات موبایل شتاب‌دهنده شده (AMP)
استفاده از صفحات موبایل شتاب داده شده به کاربران شما کمک می‌کند تا تجربه‌ی سریع‌تر و بهینه‌تری از مشاهده‌ی وب‌سایت شما در گوشی تلفن همراهشان داشته باشند.
-
تست و بهینه‌سازی
اگر می‌خواهید از بهینه‌سازی موبایل فروشگاه آنلاین خود، و همچنین ارائه‌ی یک تجربه‌ی آنلاین یکپارچه و کاربرپسند به مشتریان خود اطمینان حاصل کنید، به‌صورت پیوسته وب‌سایت خود را بهینه‌سازی و آزمایش کنید.
بهینه‌سازی موبایل فروشگاه تجارت الکترونیک خود را به تعویق نیندازید!
اگر در دنیای دیجیتال امروز می‌خواهید کسب‌وکار آنلاین موفقی داشته باشید، لازم است وب‌سایت خود را برای استفاده در تلفن همراه بهینه‌سازی کنید تا مطمئن شوید که فروشگاه تجارت الکترونیک شما به پتانسیل کامل خود رسیده است.
بهینه‌سازی موبایل ازاین‌جهت حائز اهمیت است که هم تأثیر مستقیمی بر تجربه‌ی کاربر دارد، و هم رتبه‌بندی وب‌سایت را در میان نتایج موتورهای جستجو تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. هرچقدر بتوانید تجربه‌ی کاربری بهتری به مشتریان آنلاین خود ارائه دهید و ناوبری ساده‌تری در اختیارشان قرار دهید، شاهد نرخ پرش کمتری در وب‌سایتتان خواهید بود. اتفاقی که خود می‌تواند منجر به افزایش تبدیل‌ها و میزان فروش وب‌سایتتان شود.
باتوجه‌به اینکه اهمیت بهینه‌سازی موبایل روند روبه‌رشدی دارد و تأثیر آن بر رشد و توسعه‌ی کسب‌وکارها، گسترده و فراگیر است، توصیه‌ی ما به شما این است که آن را در اولویت قرار دهید و اجازه دهید که کسب‌وکارتان برای رسیدن به موفقیت، از تمام پتانسیل‌هایی که در اختیار دارد کمک بگیرد.
منابع: