در اقتصاد پیشرفته امروز که بسیاری از مسائل به یکدیگر گره خورده‌اند، کسب‌وکارها برای موفقیت و تسریع رشد تجارت الکترونیک‌شان باید با یکدیگر همکاری‌های مختلفی داشته باشند. همکاری برندها با یکدیگر باعث می‌شود بسیاری از موانع متداول در مسیر تجارت برداشته شوند و هر برند زودتر به اهدافش برسد. این مساله علی‌الخصوص در صنایعی که تعداد رقبا در آن‌ها زیاد است اهمیت بیشتری به خود می‌گیرد. برای مثال، در بخش خرده‌فروشان آنلاین که اساس کارشان بر بستر تجارت الکترونیک رقم می‌خورد، داشتن استراتژی برای همکاری با یکدیگر بسیار مفید خواهد بود.
همکاری برندها با یکدیگر مزایای زیادی برای هر یک از آن‌ها خواهد داشت. اول از همه، گسترش مخاطبان‌شان است. دومین مورد از مزیت‌های این کار، افزایش اعتبار هر یک از کسب‌وکارها نزد مشتریان در آن صنعت به‌خصوص است. اگر بخواهیم مهم‌ترین نتیجه‌ای که از انجام این همکاری حاصل می‌شود را نام ببریم، قطعا آن مورد چیزی نیست جز افزایش سودآوری و رشد تجارت الکترونیک! در ادامه، همراه این مقاله باشید تا توضیحات کامل‌تری پیرامون انواع همکاری بین برندها ارائه کنیم.
همکاری برندها با ارائه ترکیبی جدید از کالاها یا خدمات
وقتی دو یا چند کسب‌وکار تصمیم می‌گیرند در زمینه برندینگ با هم فعالیت مشترک انجام دهند، طبیعتا اولین سوالی که برای‌شان پیش می‌آید این است که به چه شکلی همکاری داشته باشیم؟ اگرچه در این زمینه محدودیتی وجود ندارد و برندها با کمک گرفتن از قوه خلاقه پرسنل بخش برندینگ‌شان می‌توانند انواع جذابی از این همکاری را پی بگیرند؛ اما یکی از متداول‌ترین اشکال همکاری، ارائه ترکیبی جدید از محصولات است.
به عنوان مثال، یک فروشگاه آنلاین مد و پوشاک ممکن است با یک برند جواهرات همکاری کند تا مجموعه‌ای جدید و خاص از محصولات را ارائه بدهند. همچنین، وقتی هر یک در وب سایت و کانال‌های شبکه‌های اجتماعی خود دیگری را معرفی کنند، می‌توانند به مخاطبان گسترده‌تری دست یافته و در میان مشتریان خود هیجان بیشتری برای خرید کردن به‌وجود آورند. فرض کنید در بین مشتریان فروشگاه آنلاین مد و پوشاک، مشتریان خانمی هستند که به‌دنبال یک دست لباس ست زیبا می‌گردند. اگر آن‌ها در ویترین مجازی فروشگاه مد و پوشاک متوجه ترکیب جالبی از پوشاک و جواهرات شوند، احتمال خرید جواهرات از سوی آن‌ها بیشتر از حالتی خواهد بود که به فروشگاه یک برند جواهرات سر بزنند. ارائه یک ترکیب جالب و خلاقانه از محصولات دو برند، تاثیر به‌سزایی بر اقناع مشتریان برای خریدن کالاهای هر دو برند دارد.
پیشنهاد ما در زمینه همکاری برندها با یکدیگر این است که هر کسب‌وکار با بیزنسی همکاری کند که محصولات‌شان بیشترین ارتباط را با همدیگر دارند. محصولاتی که مکمل یکدیگر هستند و در قالب یک پکیج به‌فروش می‌رسند، شانس یکدیگر را برای فروش افزایش می‌دهند. اما چنانچه کسب‌وکارهایی که با یکدیگر همکاری می‌کنند، محصولات‌شان ارتباط مناسبی با هم نداشته باشند؛ احتمالا تاثیر منفی بر فروش محصولات یکدیگر خواهند گذاشت.
همکاری برندها با یکدیگر در اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسر مارکتینگ بین کسب‌وکارها محبوبیت زیادی دارد؛ چرا که اینفلوئنسرها تاثیر زیادی بر سلیقه مشتریان می‌گذارند. بنابراین، اگر دو برند بتوانند در این زمینه با یکدیگر همکاری داشته باشند، مطمئنا رشد تجارت الکترونیک‌شان، سریع‌تر اتفاق میفتد.
امروزه هر شرکت برای افزایش فروش محصولاتش، از اینفلوئنسرهایی کمک می‌گیرد که در حوزه کالاها یا خدماتش فعالیت دارند. مثلا، شرکت‌های فعال در حوزه موبایل همیشه به دنبال همکاری با بهترین ایفلوئنسرها در حوزه تکنولوژی هستند. در چنین شرایطی، پیدا کردن بهترین و مرتبط‌ترین اینفلوئنسرها و شروع همکاری با آن‌ها برای هر کسب‌وکار می‌تواند یک دغدغه مهم در حوزه مارکتینگ به‌حساب آید. با پیش‌فرض‌هایی که توضیح داده شد، اگر همکاری برندها با یکدیگر در این حوزه انجام شود؛ احتمالا رشد تجارت الکترونیک آن‌ها تصاعدی خواهد بود.
فرض کنید برند الف و برند ب سازنده محصولاتی هستند که مکمل یکدیگر به‌حساب می‌آیند. ضمن اینکه، هر یک از این دو با اینفلوئنسرهای مخصوص خودشان همکاری تبلیغاتی دارند. حال اگر این دو برند بتوانند به یک استراتژی اینفلوئنسر مارکتینگ مشترک برسند و از اینفلوئنسرهای یکدیگر نیز کمک بگیرند؛ هم اینفلونئسرهای مناسبِ بیشتری برای همکاری پیدا کرده‌اند و هم اینکه، جامعه مخاطبان‌شان افزایش می‌یابد. در ادامه چنین شکلی از همکاری، میزان اعتبار برندشان در ذهن مخاطبان آن اینفلوئنسرها نیز بیشتر می‌شود.
اجرای کمپین‌های بازاریابی مشترک
همکاری با برندهای دیگر، می‌تواند به شکل کمپین‌های بازاریابی مشترک انجام شود. کمپین‌های مارکتینگی انواع گوناگونی دارند و از جمله آن‌ها می‌توان به: کمپین‌های تبلیغات محیطی، گوگل ادز، تبلیغات اینستاگرامی، تبلیغات پیامکی و… اشاره کرد. هر کدام از کمپین‌های مرسوم در حوزه مارکتینگ، به بودجه کافی نیاز دارند. علاوه‌بر صرف بودجه، برندها باید چند تیم از نیروی متخصص‌شان را نیز مشغول اجرای کمپین مدنظر خود کنند تا در بخش تولید محتوای تبلیغاتی، انتشار تبلیغات، بررسی و ارزیابی نتیجه کمپین و… کار کنند. حال اگر همکاری برندها با یکدیگر در زمینه اجرای یک کمپین تبلیغاتی بزرگ صورت گیرد، شکی نیست که شانس موفقیت آن کمپین تبلیغاتی بیشتر می‌شود.
به عنوان مثال، یک فروشگاه تجهیزات فضای باز ممکن است با یک برند تجهیزات کمپینگ همکاری کند تا کمپین بازاریابی مشترکی را برای لوازم مخصوص فضای باز و کمپ اجرا کند. هر دو برند با ترکیب منابع خود و همکاری با یکدیگر، می‌توانند از مزایای همکاری برندها با یکدیگر در راستای رشد تجارت الکترونیک بهره‌مند شوند.
سخن پایانی درباره همکاری برندها با یکدیگر برای تسریع رشد تجارت الکترونیک
گسترش نقش اینترنت در زندگی باعث شده اکثر افراد خریدهای روزانه یا حتی خریدهای اساسی خود را به‌صورت آنلاین انجام دهند. در این شرایط، رشد تجارت الکترونیک برای کسب‌وکارها بسیار اهمیت پیدا کرده است. پیشنهاد ما برای تسریع این رشد، همکاری برندها با یکدیگر است. در مقاله حاضر، سه شکل مناسب از همکاری‌هایی که بین برندها رقم می‌خورند را معرفی کردیم.
شکل اول، طراحی یک مجموعه از کالاهایی است که می‌توانند برای مشتریان، کالای مکمل به‌حساب آیند. اگر هر برند کالای خود را در کنار کالایی از برند دیگر قرار دهد و به مشتری معرفی کند، شانس هر دو برای فروش افزایش می‌یابد. دومین شکل از همکاری برندها با یکدیگر، داشتن استراتژی مشترک در زمینه اینفلوئنسر مارکتینگ است. با انجام چنین کاری، هم جامعه اینفلوئنسرها و هم جامعه مشتریان هر کسب‌وکار بیشتر می‌شود. و اما سومین شکل، مربوط به اجرای مشترک کمپین‌های تبلیغاتی است. از آنجایی که اجرای هر کمپین نیاز به صرف منابع مالی و انسانی مختلفی است، اگر برندها بتوانند به‌صورت مشترک کمپین مدنظر خود را اجرا کنند؛ با کمترین هزینه به بیشترین سود مورد نظر دست می‌یابند.