چگونه از بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک خود استفاده کنیم؟
براساس آمار سال ۲۰۲۱، روزانه حدود ۱ میلیارد ساعت ویدئو توسط کاربران در سراسر جهان در YouTube تماشا می‌شود. همچنین، برای برندها و کسب‌وکارها، ایجاد محتوای ویدئویی جذاب و مفید می‌تواند یک راه بسیار مؤثر برای جذب و نگه‌داشتن مخاطبان و افزایش فروش باشد. به‌طورکلی، ویدئو محتوا به دلیل قابلیت ارائه محتوای بصری، صدا و حرکت، جذابیت بیشتری برای کاربران دارد و به همین دلیل بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک به یکی از پرطرف‌دارترین روش‌ها در فضای مجازی تبدیل شده است.
بازاریابی ویدئویی چیست؟
ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی استفاده از ویدئوها برای تبلیغ و بازاریابی محصول یا خدمات شما، افزایش تعامل در کانال‌های مختلف و حتی آموزش به مشتریان و مصرف‌کنندگان تعریف می‌شود.
اهمیت بازاریابی ویدئویی
ویدئو مارکتینگ در سال ۲۰۰۵ با راه‌اندازی یوتیوب به طور جدی شروع شد. گوگل در اکتبر ۲۰۰۶ یوتیوب را خریداری کرد و تا سال ۲۰۰۹ هفت فرمت تبلیغاتی مختلف در این پلتفرم وجود داشت. همان‌طور که فناوری ایجاد ویدئوهای باکیفیت آسان‌تر می‌شود، محبوبیت بیشتری در بین بازاریابان پیدا می‌کند. البته باید به این موضوع اشاره کنیم که ظهور فناوری تلفن هوشمند بود که تماشای ویدئوها را آسان‌تر و راحت‌تر کرد.
در سال ۲۰۲۲ مخاطبان به طور متوسط ۱۹ ساعت در هفته را صرف تماشای آنلاین ویدئو می‌کنند. پس در دنیای دیجیتال نادیده‌گرفتن بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک تبعات سنگینی برای کسب‌وکار شما خواهد داشت.
مزایای بازاریابی ویدئویی
در بازاریابی ویدئویی، از مزایای تصویری شدن محتوا برای ایجاد شناخت برند، ارتباط بیشتر با مخاطبین، جذب مخاطبین و تحریک احساسات مثبت استفاده می‌شود. این روش، به دلیل جذابیت ویدئو در مقایسه با متن و تصویر، برای تقویت نام تجاری و ایجاد تفاوت در ذهن مشتری نسبت به رقبا مؤثر است. در واقع، بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک یکی دیگر از مزایای بازاریابی ویدیویی است. می‌تواند باعث تقویت و افزایش تشویق مخاطبین به خرید محصول یا خدمات شما شود.
در ادامه تعدادی از مزایای استفاده از بازاریابی ویدئویی برای تجارت الکترونیک را شرح خواهیم داد:
- جذب توجه مخاطبین: ویدئوهای با محتوای جذاب و زیبا، می‌توانند به راحتی توجه مخاطبین را به خود جلب کنند. این در حالی است که بیشترین تردیدهای مشتریان در خرید اینترنتی این است که کالاها را در دست ندارند و نمی‌توانند آن‌ها را بررسی کنند. بازاریابی ویدئویی باعث می‌شود که مشتریان به راحتی بتوانند با محصول و خدمات شما آشنا شوند.
- تقویت نام تجاری: بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک یکی دیگر از مزایای بازاریابی ویدیویی است. طراحی ویدئو با استفاده از عناصر شناخته شده از برند شما می‌تواند باعث شناسایی بهتر شما در بین مشتریان شود و نام تجاری شما را در ذهن بینندگان ثبت کند.
- انتقال راحت‌تر پیام از طریق ویدئو: محتوای بصری می‌تواند به آسانی به مخاطبین منتقل شود و باعث افزایش درک آن‌ها از محصول و خدمات شما شود. این باعث می‌شود که مشتریان به راحتی بتوانند تصور کنند که چگونه از محصولات شما استفاده می‌کنند.
انواع ویدئو برای بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک
قبل از شروع فیلم‌برداری برای یک ویدئو، باید تصمیم بگیرید ویدئویی که می‌خواهید بسازید چه نوع است. در ادامه چند نمونه از انواع ویدئوهای بازاریابی را به شما معرفی می‌کنیم:
- ویدئوهای آزمایشی (Demo Videos)
این ویدئوها نشان می‌دهند که محصول شما چگونه کار می‌کند و نحوه کار با آن را به مشتریان نشان می‌دهند.
- ویدئوهای برند
ویدئوهای برند معمولاً به‌عنوان بخشی از یک کمپین تبلیغاتی بزرگ‌تر ساخته می‌شوند و چشم‌انداز، مأموریت یا محصولات و خدمات شرکت را مشتریان به نمایش می‌گذارند. هدف ویدئوهای برند ایجاد آگاهی در مورد شرکت شما و جذب مخاطبان هدف شما است.
- فیلم‌های رویداد
زمانی که کسب‌وکارتان میزبان یک رویداد خاص است ویدئویی از مصاحبه‌ها و ارائه‌های جالب بسازید و آن را بری مشتاقان و مشتریان منتشر کنید.
- مصاحبه‌های تخصصی(Expert Interviews)
گرفتن مصاحبه با کارشناسان و متخصصان در صنعت شما یک راه عالی برای ایجاد اعتماد و اقتدار در بین مخاطبان است.
- ویدئوهای آموزشی
ویدئوهای آموزشی می‌توانند چیزهای جدیدی را به مخاطب شما بیاموزند. این چیزها می‌توانند به کسب‌وکار و برندتان مربوط باشند و یا یک نکته آموزشی جالب باشند.
برای داشتن یک استراتژی بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک باید به چه نکاتی توجه کنیم؟
قبل از ایجاد محتوای بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک، از خود بپرسید: این ویدئو برای چه کسانی است، می‌خواهید چه اقدامی انجام دهند و چگونه موفقیت را می‌سنجید؟ قبل از ساخت یک ویدئو باید به چند نکته مهم توجه کنید که در ادامه آن‌ها را مرور می‌کنیم.
- مخاطب خود را بشناسید!
با در نظر گرفتن نیازها، خواسته‌ها و چالش‌های مشتریان، محتوای ویدئویی ایجاد کنید و به یاد داشته باشید، مخاطبان شما در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی ممکن است متفاوت باشند. پس باید حواستان باشد برای چه مخاطبی ویدئو می‌سازید و از چه کانالی آن را منتشر می‌کنید.
- ساخت ویدئو بر اساس بودجه!
یک استراتژی ویدئویی مؤثر در سوشال مدیا شامل ایجاد محتوای کوتاه و منسجم و البته جذاب برای جذب مخاطبان است. امروزه می‌توان با هزینه‌های محدود و استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک ویدئوهای جذاب ساخت.
البته درصورتی‌که بخواهید بیشتر هزینه کنید می‌توانید با توجه به بودجه خودتان یک ویدئو حرفه‌ای بسازید.
- دستورالعمل‌های برند خودتان را فراموش نکنید!
قبل از شروع بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک باید تصمیماتی بر اساس دستورالعمل‌های برند خود بگیرید. چه سبک موسیقی مناسب برند شماست؟ آیا سبک یا فیلتر ویدئویی متناسب با احساسی که می‌خواهید ایجاد کنید وجود دارد؟ با کدام بازیگران دوست دارید کار کنید؟
همه این سؤالات را با توجه به برندتان جواب دهید!
- یک پیام واضح برای مشتریان داشته باشید.
یک ویدئو زمانی تبدیل به یک ابزار بازاریابی ویدئویی می‌شود که قصد واضحی داشته باشید. یعنی باید اقدامی که می‌خواهید مخاطبان انجام دهند را مشخص کنید. وقتی هدفتان مشخص باشد، بازاریابی ویدئویی مؤثر است و بیننده را وادار به عمل کند.
- هدف تعیین کنید!
بدون اهداف قابل‌اندازه‌گیری، تعیین موفقیت کمپین‌های ویدئویی شما ممکن است چالش‌برانگیز باشد! هدف شما ممکن است دنبال‌کردن صفحاتتان در سوشال مدیا باشد یا ثبت یک شماره یا ایمیل! به هرحال مهم است که هدفتان قابل‌اندازه‌گیری باشد و بتوانید آن را ردیابی کنید!
بازاریابی ویدئویی را همین امروز شروع کنید!
بازاریابی ویدئویی برای تقویت نام تجاری تجارت الکترونیک یک ابزار قدرتمند در ارتباط با مخاطبین و تقویت نام تجاری است. با توجه به رونق روزافزون تجارت الکترونیک، تولید و به اشتراک گذاشتن ویدئوهایی که به مشتریان و هدف قراردادن اطلاعات، محصولات و خدمات شما کمک می‌کند، می‌تواند ابزار بسیار مؤثری برای جذب و نگهداشت مشتریان باشد.
برای موفقیت در بازاریابی ویدئویی، بهتر است از تولید محتوای اختصاصی استفاده کنید که با نیازها و ارزش‌های هدف مخاطبان شما هماهنگ باشد. همچنین، مهارت در ایجاد داستان‌های جذاب، استفاده از تصاویر و صدا، ایجاد حس مشارکت و تعامل با مخاطبین، و ارائه اطلاعات کاربردی و مفید می‌تواند به تقویت نام تجاری شما کمک کند.