اینسایت اینستاگرام یکی از ابزارهایی است که درون خود این برنامه ساخته شده و داده‌های مربوط به فالوورها و فعالیت‌هایی که انجام می‌دهند را در اختیار شما می‌گذارد. این اطلاعات باعث می‌شود شما راحت‌تر محتوایتان را نسبت به دیگر رقبا بررسی کرده و عملکرد هر پست را به صورت جداگانه ببینید.
در این مقاله آموزش استفاده از اینسایت اینستاگرام را به زبان ساده به شما توضیح می‌دهیم تا بتوانید عملکرد صفحه کاری‌تان را در اینستاگرام بررسی کنید.
چگونه به اینسایت اینستاگرام دسترسی داشته باشیم؟
برای دسترسی به اینستایت اینستاگرام شما در ابتدا به یک اکانت حرفه‌ای یا بیزینسی (professional account) نیاز دارید. حتی اگر شما اکانت شخصیتان را به یک اکانت پروفشنال تغییر دهید؛ اینسایت یا همان اطلاعات هر پست را می‌بینید. اما اگر به هر دلیلی خواستید دوباره اکانتتان را شخصی کنید؛ اطلاعات مربوط به اینسایت پست‌ها را نیز از دست خواهید داد.
برای تبدیل اکانت شخصی به پروفشنال اکانت به تنظیمات پروفایلتان رفته و در قسمت account گزینه switch to professional account را انتخاب کنید.
همچنین می‌توانید برای پیج‌هایی مانند آنلاین شاپ‌ها گزینه Business account را نیز فعال کنید تا به ابزارهای بیشتری دسترسی داشته باشید. بیزینس اکانت برای شرکت و بیزینس‌های بزرگ‌تر مناسب است. برای داشتن یک اکانت بیزنس در ابتدا باید پروفشنال اکانت را طبق مراحل قبلی بسازید. سپس دوباره در همان قسمت Account روی Switch Account Type زده و گزینه Switch to Business Account را انتخاب کنید.
مشاهده اینسایت پست و استوری
گزینه اینسایت را می‌توانید به سه روش مختلف در اپ اینستاگرام پیدا کنید.
روی پروفایل اینستاگرامتان رفته و روی گزینه insight بالای صفحه بزنید.
برای دیدن اینسایت هر پست به شکل جداگانه روی پست مورد نظر رفته و پایین آن روی گزینه View Insights در گوشه سمت چپ بزنید.
برای دیدن اینسایت استوری، روی استوری رفته و در پایین، سمت چپ صفحه روی کسانی که استوری را دیده‌اند بزنید.
معنای هر عبارت در اینسایت اینستاگرام
حالا وقتش است ببینیم که هر عبارت در صفحه اینسایت چه معنی دارد.
بازه زمانی: بالای صفحه سمت چپ می‌توانید بازه زمانی که می‌خواهید دیتای آن را ببینید مشخص کنید. این بازه خودش روی هفت روز است و عملکرد پیجتان در هفت روز گذشته را نمایش می‌دهد.
اطلاعات: اگر نمی‌دانید باید چه کار کنید و کجا بروید روی ایکون i در بالا سمت راست صفحه کلیک کنید تا معنی هر چیزی که روی صفحه می‌بینید را بخوانید.
Accounts Reached: ریچ به تعداد کاربرانی اشاره دارد که حداقل یک بار محتوای شما مانند پست، استوری، ویدیو و تبلیغات شما را دیده‌اند.
Accounts Engaged: اینگیج اکانت یعنی تعداد کاربرانی که محتوای شما را دیده‌اند و با شما تعامل داشته‌اند. این تعامل شامل لایک، کامنت یا نظر، سیو، اشتراک‌گذاری و ریپلای می‌شود.
Total Followers: تعداد کل فالوورهایتان و کسانی که شما را در بازده زمانی که قبلا تعیین کردید فالوور کرده‌اند. برای دیدن این ویژگی باید حداقل 100 فالوور داشته باشید.
محتوایی که به اشتراک گذاشته‌اید: این قسمت تعداد کلی پست، استوری، ویدیو، ریلز و لایوهایی که به اشتراک گذاشته‌اید را نشان می‌دهد.
حالا بیاید سه مورد اول را با جزئیات بیشتری ببینیم.
ریچ اکانت: در این گروه، اطلاعات دقیق‌تری در مورد کاربرانی که محتوای شما را دیده‌اند و به نوعی با پیج شما تعامل داشته‌اند، خواهید دید.
Reached Audience: این بخش به شما نشان می‌دهد که چند کاربر محتوای شما را دیده‌اند و جنسیت، سن و موقعیت مکانیشان چیست و آیا شما را فالو می‌کنند یا نه. همچنین می‌توانید تعداد افرادی که از طریق تبلیغات با آن‌ها تعامل داشته‌اید را ببینید.
Content Reach: در این قسمت می‌توانید ببینید که کدام مدل محتوایتان بهترین عملکرد را داشته است. ابتدا نموداری با تعداد افرادی که پست، استوری، ریلز، ویدیوهای IGTV و لایوهای شما را دیده‌اند مشاهده می‌کنید. زیر آن پست‌هایی که بهترین عملکرد را داشته‌اند با تعداد ریچشان خواهید دید.
Impressions: ایمپرشن یعنی کل تعداد دفعاتی که محتوای شما دیده شده است. این تعداد شامل ویوهای تکراری توسط یک کاربر ثابت هم می‌شود.
Profile Activity: در این قسمت فعالیت‌هایی که کاربران هنگام دیدن پیج شما انجام داده‌اند را می‌بینید. برای مثال می‌توانید ببینید کاربران چند بار روی لینکی که داخل بیو گذاشته‌اید کلیک کرده‌اند.
اینگیج اکانت: در این گروه می‌بینید کابران چگونه با محتوای شما تعامل داشته‌اند. برای مثال لایک کرده‌اند یا کامنت گذاشته‌اند.
Engaged Audience: این بخش به شما نشان می‌دهد که چه تعداد کاربران محتوای شما را لایک و سیو کرده‌اند، کامنت گذاشته یا آن را با دیگر دوستانشان به اشتراک گذاشته‌اند. همچنین سن، جنسیت و موقعیت مکانیشان نیز در این قسمت نشان داده می‌شود.
Content Interactions: بخش تعاملات محتوا، تعداد کل دفعاتی که افراد محتوای شما را لایک کرده و کامنت گذاشته‌اند، سیو و شیر کرده یا کامنتتان را ریپلای کرده‌اند نشان می‌دهد. سپس این عدد بر اساس هر پست تجزیه می‌شود. همچنین پست‌هایتان با بهترین عملکرد را در این دسته خواهید دید.
تعداد کل فالوورها: در اینجا علاوه بر دیدن تعداد فالوورهایتان می‌توانید ببینید که چه تعداد شما را آنفالو کرده‌اند و اکثریت فالوورهایتان متعلق به کدام گروه جنسیتی، مکانی یا سنی هستند.
Most Active Times: زیر تعداد کل فالوورها قسمتی وجود دارد که ساعت و روزی که بیشتر فالوورهایتان فعال هستند را نشان می‌دهد تا طبق آن برای آپلود پست‌هایتان برنامه ریزی کنید.
چگونه اینسایت پست‌ها را به صورت جداگانه چک کنیم؟
به پروفایل اینستاگرامتان رفته و روی پستی که می‌خواهید ببینید بروید.
گوشه سمت چپ پست روی گزینه View Insights بزنید.
حالا می‌توانید ببنید پستتان چه تعداد لایک، کامنت و سیو دریافت کرده است.
چگونه اینسایت استوری‌ها را ببینیم؟
روی استوری مورد نظر رفته و صفحه را به بالا بکشید.
با این کار به سادگی به تعداد ویو استوری، ریپلای‌ها، تعداد کلیک لینکی که داخل استوری گذاشته بودید، تعداد شیر و موارد دیگر دسترسی خواهید داشت.
اگر 24 ساعت از استوریتان گذشته و منقضی شده مراحل زیر را دنبال کنید:
روی گزینه Insights اکانتتان بروید.
زیر قسمت محتوایی که به اشتراک گذاشته‌اید (Content You Shared) قسمت استوری را انتخاب کنید.
استوری مورد نظر را پیدا کرده و صفحه را به بالا بکشید.
همچنین اگر یک بیزینس اکانت دارید می‌توانید موارد زیر را در اینسایت استوری‌هایتان ببنید.
Impressions: تعداد کل دفعاتی که استوری دیده شده است.
Reach: تعداد کاربرانی که استوری شما را دیده‌اند.
Taps Forward: تعداد دفعاتی که کاربر روی صفحه ضربه زده تا استوری بعدی را ببیند.
Taps Back: تعداد دفعاتی که کاربر روی صفحه ضربه زده تا استوری قبلی را دوباره ببیند.
Replies: تعداد ریپلای‌هایی که استوری شما دریافت کرده است.
Swipe Aways: تعداد دفعاتی که کاربران استوری‌های شما را کامل رد کرده‌اند تا استوری اکانت دیگری را ببینند.
Exits: تعداد دفعاتی که کاربر به طور کامل از قسمت استوری اینستاگرام خارج شده است.
چگونه اینسایت ویدیوهای لایو را ببینیم؟
بعد از تمام شدن لایو روی گزینه View Insights بزنید.
در اینجا می‌توانید تعداد لایک، ویوها، کامنت‌ها و دیگر تعاملات را ببینید.
برای لایوهای قدیمی به پروفایلتان و بخش Insights بروید.
در قسمت محتواهایی که به اشتراک گذاشته‌اید قسمت لایو را انتخاب کنید.
روی لایو مورد نظر کلیک کرده و اینسایت آن را ببینید.
جمع‌بندی
در مقاله بالا آموزش استفاده از اینسایت اینستاگرام را برای شما توضیح دادیم. اینسایت اینستاگرام یک ابزار رایگان برای تجزیه و تحلیل دیتای پیجتان است و برای استفاده از آن حتی نیازی نیست که از برنامه خارج شوید. اطلاعات ارزشمندی که اینسایت اینستاگرام در اختیار شما می‌گذارد می‌تواند چراغ راهنمایی برای ارتباط با مخاطبان و نوشتن محتوا باشد، پس آن را دست کم نگیرید.
منبع: