یافتن مشتریان جدید یکی از قدیمی‌ترین چالش‌ها در هر کسب‌و‌کاری است. خوشبختانه، در عصر حاضر یک راه حل عالی، مکان و ابزاری وجود دارد که می‌توانید با مشتریان زیادی ارتباط برقرار کنید. آن مکان گوگل و آن ابزار گوگل ادز (Google Ads) نامیده می‌شوند. در ادامه به اتفاق هم چگونگی فروش بیشتر با گوگل ادز را بررسی خواهیم کرد.
چگونه از گوگل ادز استفاده بهینه را ببریم؟
گوگل ادز (Google Ads) یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی مدرن است که به معنای واقعی کلمه به میلیاردها مخاطب دسترسی دارد. جذابیت بزرگ این ابزار در این است که تبلیغات فقط زمانی برای شما هزینه دارند که مشتری روی وب‌سایت شما کلیک کند. برای فروش بیشتر با گوگل ادز می‌توانید یک کمپین تبلیغاتی گوگل راه‌اندازی کنید. برای شروع راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی گوگل، کافی است این مراحل را دنبال کنید:
1. وارد حساب کاربری گوگل ادز خود شوید.
2. روی Campaigns در سمت چپ کلیک کنید.
3. روی دکمه‌ی پلاس کلیک کنید.
4. New campaign (کمپین جدید) را انتخاب کنید.
5. هدف کمپین خود را انتخاب کرده و یا این‌که یک کمپین بدون هدف ایجاد کنید.
6. سپس نوع کمپین را انتخاب کنید.
7. روی Continue کلیک کنید.
8. تنظیمات کمپین خود را تعیین کنید.
9. حالا روی «ذخیره» کلیک کنید و ادامه دهید.
اکنون می‌توانید از کمپین تبلیغاتی گوگل استفاده کنید. بیایید تا به اتفاق هم، چهار گام اساسی برای راه‌اندازی کمپین‌هایی که با استقبال سایر برندهای مکمل نیز روبه‌رو می‌شوند را مرور کنیم. بهتر است برای آشنایی بیشتر با این ابزار در ابتدا « تبلیغات گوگل (گوگل ادز) چیست و چه مزیتی برای کسب و کارها دارد» را هم بخوانید.
چهار گام اساسی برای فروش بیشتر با گوگل ادز
زمانی که شما کمپینی را ایجاد می‌کنید، می‌توانید سایر برندهای فعال در تجارت الکترونیک را با خود همراه کنید. به عبارتی سایر برندهایی که فعالیت مکمل با برند شما دارند با کمپین شما همراه می‌شوند. این شراکت موجب فروش بیشتر با گوگل ادز برای تمام شرکا می‌شود و در اصل یک شراکت برد-برد خواهد بود. راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی یکی از بهترین اقداماتی است که موجب فروش بیشتر با گوگل ادز برای برند شما و مشتریان زیر مجموعه‌ی شما می‌شود. برای این‌که با این سازوکار بیشتر آشنا شوید چهار گام اساسی زیر را دنبال کنید.
گام اول: با تبلیغات گوگل ادز دید جستوجو را افزایش دهید
گوگل ادز با کمپین‌های جستوجو و تبلیغاتی که در معرض دید مشتری قرار می‌دهد، مکمل تلاش‌ها و ابتکارات سئوی سایت شما خواهد بود. ایجاد کمپین‌های جستوجو همان‌طور که در قسمت بالا دیدید، آسان است. این کمپین‌ها همیشه اقداماتی که می‌خواهید مشتریان انجام دهند را هدف قرار می‌دهند. هر کمپین دارای تنظیماتی مانند مکان، دستگاه‌ها و زبان است که به شما امکان می‌دهد اهداف تبلیغاتی خود را به منظور فروش بیشتر با گوگل ادز، بهتر تنظیم کنید.
هنگامی که تنظیمات کمپین خود را انتخاب کردید، وقت آن است که کمپین را با جزئیات محصولات و آن‌چه که می‌خواهید به مشتری ارائه دهید؛ پر کنید. نرم‌افزار Google همه‌ی این داده‌ها را دریافت می‌کند و تبلیغاتی سفارشی‌سازی شده را به شما ارائه می‌دهد که موجب صرفه‌جویی در وقت شما می‌شود.
اگر ترجیح می‌دهید تبلیغات خود را به صورت دستی مدیریت کنید، می‌توانید گروه‌های تبلیغاتی ایجاد کنید. به عنوان مثال، اگر مشتری شما دسر می‌فروشد، کلمات کلیدی آن‌ها ممکن است پای، کیک و کلوچه باشد. یک گروه تبلیغاتی دیگر می‌تواند نوشیدنی‌ها را هدف قرار دهد و روی نوشابه، قهوه و آبمیوه تمرکز کند. در نتیجه به شما این امکان را می‌دهد که برای هر گروه تبلیغاتی، تبلیغات متفاوت و چه بسا مکملی داشته باشید.
گام دوم: با تبلیغات با مشتریان ارتباط برقرار کنید
گوگل فقط یک موتور جستوجو نیست، این شرکت دارای هشت ملک دیگر است که هر کدام بیش از یک میلیارد کاربر دارند. تبلیغات Google Shopping دسترسی گسترده‌ای به مشتریان، فراتر از صرف جست‌و‌جوی ساده، در سراسر YouTube، Gmail، Maps و Google Display Network دارد.
یکی دیگر از ویژگی‌های عالی این است که تبلیغات چیزی بیش از یک پیوند به وب‌سایت شما است. یعنی عکسی از محصول شما را به کاربران نشان می‌دهد که شامل اطلاعاتی مانند عنوان، قیمت، نام فروشگاه و موارد دیگر می‌شود. این تبلیغات توصیفی درک بهتری به خریداران نسبت به محصول می‌دهد که در تولید سرنخ‌های با کیفیت بالاتر عملکرد بهتری دارد.
گام سوم: خود را با تبلیغات Discovery معرفی کنید
مردم از گوگل برای چیزی بیشتر از خرید و جستوجو استفاده می‌کنند. برای فروش بیشتر با گوگل ادز می‌توانید نه تنها با جست‌و‌جوکنندگان هدف‌مند، بلکه با افرادی که در حال انجام فعالیت‌های روزانه‌ی خود هستند نیز ارتباط برقرار کنید. بنابراین بهتر است تبلیغات Discovery را هم امتحان کنید. تبلیغات Discovery تبلیغاتی هستند که در فیدهای پیمایشی نمایش داده می‌شوند.
سرویس Google Discover سرویسی است که در سال 2018 راه‌اندازی شد و اخبار و اطلاعات انتخاب شده را به کاربرانی که موضوعات مورد علاقه‌ی خود را مرور می‌کنند ارائه می‌دهد. این سرویس به شما این امکان را می‌دهد که برند و محصولات خود را در حالی که مردم در حال پیمایش موضوعات دیگر هستند، معرفی کنید. این فرصت ایده آلی برای یافتن مشتریان جدید است.
می‌توانید تبلیغات Discovery را از طریق یک کمپین منفرد مدیریت کنید که به تنظیمات مشابه کمپین‌های جستوجو و خرید، از جمله اهداف بازاریابی اولیه، اهداف فروش یا مشتریان جدید و مخاطبان هدف شما نیاز دارد. هنگامی که کمپین شما راه‌اندازی شد، می‌توانید شروع به ساخت تبلیغات خود کنید و محتواهای خلاقانه‌ای را ارائه دهید. محتواهایی که Google آن‌ها را به تبلیغات ارگانیک تبدیل کرده و در فید اسکرول معرفی می‌کند.
مطمئن شوید که از تصاویر باکیفیت استفاده می‌کنید. شما می‌توانید با خیال راحت از محتواهایی که قبلا در رسانه‌های اجتماعی یا کانال‌های دیگر به طور موفق عمل کرده‌اند نیز مجددا استفاده کنید. تصاویر الهام‌بخش و معتبر بهترین عملکرد را دارند، به خصوص اگر ارزش کلیدی‌ای را نشان دهند. سعی کنید تعداد مناسبی از تصاویر، توضیحات و سرفصل ها را برای پوشش طیف وسیعی از اطلاعات آماده کنید. الگوریتم‌های گوگل در حال آزمایش و جست‌و‌جوی چیزهایی هستند که بهترین عملکرد را دارند.
گام چهارم: اهداف خود را از طریق ویدیو به اشتراک بگذارید
فروش بیشتر با گوگل ادز زمانی محقق می‌شود که درک بهتری از عملکرد تبلیغات گوگل داشته باشید. متاسفانه بسیاری از کسب‌و‌کارها از درک اهمیت محتوای ویدیویی غافل می‌مانند. باید بدانید در حالی که رتبه‌بندی خطی تلویزیون در دهه‌ی گذشته رو به کاهش بوده است، ویدیوهای دیجیتال در حال رونق هستند. چراکه مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای بیشترین ارزش را برای محتوایی قائل هستند که نیازهای فوری آن‌ها را برطرف می‌کند. یوتیوب ماهانه بیش از دو میلیارد بازدید کننده دارد که آن را به یک منبع قدرتمند تبدیل می‌کند. شما می‌توانید مخاطبان خود را در زمانی که در «اوقات پربازدید شخصی» خود هستند از طریق محتواهای یوتیوبی جذب کنید.
بسته به هدف خود، از بین انواع فرمت‌های تبلیغات ویدیویی، از بهترین قالب برای کسب‌و‌کار استفاده کنید. ناگفته نماند که گوگل ابزاری به نام Video Builder دارد. این ابزار به شما کمک می‌کند تا به طور خودکار تبلیغات ویدیویی ساده را با استفاده از تصاویر و موسیقی ایجاد کنید. هم‌چنین می‌توانید محتواهای ویدیویی از پیش ساخته شده را بازسازی برای کمپین‌های دیگر استفاده کنید.