بلاگمدیریت ارتباط با مشتریان
در این مقاله به شما می‌گوییم چرا آموزش تیم پشتیبانی تجارت الکترونیک مهم است
مدیریت ارتباط با مشتریان

آموزش تیم پشتیبانی تجارت الکترونیک : عامل مهم برای موفقیت کسب‌وکار

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
تعداد راهکارهایی که با استفاده از آن می‌توان استفاده از فناوری در پشتیبانی مشتری را بیشتر کرد، بسیار زیادتر از ۱۰ مورد است
مدیریت ارتباط با مشتریان

تاثیر استفاده از فناوری در پشتیبانی مشتری در تجارت الکترونیک

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
مدیریت ارتباط با مشتریان

استراتژی‌های حفظ مشتری : چرا پشتیبانی مشتری تجارت الکترونیک مهم است؟

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
پس باید ایجاد اعتماد با مشتریان خود از طریق پشتیبانی استثنایی تجارت الکترونیک را در برنامه خود داشته باشید!
مدیریت ارتباط با مشتریان

ایجاد اعتماد با مشتریان خود از طریق پشتیبانی استثنایی تجارت الکترونیک

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
در ادامه می‌خواهیم به بررسی تاثیر سوشال مدیا بر پشتیبانی مشتری در تجارت الکترونیک بپردازیم.
مدیریت ارتباط با مشتریان

تاثیر سوشال مدیا بر پشتیبانی مشتری در تجارت الکترونیک

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
خدمات پشتیبانی عالی از مشتری در حقیقت به تمام اقداماتی گفته می‌شود که یک برند برای تشویق مشتریان به خرید، بهبود تجربه خرید آن‌ها و حل مشکلات در اختیارشان می‌گذارد.
مدیریت ارتباط با مشتریان

چرا پشتیبانی عالی از مشتری کلید موفقیت تجارت الکترونیک است؟

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
نیاز است که استراتژی پشتیبانی از مشتری خود را پیوسته مورد بررسی قرار دهید و ببینید آیا روش‌هایی که به کار بسته‌اید، به اندازه‌ی کافی کارآمد هستند یا خیر.
مدیریت ارتباط با مشتریان

۵ راه برای بهبود استراتژی پشتیبانی مشتری تجارت الکترونیک شما

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
یکی از اصلی‌ترین فاکتورها برای موفقیت کسب‌وکارها و پیشی‌گرفتن آن‌ها از رقبایشان، توانایی مدیریت چالش در پشتیبانی مشتریان باشد.
مدیریت ارتباط با مشتریان

چگونگی مدیریت چالش‌های پشتیبانی مشتری در تجارت الکترونیک

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
با معیارهای پشتیبانی مشتری درست و مناسب می‌توانید تصمیم‌های هوشمندانه‌تری در مورد کارکنان پشتیبانی، آموزش آن‌ها و سیستم‌سازی پشتیبانی خود بگیرید.
مدیریت ارتباط با مشتریان

برترین معیارهای پشتیبانی مشتری تجارت الکترونیک

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
وصیه می‌شود ایجاد یک تیم پشتیبانی مشتری‌محور در ایکامرس‌ها، در صدر اولویت‌ها باشد
مدیریت ارتباط با مشتریان

ایجاد یک تیم پشتیبانی تجارت الکترونیک مشتری‌محور

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
نرخ حفظ مشتری شما تعداد دفعاتی را اندازه‌گیری می‌کند که مشتریان در یک بازه‌ی زمانی خاص، به کسب‌‌وکار شما بازمی‌گردند.
دیجیتال مارکتینگ

۵ راه برای بهبود حفظ مشتری برای تجارت الکترونیک

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
وقتی از پیام تشکر خرید صحبت می‌کنیم، منظورمان صرفاً ارسال یک پیام تشکر ایمیلی نیست
مدیریت ارتباط با مشتریان

ایده‌هایی برای نوشتن پیام تشکر خرید

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
موضوعی که هیچ‌وقت نمی‌توانید از آن اجتناب کنید، وجود مشتریان ناراضی در جمع مشتریانتان است
مدیریت ارتباط با مشتریان

نقش مشتریان ناراضی در موفقیت فروشگاه

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
اگر مدیریت امور مشتریان شما ضعیف باشد، مردم از شما ناراضی خواهند بود و شما مشتریان خود را از دست خواهید داد.
مدیریت ارتباط با مشتریان

مهارت‌های لازم برای پشتیبانی مشتریان

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403
اضافه کردن امکان چت آنلاین به وبسایت، باعث می‌شود میزان درآمد یک کسب‌وکار در هر ساعت 48 درصد و نرخ تبدیل آن 40 درصد بالاتر برود
مدیریت ارتباط با مشتریان

مزایای امکان چت آنلاین برای فروشگاه های اینترنتی

زمان مطالعه ۵ دقیقه | 7 خرداد 1403