ساخت فروشگاه اینترنتی محصولات دکوراتیو
محصولات دکوراتیو برای هر فضایی که انتخاب شوند، از خانه و آشپزخانه گرفته تا مغازه و میز کار، انعکاسی از تیپ شخصیتی افراد هستند. هرچه زمان گذشته و وسایل دکوری تنوع بیشتری پیدا کرده‌اند، کسب‌وکارهای مرتبط با آن‌ها هم رونق بیشتری گرفته‌اند. رشته‌های مختلف هنری، تنوع سبک‌ها و جنس محصولات دکوری هم زمینه‌ی مناسبی برای استقبال مردم از فروشگاه‌های دکوراتیو ایجاد کرده‌اند. در چنین شرایطی، هر عاملی که باعث شود مقایسه و انتخاب بین این محصولات آسان‌تر شود، قطعاً مورد استقبال افراد واقع می‌شود، و چه چیزی، راحت‌تر از انتخاب از بین محصولات یک سایت دکوراتیو؟!
راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو می‌تواند کسبوکار خوبی باشد؟
شاید اگر چند سال پیش صحبت از خرید اینترنتی یک محصول دکوری می‌شد، خیلی از ما فکر می‌کردیم انتخاب چنین محصولی که بدون شک لازم است تمام جزئیات آن بررسی شود، مستلزم خرید حضوری است. اما تجربه‌ی دوران شیوع کرونا، به همه ثابت کرد که خرید اینترنتی برای هر نوع محصولی امکان‌پذیر و چه‌بسا راحت‌تر است. ضمن اینکه، راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو از آن دست کسب‌وکارهایی محسوب می‌شود که هم طیف محصولات بسیار گسترده‌ای دارد و هم حاشیه سود بسیار بالایی ایجاد می‌کند. پس اگر توانایی ساخت محصولات دکوراتیو را دارید، یا اگر به هنرهای تجسمی و دکوراسیون علاقه‌مند هستید، راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو می‌تواند شغل بسیار خوب و پرسودی برای شما باشد.
نکاتی برای راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو موفق
به‌صورت کلی می‌توانیم نکات مربوط به راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو را در 5 مرحله بیان کنیم:
- انتخاب یک گوشه بازار در حوزه‌ی محصولات دکوراتیو
- پیداکردن منبع محصولات
- راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو برای فروش محصولات
- ایجاد حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی مختلف
- بازاریابی برای فروش محصولات
علاوه بر مراحلی که ذکر شد، بررسی دیگر کسب‌وکارهای موفقی که در این حوزه حضور دارند نشان می‌دهد که می‌توان راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو را در 3 فاز کلی، توضیح داد:
- پیش از راه‌اندازی کسبوکار
- راه‌اندازی فروشگاه آنلاین محصولات دکوراتیو
- بازاریابی برای سایت دکوراتیو
پیش از راه‌اندازی کسبوکار
-
انتخاب گوشه بازار تخصصی
با اینکه شما این امکان را دارید تا محصولات متنوعی را در سایت دکوراتیو خود بفروشید، توصیه‌ی ما این است که در ابتدا، یک گوشه بازار تخصصی پیدا کنید و بر دسته‌های خاصی از محصولات تمرکز کنید. به عنوان مثال، تعدادی از محبوب‌ترین دسته‌های محصولات دکوراتیو عبارت‌اند از: انواع دیوارکوب‌ها، انواع ظروف سرو و آشپزخانه، و انواع چراغ‌های تزئینی. این نکته را هم همیشه به یاد داشته باشید که ساده‌ترین راه برای متمایزکردن برند خود در میان یک بازار انبوه، ارائه‌ی یک محصول منحصربه‌فرد به مخاطبانی خاص است.
برای اینکه بتوانید جایگاه فروش خود را پیدا کنید، بر روی آن دسته‌ای از محصولات تمرکز کنید که واقعاً به آن علاقه دارید. نکته‌ای که لازم است به آن توجه داشته باشید این است که شما همواره این فرصت را دارید تا دسته‌بندی محصولات سایت دکوراتیو خود را تغییر دهید و یا محصولات جدیدی به آن‌ها اضافه کنید. این تجربه‌ی شما در طول کار است که می‌گوید مشتریانتان واقعاً خواهان چه نوع محصولاتی هستند.
-
پیداکردن منبع برای محصولات سایت دکوراتیو
در این مرحله ممکن است خود شما تولیدکننده محصولات باشید و هدفتان از راه‌اندازی این سایت دکوراتیو، فروش دست‌ساخته‌های خودتان باشد. اما اگر این‌طور نباشد هم جای هیچ نگرانی نیست! تولیدکنندگان و منابع بسیار متنوعی هستند که می‌توانید محصولات سایت خود را از آن‌ها تهیه کنید.
نکته: اگر می‌خواهید سایت دکوراتیو موفقی داشته باشید، فراموش نکنید که لازم است ارتباط خود را با تولیدکنندگانی که محصولات خاصی تولید می‌کنند، قوی نگه دارید. ضمن اینکه به‌عنوان یک تجارت آنلاین، لازم است تأمین‌کنندگان محلی قابل اعتمادی هم داشته باشید.
-
ساخت برند
برندهای موفق استراتژیک عمل می‌کنند. شما هم برای موفقیت نیاز دارید که یک داستان برند داشته باشید، دیدگاه زیبایی‌شناسانه‌ی خاص خودتان را حفظ کنید، چشم‌انداز و مأموریت‌های خود را تعیین کنید و مشتری ایده‌آل خود را بشناسید.
برای اینکه بتوانید از رقبای خود جلو بیفتید و در ذهن مخاطبان بمانید، نیاز دارید که برند موفقی داشته باشید. بررسی‌های صورت‌گرفته نشان می‌دهد که ٪۷۷ برندها به‌سادگی ناپدید می‌شوند و هیچ‌کس به نبود آن‌ها اهمیتی نمی‌دهد. شما که نمی‌خواهید یکی از آن‌ها باشید؟!
-
تهیه‌ی تصاویر باکیفیت از محصولات
سایت دکوراتیو یک گوشه بازار کاملاً بصری است. در نتیجه، شما هم باید تصاویر بسیار باکیفیتی از محصولاتتان داشته باشید. فراموش نکنید که افراد برای انتخاب چنین محصولاتی به‌صورت اینترنتی، نیاز دارند که جزئیات کار را تا حد ممکن بررسی کنند. پس تلاش کنید تا با کمک‌گرفتن از عکاسان و تجهیزات حرفه‌ای، این بخش را به بهترین نحو انجام دهید.
راه‌اندازی فروشگاه آنلاین محصولات دکوراتیو
-
ساخت وب‌سایت فروشگاهی
وب‌سایت و فروشگاه آنلاین شما، آن چهره‌ای از کسبوکار شماست که مشتریان می‌بینند. آن‌ها به واسطه‌ی این وب‌سایت می‌توانند برند شما را درک کنند. بدون شک شما می‌خواهید مخاطبان را به خود جذب کنید و به‌سرعت، تأثیر مثبتی روی آن‌ها بگذارید.
اگر نمی‌دانید برای ساخت سایت فروشگاهی خود باید از کجا شروع کنید، نگران نباشید. به کمک دیجی‌فای می‌توانید حتی بدون داشتن هیچ نوع دانش تخصصی در حوزه‌ی تکنولوژی و برنامه‌نویسی، وب‌سایت فروشگاهی خود را مطابق با برندتان، راه‌اندازی کنید.
-
انتخاب روش‌های حمل‌ونقل و تحویل کالا
تردیدی نداشته باشید که فروش اینترنتی محصولات دکوراتیو می‌تواند یکی از بهترین انتخاب‌ها برای داشتن شغلی پرسود در آینده باشد؛ به این شرط که بتوانید محصولات را سالم و به‌موقع به مشتریان خود برسانید! درواقع اگر بگوییم این مرحله، یکی از پرچالش‌ترین مراحل راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو است، اغراق نکرده‌ایم. اگر بتوانید از همان ابتدا برای بسته‌بندی و حمل سفارش‌ها روش اطمینان‌بخشی پیدا کنید، گام بزرگی برای موفقیت آنلاین‌شاپ خود برداشته‌اید!
-
ارائه‌ی خدمات خوب به مشتریان
هر کسب‌وکاری که رؤیای موفقیت در سر دارد، در نهایت به کسب رضایت مشتریان خود نیاز دارد. پس برای ارائه‌ی خدمات خوب به مشتریان، از هیچ تلاشی دریغ نکنید. ارائه‌ی بررسی‌های دقیق از محصولات، امکان طرح پرسش و دریافت پاسخ از کارشناسان و همچنین شفاف‌سازی سیاست‌های مربوط به بازگشت کالا، همگی می‌توانند نقش مهمی در جلب اعتماد و رضایت مشتریان داشته باشند.
بازاریابی آنلاین برای سایت دکوراتیو
فراموش نکنید که برای موفقیت سایت دکوراتیو خود به یک استراتژی فعال و دقیق نیاز دارید تا متوجه شوید کدام روش بازاریابی برای حوزه‌ی تخصصی شما بیشترین کارایی را دارد. دو مورد از اصلی‌ترین مراحل بازاریابی فروشگاه آنلاین شما عبارت‌اند از:
-
ایجاد حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی
زمانی که فروشگاه آنلاین شما فعالیت خود را آغاز کرد، لازم است که دیگران را نسبت به حضور خود مطلع کنید و برای این اطلاع‌رسانی، چه فرصتی بهتر از شبکه‌های اجتماعی؟
سعی کنید در پلتفرم‌های مختلفی حساب کاربری ایجاد کنید و تا بتوانید متناسب با مخاطبان هرکدام، سایت دکوراتیو خود را معرفی کنید.
-
بهینه‌سازی موتورهای جستجو
روش دیگری که می‌توانید برای معرفی و دیده‌شدن وب‌سایت خود از آن کمک بگیرید، سئو است. برای این کار می‌توانید از کلمات کلیدی مرتبط، بهینه‌سازی صفحات محصول، توضیحات محصول و تصاویر کمک بگیرید و ترافیک سایت دکوراتیو خود را بالاتر ببرید.
چالش‌های پیشِ روی یک سایت دکوراتیو
بدون شک برای اینکه بتوانید درمورد راه‌اندازی یک کسبوکار تصمیم نهایی خود را بگیرید، لازم است که چالش‌ها و مزایای آن را در کنار هم ببینید تا در نهایت به بهترین نتیجه برسید. برخی از چالش‌هایی که صاحب یک سایت دکوراتیو ممکن است داشته باشد، عبارت‌اند از:
-
احتمال درک نادرست مشتری از محصول
بدون شک نمایش کیفیت و تمام جزئیات محصولات دکوری، به‌صورت آنلاین، کار ساده‌ای نیست. به همین دلیل لازم است که هر فروشگاه آنلاین محصولات دکوراتیو، توضیحات جامع و کاملی از محصولاتش، به مشتریان ارائه دهد. درواقع شما نیاز دارید که اعتماد مشتریان خود را جلب کنید و یکی از بهترین راه‌ها برای جلب این اعتماد، تولید محتوای دقیق و باکیفیت است.
برای تولید محتوای یک سایت دکوراتیو در نظر داشته باشید که:
- تصاویر و ویدئوهای باکیفیتی از تمام زوایای محصولات دکوراتیو خود تهیه کنید. توضیحات محصول را کامل و دقیق بنویسید؛ طوری که ابعاد، رنگ و مواد سازنده‌ی محصول را به‌روشنی مشخص کند.
- مشتریان خود را تشویق کنید تا در صورت خرید محصولات، نظرشان را در سایت ثبت کنند. ضمن اینکه می‌توانید از آن‌ها بخواهید تصاویر محصولات را در سایت بارگذاری کنند تا سایر مخاطبان بتوانند هنگام تصمیم‌گیری برای خرید، از این تصاویر هم کمک بگیرند.
-
تلاش برای شخصی‌سازی تجربه‌ی خرید مشتری
خریداران آنلاین انتظار دارند که خرید شخصی‌سازی‌شده‌ای را تجربه کنند. درحالی‌که بسیاری از آنلاین‌شاپ‌ها، در ایجاد این تجربه‌ی شخصی‌سازی شده و منحصربه‌فرد شکست می‌خورند و بخش زیادی از مشتریان بازگشتی خود را از دست می‌دهند. پس تمام تلاش خود را به کار ببندید تا مشتریان سایت دکوراتیو شما احساس کنند که ترجیحات و نیازهای آن‌ها درک شده است.
برای ایجاد یک تجربه‌ی خرید شخصی شده در نظر داشته باشید که:
- در فروشگاه آنلاین خود از چت‌بات‌ها کمک بگیرید تا بتوانید مشتریان خود را بهتر درک کنید و به سؤال‌های آن‌ها سریع‌تر جواب بدهید.
- در تمام طول سفر مشتری خود، به او پیشنهادهای محصول انحصاری ارائه دهید. به‌عبارت‌دیگر، به هر خریدار محصولاتی را بر اساس اقلامی که در سایت شما با آن‌ها تعامل برقرار کرده است، پیشنهاد دهید.
زمان مناسب راه‌اندازی یک سایت دکوراتیو فرارسیده!
حالا که با جزئیات نحوه‌ی راه‌اندازی سایت دکوراتیو آشنا شدید، راحت‌تر می‌توانید برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین خود تصمیم بگیرید. تردیدی نداشته باشید که اگر به این حوزه علاقه داشته باشید و بتوانید تمام مراحل را به‌درستی طی کنید، کسبوکار موفق و پرسودی خواهید داشت. انتخاب با شماست!
منابع: