راهنمای کامل راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب
در این نوشته ما قصد نداریم داستان تکراری جف بزوس، مالک بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی جهان را با سرمایه‌ی ۳۰۰ دلاری شرح دهیم. همان فروشگاهی که برای فروش اینترنتی کتاب دایر شد و بعدها تبدیل به آمازونی شد که امروز مشاهده می‌کنیم. چرا که می‌دانیم با وجود رقیبان حرفه‌ای، تخصصی شدن فروش آنلاین و بازار فعلی راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب کار آسانی نیست و نیاز است که از قبل با اصول راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی آشنا باشید. در نتیجه می‌خواهیم با بررسی همه‌ی جنبه‌های فروش آنلاین کتاب راهنمای کاملی برای علاقه‌مندان این کسب‌و‌کار ارائه دهیم.
چالش های فروش اینترنتی کتاب
اگر به راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب فکر می‌کنید با چالش‌های زیادی مواجه هستید. از خود می‌پرسید آیا در عصر دیجیتال تأسیس کتاب‌فروشی آنلاین معنا دارد؟ آیا در میان بازار نوظهور کتاب‌های الکترونیکی و کتاب‌های صوتی مردم به خرید کتاب‌های کاغذی ادامه می‌دهند؟ با وجود پایین بودن سرانه‌ی مطالعه‌ی کتاب چگونه می‌توانیم به جذب مشتری بپردازیم؟ و ده‌ها دغدغه‌ی دیگر که در ادامه بررسی خواهیم کرد.
در دنیای دیجیتال امروز عادات جدید مطالعه در بین افراد کتاب‌خوان به وجود آمده است. اینترنت، تلفن‌های هوشمند، تبلت‌ها، کتاب‌خانه‌های الکترونیکی نوآوری‌های فنی هستند که عادت‌های مطالعه‌ی ما را به طور قابل توجهی تغییر داده‌اند. مردم برای یافتن محتوایی مانند مقاله، پست، وبلاگ، عکس و غیره نیازی به خرید کتاب‌های کاغذی ندارند. در‌نتیجه تقاضا برای کتاب‌های الکترونیکی و صوتی در حال افزایش است. چراکه هم قیمت پایین‌تری دارند و هم قابلیت دسترسی بیشتری دارند. مهم‌تر از همه این‌که برای نشر کتاب‌های الکترونیک نیازی به قطع درختان و تبدیل به کاغذ هم نیست.
مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب
باید بدانید که با وجود تمام مسائلی که بیان کردیم باز هم کتاب‌های کاغذی جدید به هر طریقی در بازار ظاهر می‌شوند. هرچند ممکن است تعداد چاپ‌های آن‌ها نسبت به گذشته کم‌تر به نظر برسد. حقیقت این است که کتاب‌های کاغذی هرگز نمی‌میرند. چرا که خواندن از روی صفحه نمایش هر چقدر هم که مانیتور شما پیشرفته باشد، می‌تواند خسته کننده باشد. پس زود جا نزنید و بعد از در نظر گرفتن تمام جنبه‌ها تصمیم بگیرید. در چند گام ساده می‌توانید فرآیند راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب را پشت سر بگذارید.
-
تحقیق کاملی بر روی بازار کتاب انجام دهید.
قبل از این‌که دست به کار شوید در مورد کتاب‌فروشی‌های آنلاین و آفلاین تحقیق کنید. باید راهی پیدا کنید که وسیله‌ی آن در ایده‌ی کسب‌و‌کار خود تفاوت ایجاد کنید. چراکه منحصر به فرد بودن یک ایده‌ی تجاری برای رشد و موفقیت آن اهمیت بسیاری دارد. می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در این باره مقاله‌ی روش‌های تحقیق بازار برای کسب‌و‌کارها را مطالعه کنید.
-
یک طرح تجاری تهیه کنید.
یک طرح کامل از تمام برنامه‌هایی که برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب دارید، بنویسید. این طرح باید چشم‌انداز، اهداف، مشتریان هدف و موضوع کتاب‌هایی که روی آن سرمایه‌گذاری می‌کنید را شامل شود.
-
فروشگاه اینترنتی بسازید.
می‌دانید که برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب نیاز به یک وب‌سایت بهینه شده و قابل دسترسی دارید. در وب‌سایت شما باید اطلاعات کاملی از نام نویسندگان، تاریخ انتشار، ژانر، محتوای کتاب و قیمت درج کنید. از آن‌جا که دایر کردن یک وب‌سایت گران تمام می‌شود، توصیه می‌کنیم که از قالب‌های فروشگاهی آماده نظیر دیجی‌فای استفاده کنید تا بار کدنویسی و طراحی وب‌سایت را از روی دوش خود بردارید. کتاب‌فروشی آنلاین نه تنها از نظر طراحی، بلکه از نظر سهولت استفاده نیز باید جذاب باشد. بهتر است که طراحی با احتیاط و با استفاده از رنگ‌های آرام‌بخش انجام شود. به این ترتیب توجه اصلی خریدار از تمرکز بر انتخاب کتاب منحرف نمی‌شود.
-
ایده کسب و کار خود را بازاریابی کنید.
بازاریابی کسب‌و‌کار هرگز چندان آسان نیست، زیرا به مهارت‌های بازاریابی بالایی نیاز دارد. بازاریابی حساب شده و هدف‌مند خصوصا بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی شما را به یک سرمایه‌گذاری موفق هدایت خواهد کرد. برنامه‌ی بازاریابی کارآمد برنامه‌ای است که نشان دهد شما بازار هدف را تحلیل کرده‌اید. علاوه بر این نیازهای مشتریان هدف را درک کرده‌اید. بهترین پلتفرم با محتوای بصری برای تبلیغ و بازاریابی محصول در حال حاضر اینستاگرام است. خواندن قطعه‌ای از کتاب و یا مقایسه‌ی ترجمه‌های مختلف آن برای مخاطبان بسیار جذاب و مفید است.
-
چند روش پرداخت انعطاف‌پذیر ارائه دهید.
یکی از مطمئن‌ترین روش‌های پرداخت، استفاده از درگاه‌های پرداخت الکترونیک بانکی است. بیشتر کاربران نیز همین روش را می‌پسندند. با این حال بهتر است گزینه‌ی پرداخت در محل را هم در اختیار مشتریان قرار دهید. این امر به جذب مشتری و جلب اعتماد آن‌ها کمک خواهد کرد.
چگونه در راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب موفق عمل کنیم؟
گفتیم که قبل از دست به کار شدن باید اهداف نهایی که می‌خواهید به آن‌ها دست یابید را مشخص کنید. دلیل موفقیت پروژه‌هایی را که در حال حاضر موقعیت‌های بالاتری در نتایج جست‌و‌جو دارند، پیدا کنید. کلید واژه‌هایی مانند «خرید آنلاین کتاب»، «فروشگاه اینترنتی کتاب»، «خرید کتاب» و «خرید اینترنتی کتاب» کلماتی هستند که بیشتر از همه جست‌و‌جو می‌شوند. هرچه دقیق‌تر ارزیابی کنید، کسب‌و‌کار شما در آینده موفق‌تر خواهد شد.
منبع اینترنتی شما باید حاوی محتوای جالبی باشد که کاربران را مجبور می‌کند دائماً برای اطلاعات مربوطه برگردند. سایت‌هایی که در آن‌ها محتوا به طور منظم به روز می‌شود محبوبیت بیشتری در موتورهای جست‌و‌جو دارند. بنابراین باید زمانی را به پر کردن سایت با اطلاعات مفید اختصاص دهید.
برای مخاطبان مختلف روش‌های جست‌و‌جوی متنوعی طراحی کنید. جست‌و‌جوی سریع برای آن دسته از کاربران است که دقیقاً می‌دانند چه چیزی می‌خواهند. در حالی که برای کسانی که هنوز انتخاب خود را انجام نداده‌اند، جستجوی پیشرفته مناسب‌تر است. این روش به آن‌ها امکان می‌دهد کتاب را بر اساس ژانر، نویسنده، کلمه کلیدی، هزینه و غیره انتخاب کنند.
اهمیت محتوا برای فروشگاه اینترنتی کتاب در چیست؟
اهمیت محتوا برای یک وب‌سایت فروش اینترنتی کتاب بسیار زیاد است. عملاً هیچ کاربری وجود ندارد که کالاها را بدون مطالعه‌ی بررسی اولیه‌ی آن‌ها خریداری کند. مهم است که بخشی از کتاب را در قالب محتوای سایت بنویسید و اجازه بدهید که کتاب خودش با مخاطب حرف بزند. پس از آن نقدهای مثبت و منفی کتاب‌ها را هم در وب‌سایت خود بگنجانید.
به‌علاوه امتیازات خوانندگان و منتقدین را از سایت‌های نیویورک تایمز و good readers به راحتی می‌توانید پیدا کنید. قسمت نظرات نیز فروشگاه شما را سر زنده‌تر می‌کند و اعتماد مشتری را به شما افزایش می‌دهد. پس علاوه بر محتوایی که خودتان می‌نویسید، بهتر است خریداران را به نوشتن نقد و نظرات شخصی‌شان تشویق کنید. به منظور تشویق کاربران برای افرادی که بهترین بررسی‌ها را می‌نویسند جایزه و یا کد تخفیف در نظر بگیرید.
کتاب فروشی های اینترنتی چقدر سود دارند؟
هیچ پاسخ دقیقی برای این سوال وجود ندارد. همه چیز بستگی به این دارد که چطور سایت اینترنتی خود را تبلیغ می‌کنید، چه قیمت‌هایی تعیین می‌کنید و چقدر گردش مالی خواهید داشت. در واقع درآمد شما تقریباً به طور کامل به میزان کاری که انجام می‌دهید بستگی دارد. اگر تمام مراحلی که بیان کردیم را انجام دهید مطمئنا تلاش شما به ثمر خواهد نشست. در ضمن بهتر است لوازم تحریر، نشانک و سایر لوازم مرتبط با کتاب را نیز به فروشگاه خود اضافه کنید. از کتاب‌های کمک آموزشی هم غافل نشوید. چراکه نسخه‌ی الکترونیک از این کتاب‌ها منتشر نمی‌شوند. این نکته را هم فراموش نکنید که تقریبا نیمی از تراکنش‌های خریدهای آنلاین از طریق تلفن همراه انجام می‌شود. وب‌سایتی که اجرای روانی بر روی تلفن همراه داشته باشد، به افزایش سود شما کمک می کند.
اولویت وب سایت خود را به خاطر بسپارید
هرگز به هیچ پلتفرمی فراتر از فروشگاه کتاب آنلاین خود وابسته نباشید. هر کاری که می‌توانید برای هدایت ترافیک به وب‌سایت خود از طریق شبکه‌های اجتماعی انجام دهید. اگر روی پلتفرم‌هایی که خارج از مالکیت شما هستند تمرکز کنید، حضور اینترنتی شما آسیب‌پذیر و حتی زودگذر می‌شود.
پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی می‌توانند کانال‌های مناسب و موثری برای تبلیغ کسب‌و‌کار شما باشند. بدون شک هم هستند. اما همه‌ی آن‌ها متعلق به افراد دیگرند که در نهایت از منافع تجاری خود محافظت می‌کنند. آن‌ها قوانین و سیاست‌های خاص خود را دارند که ممکن است هر لحظه آن‌ها را خودسرانه تغییر دهند. برای تبلیغ از شبکه‌ها و پلتفرم‌های اجتماعی استفاده کنید اما فروشگاه اینترنتی کتاب باید تنها نقطه‌ی جاذبه‌ی واقعی مخاطبان شما باشد.
سخن پایانی
با راه اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب می‌توانید یک فعالیت جانبی سودآور و مستقل از موقعیت مکانی داشته باشید. خصوصا زمانی که از پلتفرم‌های فروشگاهی نظیر دیجی‌فای استفاده کنید از امتیازاتی هم برخوردار خواهید بود. اول از همه این‌که تا دو هفته می‌توانید از خدمات آن به طور رایگان استفاده کنید. برای شروع این کار به پیشینه‌ای در تجارت الکترونیک یا تجارت نیاز ندارید. اگر یک ماه کتاب بفروشید و به این نتیجه برسید که برای شما مناسب نیست، مشکلی پیش نمی‌آید. به راحتی می‌توانید آن را رها کنید و به زندگی خود ادامه دهید. هیچ کس قرار نیست شما را اخراج کند و منبع درآمد شما را حذف کند.
منابع