طی سال‌های اخیر رونق گرفتن بی‌نظیر صنعت تجارت الکترونیک شکل تازه‌ای به کسب‌و‌کار افراد داده است. این نوع جدید خرید و فروش، ملاک‌های مشتری برای انتخاب کالا را هم تحت تاثیر قرار داده است. در این صنعت مردم در اصل یک برند را بر اساس نمایش بصری آن قضاوت می‌کنند. این‌جاست که نقش عکاسی تصویر محصول پر‌رنگ می‌شود.
به وسیله‌ی ابزار مناسب مانند وسایل نورپردازی، دوربین باکیفیت و حتی یک دوربین موبایل می‌توانید یک استودیوی خانگی برای عکاسی از محصول تهیه کنید. سپس عکس‌هایی از کالاها بگیرید که جلوه‌ی ویترین کسب و کار شما را رونق بخشد، مشتریان بیشتری را جذب کند و فروش را در مقیاس بزرگ‌تری افزایش دهد.
اهمیت عکاسی از تصویر محصول
بدترین اتفاق برای یک مشتری دیدن یک فضای خاکستری و خالی است. یعنی جایی که تصویر محصول باید باشد، اما نیست. نداشتن تصویر تاثیر زیادی بر از دست دادن فرصت فروش خواهد داشت. تقریباً همه‌ی مشتری‌ها اگر نتوانند محصول را ببینند، خرید نخواهد کرد.
پس عکاسی از محصول می‌تواند تاثیر بزرگی در تبدیل بازدیدکننده‌ی سایت شما به مشتری داشته باشد. به بیان دیگر عکس‌های گالری محصولات شما تاثیر به‌سزایی در تبدیل ترافیک به فروش دارد.
مشتریان فقط محصولاتی را انتخاب می‌کنند که ظاهری مرتب و حرفه‌ای دارند. چرا که تصاویری که برای چشم جذاب‌اند، موجب اعتماد می‌شوند و مشتریان را تشویق می‌کنند که نسبت به خرید خود دچار تردید نشوند. در نتیجه، هدف اصلی شما باید بهبود کیفیت تصاویر محصول باشد.
نکاتی درباره عکاسی از محصول
در فروشگاه اینترنتی، شما در حال تلاش برای بازسازی تجربه‌ی مشتریان در فروشگاه هستید. در خرید حضوری، آن‌ها معمولاً می‌توانند محصول را بردارند و آن را بچرخانند تا هر زاویه‌ای را ببینند. هنگام خرید، برای مشتری مهم است که آزادی عمل داشته باشد تا کالا را از همه‌ی جهات ببیند. در خرید اینترنتی هم باید سعی کنید چنین فضایی را برای مشتری بازسازی کنید. در عکاسی از محصول با رعایت چند نکته می‌توانید حتی با دوربین موبایل هم تصاویر ایده‌آلی را خلق کنید.
- از سه پایه برای ثبات عکس استفاده کنید. قبل از گرفتن یک عکس، دوربین را روی سه پایه قرار دهید. این کار به دوربین کمک می‌کند تا موقعیتی پایدار داشته باشد، لرزش را کاهش می‌دهد و عکس‌ها وضوح بیشتری خواهند داشت. نگه داشتن دوربین و یا تلفن همراه بدون لرزش با دست، کار سختی است. در نتیجه، عکس بی‌کیفیت و برزش‌دار ثبت می‌شود و نمی‌توانید آن را در وب‌سایت فروشگاهی خود استفاده کنید. از دیگر مزایای استفاده از سه‌پایه این است که چندین عکس از زوایای مختلف بدون افت کیفیت ثبت خواهید کرد.
- از پس زمینه‌ی سبز و یا سفید استفاده کنید. یک بک‌گراند خنثی و ساده نقش مهمی در عکاسی از محصول ایفا خواهد کرد. اگر از پس‌زمینه‌ی سبز استفاده کردید حتما باید به وسیله‌ی نرم‌افزار آن را حذف کنید. چراکه آپلود کردن تصاویر با پرده‌ی سبز غیرحرفه‌ای به نظر می‌رسد. در حالی که پس زمینه‌ی سفید این مساله را نخواهد داشت. لازم به ذکر است که محصولات را خیلی نزدیک به پس زمینه قرار ندهید تا سایه ایجاد نکند.
- از نورها و بازتابنده‌ها به اندازه‌ی کافی استفاده کنید. نوردهی در عکاسی محصول کمی چالش‌برانگیز است. برای گرفتن عکس‌های مناسب، از نورها و بازتابنده‌های کافی استفاده کنید تا یک پس زمینه‌ی سفید خالص به دست آورید. همچنین تنظیمات مناسب دوربین را در نظر بگیرید تا دید بهتری از تصاویر محصول خود داشته باشید. برای تمام عکس‌ها از یک نوع نور (طبیعی یا مصنوعی) استفاده کنید تا هماهنگی بهتری در سایت شما ایجاد شود. به طور کلی توصیه می‌شود که از نور مصنوعی استفاده کنید. چرا که در نور مصنوعی می‌توانید عکس‌هایی خلق کنید که در نور طبیعی تقریبا غیرممکن است.
- از یک سطح صاف مانند میز استفاده کنید زیرا سطوح شیب‌دار در نمایش اندازه و ابعاد کالا اختلال ایجاد می‌کند. گاهی لازم است که برای نشان دادن سایز واقعی محصولات آیتم‌های مکملی را وارد کادر کنید. اضافه کردن آیتم به خودی خود ایرادی ندارد اما هرگز در این کار زیاده‌وری نکنید.
- تصاویر خود را روتوش کنید. پردازش پس از تولید به منظور حذف پس‌زمینه، حذف اشیاء اضافی و افزودن تنظیمات مختلف ضروری است. زیرا هنگام گرفتن عکس، احتمال زیادی وجود دارد که در تصاویر شما ایرادی ایجاد شود. با روتوش کردن تصاویر خود آن‌ها را اصلاح کنید اما مراقب باشید که با روتوش‌های غیر حرفه‌ای عکس‌ها از شکل طبیعی خارج نشوند.
انتظارات مشتری از عکاسی محصول
هنگام خرید آنلاین، مشتریان تاحد زیادی جزئیات و اطلاعات بیشتری برای تصمیم‌گیری خرید نیاز دارند. برای مشتری مهم است که بتواند محصول را از زوایای مختلف ببیند و بررسی کند. نمایش محصولات خود از زوایای مختلف و دادن گزینه‌ی بزرگ‌نمایی بر روی تصاویر واقعا به مشتریان کمک خواهد کرد. از اضافه کردن المان‌های غیر ضروری پرهیز کنید زیرا سبک مینیمال در حال حاضر بیشتر از هر سبک دیگری رضایت مشتری را جلب می‌کند.
مساله‌ی دیگری که باید در عکاسی از محصول در نظر بگیرید، به روز بودن تصاویر است. اگر در ظاهر و یا بسته‌بندی محصول تغییری ایجاد شده، حتما از شکل جدید آن مجددا عکس‌برداری کنید. چرا که هرگونه تغییر در عکس با آن‌چه که به دست مشتری می‌رسد موجب بی اعتمادی او می‌شود.
یکی دیگر از مواردی که مشتری را برای خرید متقاعد می‌کند، نشان دادن محصول در زندگی واقعی و یا اضافه کردن عناصر انسانی است. به عنوان مثال اگر از یک پایه‌ی نگهدارنده‌ی خودرویی موبایل عکس‌برداری می‌کنید، یک عکس هم از نمونه‌ی نصب شده‌ی آن بر روی داشبورد به آلبوم تصاویر اضافه کنید. یا در فروش بدلیجات بهتر است علاوه بر عکس‌های اصلی یک نمونه عکس بر روی دست هم به آلبوم تصاویر اضافه کنید. با این روش مشتری می‌تواند کالا را در زندگی واقعی خود تجسم کند.
جمع بندی
گفتیم که با گسترش تجارت الکترونیک و پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام عکاسی محصول سریع‌ترین راه برای نشان دادن آن‌چه می‌فروشید به مخاطبانتان است. در فروشگاه اینترنتی شما در حال تلاش برای متقاعد کردن مشتریان برای خرید بدون لمس فیزیکی محصول هستید. بنابراین باید به نحو احسن به عکاسی از محصول بپردازید.
البته کار شما با آپلود کردن تصاویر بر روی وب‌سایت به پایان نمی‌رسد. بلکه باید همواره عکس‌های خود را به روز رسانی کنید. یکی از پلتفرم‌های امن و آماده برای فروش محصولات شما دیجی فای است. دیجی فای در تمام مراحل ثبت‌نام تا فروش و ارسال کالا، همراه شما خواهد بود و در زمینه‌ی عکاسی از محصول نیز دوره‌های آموزشی برگزار خواهد کرد.
منابع: